다낭은 OTA와 디지털 연결을 촉진하여 목적지를 더욱 발전시킵니다.

8월 27일 오전, 호렉펙스 베트남 2025 기술 및 혁신 포럼 및 전시회의 일환으로 "다낭, 디지털 연결, 목적지 강화" 워크숍이 개최되어 관리 기관,관광 협회, 기업 및 국제 OTA 플랫폼이 모였습니다.

다낭, OTA와 디지털 연결 강화하며 목적지 격상 - 사진 1 — 컨퍼런스 장면

OTA를 통한 디지털 연결로 획기적인 기회 창출

이 워크숍은 다낭시 문화 체육 관광부의 허가를 받아 호렉펙스 베트남(HorecFex Vietnam)과 협력하여 다낭시 관광진흥센터가 주최했습니다. OTA 플랫폼과의 협력 현황을 검토하고, 운영 경험을 공유하며, 디지털 시대의 새로운 방향을 제시하는 데 중점을 두었습니다.

이 행사에는 다낭시 문화, 스포츠, 관광부 부국장인 탄 반 부옹, 다낭시 관광 협회 회장인 까오 찌 융, 호렉펙스 베트남 창립자이자 회장인 응우옌 득 꾸인, 그리고 Agoda, Klook, Traveloka, TikTok, Grab 등 OTA 사업체의 지사, 부서 및 리더들이 참석했습니다.

떤 반 브엉(Tan Van Vuong) 씨는 개회사에서 2024년까지 OTA를 통한 다낭행 서비스 검색 및 예약 건수가 30~35% 증가하여 해외 관광객 유치에 크게 기여할 것이라고 말했습니다. 그는 "다낭 관광 브랜드를 발전시키려면 여행사, 호텔, 관광지, 기술 및 커뮤니케이션 플랫폼의 지원이 필요합니다."라고 강조했습니다.

다낭 관광진흥센터의 응우옌 티 홍 탐(Nguyen Thi Hong Tham) 소장은 "올해 첫 7개월 동안 다낭은 420만 명의 해외 관광객과 650만 명의 국내 관광객을 맞이했습니다. 이러한 성장은 여행 행태의 변화와 관련이 있으며, OTA는 다낭이 관광객에게 다가가는 데 중요한 통로가 되었습니다."라고 말했습니다.

다낭, OTA와 디지털 연결 강화하며 목적지 격상 - 사진 2 — 탄 반 브엉(Tan Van Vuong) 씨: "'다낭 - 디지털 연결, 목적지 강화' 워크숍은 획기적인 솔루션을 제시하고, 연결성을 강화하며, 디지털 시대에 다낭의 목적지를 홍보할 것으로 기대됩니다."

다낭은 현재 가장 많은 관광객이 찾는 아시아 도시 상위 10위 안에 들며, Booking.com의 뛰어난 여행지 목록에서는 2위를 차지했습니다.

Traveloka와 함께 6,000개의 바우처를 증정하는 프로그램 등 OTA와의 협업 캠페인은 트래픽을 861% 증가시켰습니다. 현재 다낭을 방문하는 해외 관광객의 70% 이상이 OTA를 통해 서비스를 예약하고 있습니다.

그러나 협력은 여전히 제한적입니다. 많은 국제 OTA가 베트남에 대표 사무소를 두고 있지 않고, 데이터 공유가 개방적이지 않으며, 많은 중소기업이 이 유통 채널을 효과적으로 활용하지 못하고 있습니다. 이러한 문제는 지속가능성을 높이기 위해 극복해야 할 과제입니다.

OTA와의 전략적 협력 기반 마련

다낭 관광을 위한 OTA 채널을 효과적으로 활용하고 최적화하기 위해 다낭 관광 진흥 센터와 OTA 간에 양해각서 체결식이 열렸으며, 3가지 주요 축에 대해 협력하기로 약속했습니다. 숙박 및 교통 이외의 플랫폼에서 현지 제품 포트폴리오를 다각화하고, DIFF, Enjoy Da Nang, 국제 마라톤과 같은 연례 행사와 연계한 장기 커뮤니케이션 계획을 수립하고, KOL, 여행 블로거, 게임 쇼, 블로그, 온라인 시리즈 등을 통해 창의적인 커뮤니케이션을 실행하여 젊은 고객층을 공략합니다.

호렉펙스 베트남(HorecFex Vietnam) 설립자 응우옌 득 꾸인(Nguyen Duc Quynh) 씨는 "호렉펙스는 정책과 경험을 공유하는 공간일 뿐만 아니라 관리 기관, 협회, 기업 간의 전략적 연결 지점 역할을 합니다. 이번 포럼에서 체결된 협력 협정은 다낭 관광의 새로운 지평을 열고, 디지털 전환을 촉진하며, 국제 시장을 확대하는 데 큰 도움이 될 것입니다."라고 말했습니다.