디지털 혁신, 정책 신용의 길을 열다

디지털 혁신은 "모든 골목길에 찾아와 모든 문을 두드리고 있습니다". 이를 불가피한 추세로 파악하고, 지방의 사회정책은행(CSXH)은 적극적으로 디지털 애플리케이션을 구축하여 국민들에게 시기적절하고 효과적인 은행 서비스를 제공하고, 국가적 디지털 변혁을 구현하는 데 기여하고 있습니다.

푸토 타운 사회정책은행, 모바일뱅킹 앱으로 송금 안내

응우옌 티 히엔 여사 - 응우옌 주 주거 지역, 아우코 구, 푸토 촌은 사회주택 우대 대출 프로그램을 통해 대출을 받았습니다. 히엔과 그녀의 남편은 재단사입니다. 두 자녀와 노모를 키우는 부담을 생각하면 튼튼한 집을 갖는 꿈은 멀어 보입니다. 그녀는 선전 활동을 통해 사회정책은행의 우대 금리를 적용하는 사회주택 대출 프로그램에 대해 알게 되었고, 과감하게 2억 5천만 VND를 빌려 집을 지었습니다.

푸토 타운 사회 정책 은행 직원으로부터 집에서 모바일 뱅킹 서비스를 설치하고 이용하라는 지시를 받았습니다. 히엔 씨는 편리함에 “이 모바일 앱을 통해 대출금의 원금과 이자 상환 기간을 알 수 있고, 은행에 갈 필요 없이 돈을 이체해 이자를 갚을 수 있으며, 정부 의 저소득층 및 정책가구에 대한 우대 신용 정책도 파악할 수 있다”고 말했다.

다양한 유틸리티를 갖춘 이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 애플리케이션 인터페이스

모바일 뱅킹 애플리케이션은 Vn Shop 쇼핑, 주문 상태 관리, 쇼핑 내역 조회, 호텔 예약 서비스, VNPay 택시, 교통 통행료 충전 서비스 등의 새로운 기능을 통해 지역 거래 팀 직원에 의해 홍보, 안내 및 지원됩니다. 정보 기술 인프라가 완성되었고, 빠른 서비스 속도는 시중 은행과 동등하다는 평가를 받고 있습니다.

푸토 타운 사회정책은행 이사 응우옌 응옥 람 동지는 이렇게 말했습니다. "현재 푸토 타운에는 모바일 뱅킹 앱을 통해 서비스를 이용하고 거래하는 대출 고객과 정책 신용 담당자가 389명 있습니다. 이 중 137명의 고객이 사회주택 대출 프로그램을 통해 자금을 대출받고 있습니다. 이들은 모바일 뱅킹을 정기적으로 이용할 뿐만 아니라 은행에 직접 가지 않고도 간단한 전화 조작만으로 매달 이자와 원금을 상환하고 있습니다."

탄손 산간 지방은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있지만, 여전히 어려움을 극복하기 위해 노력하고 있으며 정책 신용 활동의 디지털 전환에서 긍정적인 성과를 거두고 있습니다. 우리는 탄푸 지역 5구역 저축대출 그룹(TK&VV) 책임자와 함께 하티덴 여사의 집을 방문했습니다. 2020년에 그녀는 특별한 어려움을 겪고 있는 소수 민족 가구를 위한 생산 개발 프로그램에 따라 지역 사회 정책 은행으로부터 5,000만 VND의 대출을 받았습니다. 덴 부인은 가족의 삶을 개선하기 위해 아카시아나무와 차나무를 심는 데 투자했습니다. 2022년에 덴 씨의 가족은 빈곤에서 벗어났습니다.

덴 여사는 올해 62세이지만, 휴대폰의 모바일 뱅킹 앱을 이용해 일부 송금 작업을 익혀왔습니다. 안경을 쓰고 비밀번호를 입력하는 손이 떨리는 덴 부인은 이를 드러내며 미소 지었다. "사실, 저는 아직도 아이들과 손주들에게 많이 의지해야 해요. 모르는 게 있으면 배우고 익숙해지면 되니까요."

탄손구 사회정책은행, 노인들에게 Zalo 및 모바일뱅킹 앱 이용 안내

탄손 지역 사회정책은행 부국장 응우옌 비엣 뚜언 동지는 다음과 같이 밝혔습니다. "사회정책은행 직원, 협회 직원, 각급 위탁기관, 저축신용금융기관을 시작으로 지역 특성에 맞는 다양한 형태의 디지털 애플리케이션을 적극적으로 구축해 왔습니다. 은행은 애플리케이션 기능을 체험한 후, 고객들에게 서비스 등록, 계좌 개설, 서비스 이용 안내, 관련 부서와의 협력을 통해 고객 지원, 직접 답변, 규정에 따른 거래 처리 등을 지속적으로 홍보하고 있습니다."

앞으로 모바일 기기를 이용한 고객 및 정책신용담당자의 이용이 확대되도록, 도사회정책은행은 각급 기관 및 노동조합과 협력하여 모바일 기기를 통한 서비스 안내, 홍보, 안내를 강화할 것입니다. 저축신용그룹 관리위원회와 자치단체 단위의 권한 있는 대중조직에 대한 메시지 내용을 읽고 이해하는 방법에 대한 지시사항의 실제 이행 상황을 파악하기 위한 검사 및 감독 업무를 강화하고, 사회정책은행에서 보낸 메시지 내용을 읽고 이해하는 방법에 대한 실질적인 지침을 고객에게 제공합니다. 고객 전화번호에 변경 사항이 있거나 서비스에 등록하지 않은 신규 고객이 있는 경우 이를 지속적으로 모니터링, 검토하고 신속하게 업데이트합니다. 매월 지역 사회 거래 지점에서 회의를 통해 사회 정책 은행의 디지털 애플리케이션의 목적과 의미를 지속적으로 홍보합니다.

정책 신용 관리 애플리케이션을 구현하면 정책 신용 거래가 투명해지고, 베트남 사회 정책 은행의 모든 ​​계층 이사회 구성원, 베트남 사회 정책 은행의 리더와 직원, 위임받은 사회 정치 조직이 사회 정책 신용의 운영, 모니터링, 관리 및 운영 과정의 효율성을 파악하는 데 도움이 됩니다.

빈곤 가구와 기타 정책 수혜자는 베트남 사회 정책 은행의 금융 상품과 서비스를 이용할 수 있으며, 이를 통해 금융 지식 향상, 효과적인 자본 사용 촉진, 디지털 기술에 대한 점진적인 익숙해짐에 기여합니다. 특히 농촌과 외딴 지역의 고객에게 도움이 됩니다. 이를 통해 정보기술 적용의 진전을 가속화하고, 정책신용활동에 디지털 전환을 구현하며, 고객에게 포괄적인 금융서비스를 제공하는 방향으로 나아갑니다.

투이 트랑

출처: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm