복잡한 도시 교통 상황에서의 안전 솔루션
S2S - Secure to Safe는 Xanh SM이 자사 전기 택시에 장착한 안전 모니터링 시스템으로, 4월 22일부터 도입을 시작했습니다. S2S는 차량 내외부에 설치된 감시 카메라, 운전석과 조수석에 설치된 비상 버튼, 스마트 센서, 그리고 실시간으로 행동을 분석하고 이상 징후를 감지하는 AI 통합 소프트웨어로 구성됩니다. 사고 발생이나 위험 징후가 발생하면 시스템은 즉시 운영 센터에 신호를 보내 가장 가까운 Xanh SM 운전자 또는 관계 기관에 지원을 요청하는 등 긴급 지원 절차를 실행합니다.
교통 전문가인 풍덕트롱은 베트남 전기 택시 회사의 움직임은 타당한 것이며, 지역 사회에 대한 기업의 책임감을 보여주고 국제적 추세에 발맞추고 있다고 말했습니다.
트롱 씨는 택시에 감시 카메라 시스템을 설치하는 것이 많은 선진국에서 일반적인 관행이 되었으며, 승객 운송 서비스의 안전성, 투명성, 그리고 품질을 향상시키는 효과적인 해결책으로 여겨진다고 말했습니다. 예를 들어 호주에서는 빅토리아주와 뉴사우스웨일스주와 같은 주에서 불법 행위를 방지하고, 운전자와 승객을 보호하며, 불만 발생 시 분쟁을 명확히 하기 위해 모든 택시에 카메라를 설치하도록 규정했습니다. 한편, 미국에서는 뉴욕시 택시 및 리무진 위원회(TLC)도 2000년대부터 유사한 규정을 적용해 왔습니다.
S2S는 점점 더 복잡해지는 도시 교통 상황에서 필수적인 안전 솔루션입니다.
"베트남의 도시 교통이 점점 더 복잡해지는 상황에서 이는 운전자와 승객 모두의 권리를 보호하고 문명화된 여행 환경을 조성하기 위해 반드시 필요한 해결책으로 여겨지며, 이를 장려하고 확산해야 합니다."라고 Trong 씨는 단언했습니다.
분석가에 따르면, S2S와 같은 모니터링 시스템은 차량 내 부정적인 행동이나 비상 상황을 예방하고 처리하는 데 중요한 역할을 합니다. 인공지능(AI)을 통합하여 행동을 분석하고 폭력, 약물 사용과 같은 이상 징후를 감지하면 시스템이 잠재적 위험을 조기에 감지하고 즉각적인 피드백을 제공하는 데 도움이 됩니다. 특히, 비상 버튼을 운영 센터에 직접 연결할 수 있는 기능은 상황 처리 속도를 최적화하여 운전자와 승객 모두에게 현장 지원의 효율성을 높여주며, 특히 야간이나 인적이 드문 지역에서 더욱 효과적입니다.
"Xanh SM이 S2S 시스템에 적용하는 기술은 특히 유용합니다. 이는 단순한 모니터링 도구가 아니라, 많은 위험 상황을 발생 전에 조기에 예방하는 데 도움이 되는 지능형 방어 계층이기도 합니다."라고 Trong 씨는 강조했습니다.
사용자 개인 정보를 존중하는 스마트 모니터링
기술적 관점에서 볼 때, 많은 전문가는 사용자 개인 정보를 보호하는 S2S의 접근 방식에도 깊은 인상을 받았습니다.
AI 애플리케이션과 데이터 보안에 대한 수년간의 연구 경험을 보유한 기술 전문가 응우옌 민 롱은 S2S의 정보 보안 정책은 사용자 중심 규정을 적용하여 신중하게 계산되었다고 설명했습니다. 예를 들어, 고위험 시간(오후 10시~오전 6시)에만 감시 카메라를 작동시키거나 고객이 앱에서 차량을 예약하는 즉시 요청할 때만 작동시킨다고 합니다.
Green SM은 안전 보장과 승객 프라이버시 존중 사이에서 균형을 찾습니다.
롱 씨에 따르면, 이러한 기능은 Xanh SM이 사용자의 개인정보를 존중하려는 의지를 보여주는 것이라고 합니다.
"종합적인 보안 솔루션은 위험 예방과 개인정보 보호의 균형을 맞춰야 합니다. S2S는 물리적 보안을 제공하는 동시에 사용자에게 정보 보안에 대한 안심을 제공함으로써 이 부분을 훌륭하게 수행했습니다."라고 롱 씨는 단언했습니다.
전문가들에 따르면, Xanh SM은 인공지능, 조기 경보, 신속한 대응을 결합하여 운전자와 승객 모두에게 투명하고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하는 종합적인 안전 시스템을 구축하고 있습니다. 이는 특히 Xanh SM과 현대 기술 택시 서비스 전반에 대한 사용자 신뢰를 높이는 기반이 될 것이며, 이를 통해 운송 시장이 더욱 지속 가능한 방향으로 발전하는 데 기여할 것입니다.
교통 전문가인 Phung Duc Trong은 "S2S와 같은 첨단 심층 솔루션에 적극적으로 투자한 덕분에 Xanh SM은 변화를 만들어내고 베트남의 더욱 문명화되고 안전하며 지속 가능한 교통 미래를 위한 기반을 마련할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm
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