다운 디텍터(Down Detector)에 따르면 5월 23일 오후 1시 30분 이후 베트남을 포함한 전 세계 수백 명의 사용자가 마이크로소프트의 기본 검색 엔진인 빙(Bing)에 접속할 수 없다고 신고했습니다. 또한, AI 코파일럿(Copilot) 챗봇 애플리케이션에도 접속할 수 없습니다.
이 현상은 데스크톱 웹 브라우저뿐만 아니라 모바일 기기에서도 발생합니다. Bing도 이 도구에서 발생한 오류 메시지를 게시하며 Bing이 곧 정상 작동할 것이라고 밝혔습니다.
사용자가 검색 엔진에 로그인하면 Bing이 충돌합니다.
많은 사용자가 Bing 계정이 자동으로 로그아웃되어 다시 로그인할 수 없다고 보고했습니다. Bing 계정뿐만 아니라 Microsoft 계정에서도 같은 문제가 발생했습니다.
Microsoft의 AI 챗봇인 Copilot은 버그가 있는 듯하며, 단순히 "로딩 중" 메시지를 표시한 다음 "죄송하지만 현재 서비스에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
서비스 중단은 DALL-E에서 제공하는 Bing Image Creator 도구에도 영향을 미치는 것으로 보이며, Bing과 동일한 오류 메시지가 표시됩니다.
다운 디텍터의 온라인 오류 보고 페이지에는 5월 23일 오후 Bing의 문제가 반영되어 기록되었습니다.
현재 Microsoft 담당자는 Bing 및 Copilot 사건에 대해 언급하지 않았습니다.
2023년 3월 초, Microsoft의 Bing 검색 엔진은 ChatGPT를 통합한 것으로 주목을 받은 후 일일 활성 사용자 수가 1억 명을 돌파했습니다.
기술 전문가들은 Bing의 성장이 주로 차세대 버전의 AI 챗봇 Copilot 덕분이라고 말합니다. 이 챗봇은 사용자들의 검색 실험에 대한 호기심을 불러일으켰으며, Bing의 일일 방문자 중 3분의 1이 신규 사용자입니다.
"검색, 답변, 대화, 생성"을 하나의 검색 환경으로 결합한 것이 바로 새로운 Bing의 진정한 매력입니다.
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