은행 계좌에 별명을 붙이세요. 계속 유지할 것인가, 아니면 폐기할 것인가?

국립은행은 비현금 결제 서비스를 규제하는 15호 시행규칙을 개정 및 보완하는 시행규칙 초안에 대한 의견을 수렴하고 있습니다. 시행규칙 초안에는 결제 명령 시 오송금 방지를 위한 별명 삭제, 온라인 뱅킹 및 전자지갑 서비스 중단 최대 기간 등에 대한 세부 규정이 포함되어 있습니다.

이에 따라 국립은행은 결제서비스 제공자에게 결제지시를 확인 및 관리하고, 거래 시 고객의 결제계좌 개설 및 이용 신청에 결제계좌번호 및 결제계좌명이 정확하게 표시되도록 하고, 서류에 모두 기재되도록 요구합니다.

편리함과 보안성

대형 은행 계좌 사용자인 바닷(2002년, 자르라이 )은 수취인 계좌에 별명을 부여하는 기능을 매우 좋아합니다. 특히 지인과의 거래에서 빠르고 쉽게 식별할 수 있기 때문입니다. 그는 이 기능 덕분에 잘못된 사람에게 돈을 이체하는 사고는 한 번도 없었다고 말했습니다.

사기 방지를 위해 해당 기능을 삭제하려는 제안에 대해 Dat은 유감을 표하며, 이는 구현 과정에서 신중하게 고려된 실용적인 기능이라고 말했습니다. Z세대로서 그는 뱅킹 애플리케이션의 개인화 추세를 지지하지만, 편의성과 안전성을 모두 확보하는 것이 필수적이라고 덧붙였습니다.

FPT 대학교 2학년인 홍 응안(2005년생)은 별명을 사용하면 업무 처리 속도가 빨라지고 수취인을 쉽게 파악할 수 있으며, 특히 반복적인 거래에서 유용하다고 말했습니다. 하지만 "집주인 홍 1"과 "배송업자 홍 2"라는 비슷한 별명을 가진 두 사람 중 하나를 급하게 선택하다 보니 잘못된 임대료를 송금한 적도 있었습니다.

혼란과 사기 방지를 위해 별명 기능을 삭제하자는 제안에 대해 응안은 이는 선택 사항일 뿐이며, 사용자는 확인 전에 정보를 신중하게 확인해야 하며, 일부 오류로 인해 완전히 삭제할 수 없다고 밝혔습니다.

하지만 그녀는 이 기능이 제거되더라도 그녀와 같은 고객 경험에는 큰 영향을 미치지 않을 것이라고 인정했습니다. 현재 많은 사람들이 더 빠르고 안전한 QR 코드를 사용하고 있습니다.

내 계정 닉네임을 유지해야 할까요, 아니면 삭제해야 할까요?

호치민시 경제 대학교(UEH)의 응우옌 후 후안(Nguyen Huu Huan) 조교수는 은행 계좌에 별명을 사용하면 오해가 생겨 잘못된 이체나 사기가 발생할 수 있다고 말했습니다.

별명이 유일한 원인은 아니지만, 이는 사용자를 쉽게 속일 수 있는 여러 요소 중 하나이며, 특히 사기꾼이 혼란을 일으키기 위해 친숙한 사람의 이름과 비슷한 이름을 의도적으로 사용하는 경우에 그렇다고 그는 강조했습니다.

그에 따르면, 현재 사기 유형은 매우 다양하고 점점 더 정교해지고 있으며, 특히 인공지능(AI)과 같은 기술이 뒷받침될 경우 더욱 그렇습니다. 따라서 위험을 최소화하기 위해서는 은행 계좌에 별명을 없애고 실명만 표시하는 것이 필수적입니다.

그는 별명은 페이스북과 같은 소셜 네트워크에만 적합하며, 은행과 같은 공식적인 환경에서는 적용되어서는 안 된다고 강조했습니다. 은행은 돈과 직접 관련이 있는 곳이기 때문에 신뢰성과 투명성이 무엇보다 중요합니다.

다른 관점에서, 베트남 국립 호치민시 경제법대 은행학과장인 응우옌 쭝 히에우 박사는 이것이 전 세계적으로 인기 있는 개인화 트렌드이며, 거래를 더욱 편리하고 친숙하게 만든다고 말했습니다. 그는 이러한 위험은 주로 사용자 행동과 불완전한 인증 시스템에서 비롯되며, 기능 자체에서 비롯되는 것이 아니라고 지적했습니다. 기능 자체를 없애는 대신, 금융 인식을 제고하고 경고 및 인증 기술을 개선하는 것이 중요하다고 강조했습니다.

구체적으로, 계정 별명은 편리할 뿐만 아니라, 특히 친밀한 경험을 좋아하는 사용자 그룹인 Z세대에게 중요한 개인화 요소입니다.

그는 별명을 사용할 때 발생하는 사기 위험은 익숙한 이름이나 압박 속에서 이루어지는 거래에 대한 맹목적인 신뢰에서 비롯된다고 생각합니다. 이러한 위험은 별명뿐만 아니라 모든 디지털 플랫폼에서 공통적으로 발생합니다. 따라서 위험을 줄이기 위해 별명을 삭제하는 것은 방어적이고 지속 불가능한 해결책으로 간주됩니다. 히에우 씨는 이러한 조치가 잘못된 긴 계좌 번호를 입력하거나 가짜 QR 코드를 통한 사기를 당하는 등 새로운 위험을 초래할 수 있다고 경고합니다.

전문가는 닉네임 기능을 안전하고 효과적으로 유지하기 위한 몇 가지 기술적 해결책을 제안했습니다. 그에 따르면, 닉네임은 검증된 계정에만 적용되어야 하며, 각 계정에는 하나의 닉네임만 부여되어야 하고, 민감하거나 중복된 콘텐츠를 방지하기 위한 키워드 검열 메커니즘이 마련되어야 합니다.

Đặt biệt danh cho tài khoản ngân hàng, nên giữ hay bỏ? - 2 — 전문가들은 별명은 소셜 네트워킹 사이트에만 적합하며 은행 환경에서는 사용되어서는 안 된다고 말합니다(사진: Nhat Quang).

거래 시 시스템은 실명과 닉네임을 명확하게 표시해야 하며, 로그인이나 계정 인증에 닉네임을 사용해서는 안 됩니다. 인터페이스는 직관적으로 설계되어야 하며, "Nguyen Van A - 닉네임: @abc"와 같은 명확한 경고 문구가 포함되어야 합니다. 또한 보안 강화를 위해 OTP 코드나 생체 인식과 같은 인증 수단을 추가해야 합니다.

또한 그는 은행에서 의심스러운 별명에 대한 경고, 사용자가 이를 "신뢰할 수 있는" 것으로 표시할 수 있는 기능, 사기 행위를 신고하는 기능, 비정상적인 행동을 감지하면 별명을 자동으로 비활성화하는 시스템 등의 기능을 통합할 것을 제안했습니다.

국립은행의 설명에 따르면, 실제로 은행들이 고객들에게 지급계좌번호와 이름 대신 가명과 별명을 사용하도록 허용한다는 점을 악용해 유명 브랜드와 유사하게 이름을 지어 사기를 저지르고 법을 위반하는 사례가 적지 않았습니다.

또한, 결제 거래에서 별칭이나 별명을 사용하면 결제 지시 시 계좌번호와 계좌명을 정확하게 표시하지 않아 잘못된 금액이 이체될 위험이 있습니다.

현재 베트남의 많은 은행(국영 은행부터 민간 상업 은행까지)이 계좌에 별명을 설정하는 기능을 도입하고 있습니다. 사용자는 긴 계좌 번호를 기억할 필요 없이, 개인화되고 기억하기 쉬운 이름을 사용하여 디지털 뱅킹 애플리케이션에서 빠르고 편리한 내부 거래를 할 수 있습니다.

은행들에 따르면, 계좌 닉네임을 설정하면 업무 처리 속도가 향상될 뿐만 아니라 개인 맞춤 서비스를 제공하고 송금 시 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다. 일부 은행은 각 지점의 정책에 따라 닉네임을 여러 번 무료로 변경할 수 있도록 허용하기도 합니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/dat-biet-danh-cho-tai-khoan-ngan-hang-nen-giu-hay-bo-20250721072640479.htm