통계 사이트 Statista에 따르면, 전자상거래에 대한 의존도가 높아짐에 따라 사기꾼들이 점점 더 정교해지는 전술을 사용할 수 있는 기회가 생겼습니다. 여기에는 인공 지능(AI)을 사용하여 온라인 쇼핑객을 사기치는 사기(MSOL)도 포함됩니다.
흑인 아이를 속여라
MSOL은 전자상거래 플랫폼, 쇼핑 기능이 있는 웹사이트 등 다양한 형태로 널리 사용되고 있으며, 현재는 소셜 네트워크(SNS)에서도 널리 사용되고 있습니다. 굿펌스(GoodFirms) 온라인 설문조사를 기반으로 한 아틀라스 VPN 데이터에 따르면, SNS 사용자의 최대 47%가 사기 피해를 입었습니다. 독일 소비자단체연합(VZBV)에 따르면, 포르자 여론조사원(Forsa Polling Institute)의 최근 설문조사에 따르면 지난 2년간 독일 내 14세 이상 MSOL 사용자 1,503명 중 8명 중 1명이 사기 피해를 입은 것으로 나타났습니다.
온라인 상점에서는 좋은 상품을 매우 매력적인 가격에 광고하지만, 실제로는 품질이 좋지 않거나 광고와 다른 상품을 판매하는 등 "속임수"가 점점 더 많아지고 있습니다. MSOL은 고객과 계정 소유자 간의 신뢰에만 의존하는 반면, 소셜 네트워크 플랫폼은 사고 발생 시 철저한 제재 조치(기껏해야 계정 잠금 정도)를 취하지 않는다는 점을 악용하여 사기꾼들이 쉽게 악용할 수 있습니다. 가장 흔한 사례는 눈길을 사로잡는 매력적인 상품을 소개하지만, 실제로는 실제 상품임에도 불구하고 가격이 훨씬 비싼 경우입니다.
온라인 쇼핑 사기는 점점 더 복잡해지고 있으며, 이로 인해 소비자들이 함정에 빠지기 쉬워지고 있습니다. 사진: 르 틴
평판이 좋은 판매 사이트를 선택하세요
전문가들에 따르면, 소비자는 특히 구매자 보호 정책이 명확한 대형 전자상거래 플랫폼과 같이 평판이 좋은 플랫폼에서만 구매해야 합니다. 유관 기관 및 검사 기관의 인증을 받고, 구체적인 연락처가 있으며 전화번호나 핫라인을 통해 확인 가능한 정품 웹사이트에서만 구매해야 합니다. 값싼 상품은 주의하고, 판매자 정보를 꼼꼼히 확인하고, 높은 평점과 고객들의 긍정적인 후기가 많은 상품을 선택하세요. 상품 수령 전에는 반드시 확인 절차를 거치고, 정확한 상품을 수령했을 때 결제(COD)하는 방식을 선택하세요. 이전에 구매한 계정을 우선적으로 구매하세요.
현재 베트남 당국은 AI를 포함한 기술을 적용하여 소비자가 온라인 쇼핑 위험과 디지털 사기를 피할 수 있도록 돕고 있습니다.
스윈번 대학교 베트남 캠퍼스의 4명의 학생으로 구성된 연구팀이 악성 및 가짜 웹사이트를 단 몇 초 만에 식별하고 필터링할 수 있는 AI 도구를 성공적으로 연구하고 테스트했습니다. 웹사이트 https://ai.chongluadao.vn/ 은 사용자가 보고 있는 웹사이트에서 직접 분석하여 안전성을 평가할 수 있습니다(사용자는 해당 웹사이트의 URL만 입력하면 됩니다). 이 도구는 Chongluadao.vn 프로젝트 책임자이자 사이버 보안 전문가인 응오 민 히에우(Ngo Minh Hieu)가 이끌고 있습니다. 히에우 책임자에 따르면, Chongluadao.vn 프로젝트 구성원들의 지식과 경험을 바탕으로 학생들이 구현한 악성 웹사이트 필터링 도구는 98% 이상의 정확도로 완성되었으며, 개인, 기업, 대기업 모두 이 도구를 직접 체험하고 활용할 수 있습니다. 노르디아(Nordea) 전문가들은 또한 구매자가 인터넷 검색 엔진을 통해 홍보 정보를 검색하면 사기성 웹사이트로 연결될 수 있으므로 사용하지 말 것을 권고합니다. 이메일 광고에 주의하고, 특히 발신자가 불분명한 이메일의 링크는 클릭하지 마십시오.
덴마크, 핀란드, 룩셈부르크, 뉴질랜드, 노르웨이, 스위스 등 여러 국가에서는 강력한 법적, 제도적 틀을 구축하고 사이버 범죄에 맞서기 위한 포괄적인 사이버 보안 전략을 개발하여 온라인 쇼핑 사기율이 낮았습니다.
온라인 사기에 대한 인식 제고 캠페인과 대중 교육 (동영상, 인포그래픽, 소셜 미디어 활용, 국가와 플랫폼 간 협력 등 구체적인 활동 포함) 덕분에 소비자들은 사기 위험을 예방할 수 있는 준비가 점점 더 강화되고 있습니다. 은행의 예방 조치는 이러한 국가에서 사기 예방에 중요한 역할을 합니다.
전문가들은 소비자들이 사기 피해를 예방하기 위해 공안부 VNeID 애플리케이션에 내장된 사기 경고 도구를 사용할 것을 권장합니다. 이 기능을 통해 사기성 웹사이트를 검색할 수도 있습니다. 2025년 11월 초 기준으로 가짜 주소를 사용하는 125,608개의 불법 웹사이트에 대한 데이터가 수집되었습니다.
Zero Trust 사고방식 적용
ZTX 디지털 트러스트 설립자 겸 이사이자 정보 보안 분야 글로벌 강사인 필립 헝 카오 박사에 따르면, 기술 지원은 중요하지만 소비자는 온라인 쇼핑을 포함한 온라인 활동에 참여할 때 제로 트러스트(진실성에 의문을 제기하는) 사고방식을 적용해야 합니다. 즉시 신뢰하지 말고, 디지털 활동이나 행동을 결정하기 전에 항상 시간을 내어 여러 신뢰할 수 있는 출처의 정보를 확인하고, 검증하고, 교차 검증하십시오. 아는 사람/인증된 사람에게서만 전화/문자 메시지를 받고, 모르는 번호로는 받지 마십시오.
출처: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm
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