최근 몇 년 동안 베트남 기업들은 OCOP 표준에 따른 제품 개발에 점점 더 주력해 왔습니다. 2025년 7월 기준, 베트남에는 약 9,200개의 OCOP 기관에서 3스타 이상 등급을 받은 OCOP 제품이 17,000개 이상 있습니다. 이 중 126개 제품이 국가 차원에서 5스타 OCOP 제품으로 인정받았습니다.
지금까지 많은 OCOP 제품이 품질 및 식품 안전 기준과 규정을 충족했으며, 환경 친화적이고 시장 요구 사항에 적합한 다양한 디자인과 포장을 갖추고 있습니다.
그러나 OCOP 제품 개발은 정보 기술의 대중적 적용 부족, 자격을 갖춘 인력 부족, 전자상거래 플랫폼 거래에 대한 프로세스 및 규정에 대한 이해 부족 등으로 인해 여전히 많은 한계에 직면해 있습니다. 실제로 전자상거래 플랫폼을 활용하여 수출을 촉진하는 베트남 기업과 협동조합의 수는 여전히 적습니다.
8월 1일 오전 하노이 에서 열린 "수출 OCOP 제품 개발에 디지털 전환 적용" 컨퍼런스에서 관리 기관, 전문가 및 기업 대표들은 베트남 기업, 협동조합 및 OCOP 기관이 전자상거래 및 디지털 수출을 개발에 과감하게 적용하는 것을 방해하는 장벽과 과제를 공유했습니다.
산업 통상부 무역 진흥청 부 바 푸 청장은 가장 큰 어려움은 자원, 특히 재정 및 인적 자원 부족이라고 말했습니다. 자금 부족으로 인해 중소기업들은 디지털 수출 진흥에 정통한 전문가를 고용하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 비효율적인 운영으로 이어집니다.
자원 장벽이 극복되더라도 기업은 여전히 현지 시장 정보 부족에 직면하게 되며, 어디서 누구에게 정보를 구해야 할지 알 수 없게 됩니다.
또 다른 장벽은 공급망을 조직하고 관리하는 데 어려움이 있다는 점입니다. 전자상거래는 물류, 창고 관리부터 운송까지 여러 단계를 최적화해야 하기 때문입니다.
또한 기업은 식품 안전 및 위생, 품질, 라벨, 언어 및 현지 소비자 문화에 이르기까지 수출 시장의 엄격한 기준을 충족해야 합니다.
용량 장벽에 대해 더 자세히 이야기하며, 농업환경부 신농촌조정국(CNRC ) 부국장인 푸옹 딘 아인(Phuong Dinh Anh) 씨는 많은 OCOP(농촌농업협동조합) 단체들이 4학년이나 5학년으로만 졸업하고 가족 경험을 바탕으로 제품을 생산하는 등 낮은 출발점을 가지고 있다는 점을 인정했습니다. 제품 가치 향상을 위해 생산 공정이나 포장 방식을 바꾸라는 권고를 받으면, 기존 방식에 익숙해져 많은 어려움을 겪습니다. 따라서 교육, 코칭, 그리고 "실무"가 필요합니다.
두 번째는 두려움과 자신감 부족입니다. 많은 사람들이 디지털 놀이터에 참여할 역량이 부족하다고 생각하고, 시작하기도 전에는 할 수 없다고 생각합니다.
한편, NBT Holdings Trade Promotion Company Limited의 응우옌 반 비엔(Nguyen Van Bien) 대표이사는 이러한 장벽이 반드시 역량 부족 때문이 아니라 명확한 목표와 구체적인 실행 계획의 부재 때문이라고 인정했습니다. 베트남 기업들은 여전히 B2B 전자상거래에 대한 접근성이 상대적으로 낮으며, 명확한 수출 전략을 갖추고 파트너사들이 기준을 충족하도록 적극적으로 지원하는 중국 기업들에 비해 철저한 준비가 부족합니다.
그는 베트남 기업이 수출에 성공하려면 다른 사람의 손에 기회를 넘겨주는 대신, 올바른 시장을 파악하고 단호한 조치를 취해야 한다고 강조했습니다.
V.KAUS Company Limited의 창립자이자 이사인 보 황 반(Vo Hoang Van) 여사는 온라인 수출에 대한 실제 경험을 공유하며, 400만 VND의 대출로 사업 경험도 없이 사업을 시작했고, 첫 번째 수출 주문에서 15억 VND에 가까운 손실을 겪었지만, 위기를 극복하고 매출이 백만 달러에 달하는 사업을 일궈냈다고 말했습니다.
반 씨에 따르면, 정직은 실패를 통해 얻은 "힘든" 교훈입니다. 투명성과 성실함을 통해 파트너와 절대적인 신뢰를 쌓는 것이 필수적입니다. 고객이 신뢰하면 다시 찾을 뿐만 아니라 새로운 고객을 유치하고 장기적인 파트너가 될 것입니다.
고객을 "연인처럼" 소중히 여기는 것이 필요합니다. 헌신은 고객을 충성스러운 파트너로 만들고, 심지어 다른 사업 거래에 협력하게 만들기 때문입니다.
특히 기업은 먼저 시장에 대해 배우고, 나중에 제품을 사랑해야 하며, 제품에 '반해' 시장을 잊어버리는 일이 없도록 주의해야 합니다.
전자상거래 플랫폼을 구축하는 기업은 검증된 매장과 같은 기능을 적극적으로 활용하여 평판을 높이고, 광고를 게재하고, 제품 이미지를 최적화해야 합니다. 또한, 정부 부처 및 지사의 지원 프로그램에 적극적으로 참여하여 심층 교육을 받고 브랜드 평판을 향상시켜야 합니다. 동시에, 운영에 AI를 적극적으로 적용하여 시간과 자원을 절약해야 합니다.
영국 남런던대학교의 수석 강사이자 마케팅, 커뮤니케이션, 브랜딩 분야의 전문가인 루옹 응안(Luong Ngan) 여사는 판매를 할 때, 그리고 판매를 위해 디지털 기술을 사용할 때, 데이터와 감정을 연결하는 것이 중요하다고 권고합니다.
"OCOP를 통해 우리는 이야기를 만들고, 베트남 사람들의 가치관, 문화, 그리고 자부심을 판매합니다. 그렇다면 디지털 기술과 미디어 채널을 통해 어떻게 이야기를 전달하고, 감정을 표현하고, 진짜 사람, 진짜 제품을 표현할 수 있을까요? 감정을 담아야 합니다."라고 응안 씨는 말했습니다.
유럽이나 영국처럼 까다로운 시장을 타겟팅할 때는 글꼴, 맞춤법 오류와 같은 사소한 디테일 하나까지 전문성을 보여줘야 합니다. 이러한 사소한 실수는 소비자에게 전문성이 부족하고 브랜딩에 일관성이 없다는 인상을 줄 수 있습니다.
응안 씨에 따르면, OCOP의 독특한 정체성이 가장 강력한 무기입니다. 유럽 소비자들은 제품 뒤에 숨겨진 진정한 이야기, 즉 농부의 이야기, 수작업 과정, 또는 제품이 지역 사회의 생계를 어떻게 변화시키는지에 대한 이야기를 중요하게 생각합니다. 이러한 요소들은 강력한 힘을 발휘하며 깊은 유대감을 형성합니다.
디지털화의 과제 중 하나는 지속가능성입니다. 따라서 기업은 지속가능성을 확보하는 동시에 포괄적인 디지털화 전략을 수립해야 합니다.
"OCOP는 베트남의 문화와 가치를 세계에 알리는 다리가 될 것입니다. 소비자를 이해하고 전문성을 갖추는 것이 올바른 방향으로 진행된다면 OCOP 제품은 영국이나 유럽과 같은 까다로운 시장에서 큰 잠재력을 발휘할 수 있습니다."라고 전문가는 말했습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040
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