기술 4/8: AI를 이용해 항공권 가격 책정하는 미국 항공사, 강력한 반대에 직면

델타항공, AI를 활용해 항공권 가격 책정한 것에 반발 직면

델타 항공이 항공권 가격 책정 과정에 인공지능(AI)을 확대 적용한다고 발표하면서 비난에 직면하고 있습니다. 델타 항공은 AI가 기존의 동적 가격 책정 모델만 지원하고 각 승객의 개별 가격을 책정하는 데 개인 정보를 사용하지 않는다고 주장하지만, 많은 고객은 여전히 가격 차별 및 개인정보 침해 위험을 우려하고 있습니다.

델타 항공은 AI를 활용해 가격을 책정하고 있다고 밝혔습니다. (출처: 게티 이미지)

델타 항공이 연말까지 국내선 노선의 약 20%에 대한 운임을 결정하는 데 AI를 활용한다는 계획을 발표하자 소비자들의 반발이 거세졌습니다. 여러 미국 의원들이 델타 항공의 AI 활용 방안에 대한 세부 정보를 요구하는 서한을 보내며, 솔트레이크시티와 같이 델타 항공이 장악한 도시에서 "독점권 남용"의 가능성을 경고했습니다.

전문가들은 소비자 부문에서 AI를 적용하려면 투명성이 필수적이며, 특히 고객의 지갑과 신뢰에 직접적인 영향을 미칠 수 있다고 지적합니다. 델타 항공이 AI 기반 요금제에 대한 요금 결정 방식과 승객 선택 사항에 대한 정보를 더 많이 제공해야 한다고 권고합니다.

홍콩 MTR, 열차 배차 및 군중 통제를 위한 AI 시스템 도입

홍콩 MTR 공사는 카이탁 스포츠 파크에서 열리는 주요 행사 동안 열차 파견을 최적화하고 승객 교통을 제어하기 위해 두 대의 인공지능 시스템을 배치했습니다. 이는 도시 교통에 기술을 적용하는 데 있어 새로운 단계를 의미합니다.

지하철은 홍콩 사람들(중국)의 대다수가 이용하는 교통수단입니다. (출처: Scmp)

첫 번째 시스템은 홍콩 과학 기술대학교와 공동으로 개발한 승차 예측 모델입니다. 이 모델은 정부 조사 및 MTR 운영에서 수집된 수십억 개의 데이터 세트를 활용하여 전체 철도망의 승차 분포를 예측합니다. 또한 콘서트나 스포츠 경기 등 주요 행사 100일 이상의 과거 데이터를 분석하여 가상 사후 시나리오를 생성합니다.

두 번째 시스템은 지능형 군중 흐름 도구로, MTR이 행사 종료 후 이동 방향, 승객 수, 그리고 이용 경로를 파악하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 운영자는 열차 운행 빈도를 조정하여 군중을 더욱 효과적으로 분산시킬 수 있습니다.

중국, 파키스탄을 위해 PRSS-01 위성 발사

2025년 8월 3일, 중국은 쓰촨성 시창 위성발사센터에서 파키스탄 전용 지구 관측 위성 PRSS-01을 성공적으로 발사했습니다. 이는 양국 우주 협력에 있어 중요한 진전입니다.

위성은 시창 위성발사센터(쓰촨성)에서 콰이저우 1A 로켓을 통해 궤도에 진입했으며, 로켓에서 분리된 후 전체 시스템은 안정적으로 작동했습니다.

PRSS-01은 파키스탄의 토지 측량, 도시 계획, 환경 모니터링 및 재난 대응을 위한 고해상도 영상 시스템을 갖추고 있습니다. 실시간 관측 데이터 보유는 파키스탄의 홍수 및 지진과 같은 비상 상황 대처 능력을 향상시키고 장기적인 인프라 개발 전략을 뒷받침하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

이 위성 프로젝트는 일대일로(一帶一路) 정책에 따라 중국과 파키스탄이 항공우주 분야에서 광범위한 기술 협력을 이어온 것을 보여주는 사례입니다. 양국 엔지니어들은 PRSS-01의 연구, 제작, 그리고 배치를 위해 긴밀히 협력해 왔습니다. 전문가들은 이를 통해 파키스탄 위성 기술의 새로운 시대가 열릴 것이라고 전망합니다.

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