반돈 리조트의 팜 풀롱 홈스테이 & 레스토랑 직원들이 관광객 을 맞이하기 위해 객실을 준비하고 있습니다.
수년 동안 Anh Phat Hotels & Resorts(Nghi Son town)는 고급스럽고 세련된 리조트 공간, 창의적인 요리, 다채로운 문화, 축제, 예술, 음악 및 엔터테인먼트 활동 등으로 인해 항상 관광객에게 매력적인 목적지였습니다. 그래서 여름철 관광 성수기에는 많은 관광객이 찾아와 휴식을 취하곤 합니다. 따라서 관광객의 요구를 충족시키기 위해 다양한 체험과 오락 활동을 조직하는 것 외에도 객실 리노베이션과 서비스 품질 향상에 항상 집중하고 있으며, 여기의 경영진과 서비스 직원은 이를 잘 이행하고 있습니다.
리조트 겸 엔터테인먼트 단지인 Anh Phat Hotels & Resorts의 영업 및 마케팅 책임자인 다오 푸옹 씨는 "현재 여기에는 713개의 객실이 있어 동시에 숙박하는 수천 명의 관광객을 수용할 수 있습니다."라고 말했습니다. 여름철에는 많은 관광객이 이곳에서 즐거운 시간을 보내고 휴식을 취하기 위해 찾아오는데, 특히 주말에는 객실 점유율이 100%에 달합니다. 따라서 관광 성수기에도 좋은 서비스를 제공하기 위해 객실 위생, 화재 예방, 관광객의 보안 및 안전에 중점을 두었습니다. 그와 함께 경영진과 해당 부서 직원의 직업 기술 향상에도 주의를 기울인다. 규정에 따라 서비스 가격을 공개적으로 표시하고, 가격 인상이나 고객에게 높은 가격을 청구하는 것을 허용하지 않습니다. 동시에, 식품위생과 안전을 철저히 이행하고, 원산지가 불분명한 식품을 사용하지 않고, 품질을 보장하지 않으며, 절대 식중독이 발생하지 않도록 해야 합니다. 이렇게 하면 명성을 유지할 뿐만 아니라, Anh Phat Hotels & Resorts 리조트, 엔터테인먼트 단지를 방문하는 관광객에게 좋은 인상을 심어주기 위해 노력할 것입니다.
여름철에는 Thanh Lam 지역(Ba Thuoc)의 Don 마을에 있는 The Palm Puluong Homestay & Restaurant 리조트에 머무르는 관광객 수가 늘어납니다. 리조트 주인인 응우옌 콩 휘 씨는 "이 리조트는 객실 10개와 공동 객실 1개를 운영하고 있으며, 약 70명의 방문객을 수용할 수 있다"고 말했습니다. 리조트에 머무는 투숙객은 주로 가족이나 친구 그룹과 함께 여행하며 휴가 날짜에 가까운 객실을 예약하는 경향이 있습니다. 그래서 저희는 웹사이트와 팬페이지에 프로모션 프로그램을 구축하고 실행하고, 특정 상품에 대한 정보, 프로모션 정책, 관광객을 위한 요리 프로그램 등을 시간대에 따라 게재하여 고객이 쉽게 선택할 수 있도록 했습니다. 또한, 관광객의 요구를 더욱 잘 충족시키기 위해 객실 내 추가 장비 구매, 식재료 준비, 인력 등에도 투자하고 있습니다. 또한, 여름철 관광 성수기에는 가격을 공개적으로 게시하고 갑자기 가격을 인상하지 않도록 노력합니다. 보안군과 적극적으로 협력하여 안전을 보장하고 관광객에게 우호적인 환경을 조성합니다.
통계에 따르면, 전 성에는 총 48,600개의 객실을 갖춘 1,300개의 숙박 시설이 있습니다. 이 지방의 숙박 시설 유형은 리조트, 관광객 아파트, 관광객 빌라 등 고급 숙박 시설부터 기준을 충족하는 호텔, 소규모 모텔, 다양한 관광객 계층의 요구에 맞는 홈스테이까지 매우 풍부하고 다양합니다. 여름철 관광 성수기를 맞아, 지방의 숙박 시설들은 규모와 서비스 질을 확대하기 위해 설비 업그레이드와 투자에 주력하고 있습니다. 동시에 푸르고 깨끗하며 아름다운 공간을 확보하기 위해 환경 청소에 집중하세요. 관광객을 위한 인적자원 배치를 강화합니다. 이와 함께 많은 관광 활성화 프로그램이 시행되고, 많은 할인 프로그램과 제품 프로모션이 시작됩니다. 관광 성수기에는 가격을 인상하지 않겠다는 약속을 지키기 위해, 고객의 호감을 사고 유치하기 위해 서비스 가격을 공개합니다.
여름철 관광객의 요구를 최대한 충족하기 위해 문화체육관광부는 홍보를 강화하고 관광 서비스 사업체에 화재 예방 및 소화, 보안 및 질서, 식품 안전 및 위생에 대한 규정을 엄격히 이행할 것을 상기시켰습니다. 호텔 직원, 모텔, 홈스테이 가정을 대상으로 관광 활동에서 서비스 기술, 의사소통 및 상황 처리를 개선하는 내용을 담은 교육 과정을 조직하기 위해 지방 자치 단체 및 숙박 시설과의 협력을 강화합니다. 이를 통해 Thanh Hoa를 관광객에게 안전하고 친절하며 매력적인 목적지로 만드는 데 기여합니다.
기사 및 사진: Nguyen Dat
출처: https://baothanhhoa.vn/co-so-luu-tru-nang-cao-chat-luong-nbsp-dich-vu-dip-cao-diem-du-lich-he-250430.htm
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