고지대 관광을 위한 인적자원 양성: 지속가능한 생계 개발의 문을 여는 '열쇠'

많은 고지대 지역에서 공동체 관광은 사람들이 생계를 변화시키고, 소득을 늘리고, 지속 가능한 방식으로 빈곤에서 벗어날 수 있도록 돕는 새로운 기회를 열어주고 있습니다. 그러나 제한된 인적 자원은 개발을 가로막는 "병목 현상"입니다. 소수 민족을 위한 관광 기술 교육은 관광의 잠재력을 활용하고 관광을 사회경제적 발전의 원동력으로 전환하는 데 도움이 되는 중요한 해결책으로 여겨집니다.

고지대관광, 양질의 인적자원 부족

올해 여름, 꽝 빈성(꽝찌성으로 합병된 후) 퐁냐 타운은 당시 120개의 호텔과 모텔이 있었고, 객실 수는 약 1,210개였습니다. 또한, 160개의 레스토랑, 음식점, 커피숍, 음료 서비스 등이 관광객을 대상으로 운영되었습니다. 그러나 관광 성수기에는 인력 부족이 심각했습니다. 서비스 수요를 충족하기 위해 많은 기업들이 운영을 유지하기 위한 인력을 확보해야 했습니다.

합병 전, 퐁냐-케방, 떤호아 관광 마을, 짜우 동굴-케느억쫑 등 고산지대 관광지가 꽝성에 많은 관광객을 유치했습니다. 구체적으로, 2022년 이곳을 방문한 관광객 수는 약 178만 5천 명에 달했으며, 2024년에는 520만 명으로 증가했습니다.

실제로 최근 몇 년 동안 목쩌우(썬라), 사파(라오까이), 아루어이(후에시) 등 많은 고원 마을들이 홈스테이, 토착 문화 체험, 자연 탐험 등 관광객 유치를 위한 매력적인 관광 명소로 떠오르고 있습니다. 독특한 문화적 장점, 장엄한 경관, 그리고 주민들의 소박한 생활 방식은 지역 사회 관광 발전에 매우 귀중한 자원입니다. 그러나 이러한 잠재력에도 불구하고, 접객 기술, 요리, 안내, 소통, 환경 보호, 그리고 지역 특산품 개발 등 숙련된 인력 부족으로 제대로 활용되지 못하고 있습니다.

많은 마을에서 관광 활동은 여전히 ​​단편화되어 있으며, 즉흥성에 의존하고 있습니다. 일부 가구는 홈스테이를 운영하지만 안전 및 위생 기준을 이해하지 못하고, 심지어 관광객과 소통하는 데 어려움을 겪기도 합니다. 많은 젊은이들이 관광에 참여하고 싶어 하지만 전문 강좌를 접할 기회가 부족합니다. 지식과 기술의 부족뿐 아니라 언어 장벽 또한 고지대 주민들이 해외 관광객을 만날 수 있는 기회를 제한합니다.

통계에 따르면 관광 산업은 매년 4만 명의 인력이 필요하지만, 실제로는 약 2만 명 정도만 공급이 가능합니다. 이 중 대학 및 대학원 졸업자는 9.7%에 불과하며, 초·중·고등학교 졸업자는 50% 이상, 초등 이하 학력은 39.3%에 불과합니다. 관광 관련 교육을 받은 인력은 전체의 43%에 불과합니다.

관광 교육 수업을 통한 빈곤 감소 동기 부여

이러한 한계를 극복하기 위해 많은 산악 지방에서는 소수 민족을 위한 관광 교육 프로그램을 시행해 왔습니다. 예를 들어, 뚜옌꽝성과 합병된 하장성(Ha Giang Province)의 통계에 따르면, 합병 전 하장성 내 관광 사업체와 시설들은 매년 수만 명의 농촌 근로자 일자리를 창출했습니다. 하장성은 관광 인력 개발 프로젝트를 시행하여 약 2,000명을 대상으로 54개의 관광 교육 과정을 개설했습니다.

이 교육은 관광의 질을 향상시키고 전통 문화 보존에 대한 사람들의 인식을 변화시키는 데 기여했습니다. 이는 관광객들에게 색다르고 진정한 경험을 선사할 뿐만 아니라, 현대화라는 맥락 속에서 민족 정체성을 보존하는 데에도 도움이 됩니다. 일부 고지대 청소년들은 지역 투어 가이드 교육 과정에 참여한 후, 관광객들이 마을의 자연과 역사 이야기를 탐험하도록 이끄는 "문화 홍보대사"가 되었습니다.

관광 인력 양성은 많은 새로운 일자리 창출에도 기여합니다. 농업에만 의존하는 대신, 사람들은 숙박, 음식, 교통, 수공예품 판매, 체험 활동 등을 통해 추가 수입을 얻습니다. 이는 여러 지역의 빈곤율 감소에 기여합니다. 예를 들어, 라오까이(Y Ty)와 뚜옌꽝(Tuyen Quang)의 마피렝(Ma Pi Leng) 지역의 공동체 관광 모델은 수백 가구에 안정적인 생계를 제공하여 삶의 질을 향상시키고, 튼튼한 집을 짓고, 자녀를 학교에 보내고, 생산에 투자할 수 있도록 지원했습니다.

출처: https://baophapluat.vn/dao-tao-nhan-luc-du-lich-vung-cao-chia-khoa-mo-cua-sinh-ke-phat-trien-ben-vung.html