Tuyen Quang Electricity Company는 디지털 혁신을 적용하여 전기 서비스 품질을 개선합니다.

2024년 4월 말 기준, 투옌꽝 전력회사는 송전망에서 운영 중인 총 280,074대의 계량기 중 모든 유형의 전자식 계량기 254,957대를 설치하여 전체의 91.03%를 차지했습니다. 110kV 변전소 106개소 중 106개소에 원격 계측 시스템을 설치하여 온라인 요금 100% 달성을 달성했습니다. 시스템 내 모든 계량기는 컴퓨터 시스템을 통해 자동 및 원격으로 검침되므로 고객의 수동 검침을 최소화할 수 있습니다. 이를 통해 검침 담당자 수를 줄이고, 전기 사용량 지표 기록 및 마감, 고객 전기 요금 청구의 정확성을 확보할 수 있습니다.

나항전력 직원들이 고객에게 모바일 기기를 이용한 무현금 결제 방법을 교육하고 있습니다.

언제 어디서나 전기 서비스를 이용하려면 전기 사용자는 고객 서비스 센터 전화번호 19006769를 통해 스마트 모바일 기기에서 직접 전기 서비스 요청을 접수하거나, EVNNPC 고객 서비스 웹사이트(https://cskh.npc.com.vn) 또는 국가 공공 서비스 포털(https://www.dichvucong.gov.vn)에 로그인하거나, 스마트폰에 EVNNPC.CSKH 앱을 설치하기만 하면 됩니다. 2024년 첫 4개월 동안 현금 없이 전기 요금을 납부하는 고객의 비율은 75.85%에 달했고, 현금 없이 전기 요금을 납부하는 비율은 92.95%에 달했습니다.

나항 타운(나항)의 농 티 토 씨는 이제 휴대폰의 EVNNPC.CSKH 앱 덕분에 가족의 일일 전기 사용량을 확인하고 온라인으로 편리하게 월별 전기 요금을 납부할 수 있게 되었다고 말했습니다. 이러한 변화는 전기 산업이 점점 더 현대화되어 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 있음을 보여줍니다.

투옌꽝 전력회사 원격 제어 센터의 공무원과 직원들이 이 지방의 전력망 시스템 작동을 점검하고 있습니다.

또한, 뚜옌꽝 전력(Tuyen Quang Power Company)은 몇 가지 주요 내용에 중점을 두고 스마트 그리드를 개발하고 있습니다. 그중에서도 특히 주목할 만한 성과는 원격 제어 센터의 SCADA/DMS 시스템을 가동한 것입니다. 현재 뚜옌꽝 전력은 7개소 중 7개의 110kV 변전소를 무인 모드로 가동하고 있으며, 142개의 재폐로기와 37개의 LBS(Low-Bridge Switch)를 갖춘 중전압 계통의 장비를 연결하고 원격 제어할 수 있습니다. 원격 제어 센터에서는 110kV 변전소 및 계통 내 재폐로기/LBS의 장비 작동 모드를 모니터링 및 감독하고, 개폐 제어를 수행하고, 작동 모드를 변경할 수 있습니다.

투옌꽝 전력(Tuyen Quang Power Company) 부이사인 팜 반 꽝(Pham Van Quang) 씨는 SCADA 시스템을 통해 장비의 원격 명령, 운전, 전환 및 분리, 원격 제어 센터, 무인 110kV 변전소가 투옌꽝 전력의 경영, 운영, 생산 및 사업 활동에 실질적인 효과를 가져왔다고 말했습니다. 장비 운전 및 전환 시간 단축, 전력망 유지보수, 수리 및 문제 해결 시간 단축 등... 이를 통해 운영 인력 최소화, 노동 생산성 향상, 전력 시스템 운영 비용 절감, 전력 공급 신뢰성 향상, 전력망의 안전한 운영 보장 등 지역 전기 고객의 모든 요구를 최상의 방식으로 충족할 수 있습니다.

투옌꽝 전력회사는 디지털 전환을 적용하여 전기 품질과 고객 서비스를 개선하고, 지역사회의 사회 경제적 발전과 국가 안보에 기여했습니다.

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