디지털 사회를 향한 지역 사회 수준의 디지털 변혁 가속화

디지털 변혁을 개발의 원동력으로 인식한 지방 자치단체, 구, 읍은 다양한 디지털 변혁 솔루션을 도입하기 위해 노력해 왔으며, 이를 통해 간부, 공무원, 공공기관 직원, 기업 및 일반 시민의 인식에 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 이를 통해 운영의 효과성과 효율성을 점진적으로 향상시켜 지역 사회 경제 발전에 기여했습니다.

땀손 타운(송로구)의 "원스톱 서비스" 부서 직원들이 행정 절차 처리에 정보 기술을 적용하는 방법을 직원들에게 교육하고 있다. 사진: 즈엉 청

지금까지 Phuc Yen시, Trung Nhi구의 8/8 주거 그룹은 국가적 디지털 전환을 위한 인구 데이터, 신원 확인 및 전자 인증 애플리케이션 개발 프로젝트를 시행하기 위해 실무 그룹을 구성했습니다.

모든 실무진은 디지털 전환 지식에 대한 교육을 받았으며, 이를 통해 사람들이 점차 디지털 전환, 디지털 기술 , 디지털 플랫폼, 디지털 정부 등의 개념에 익숙해지도록 전파하고, 간부, 공무원, 공공 직원, 사람들, 기업의 디지털 전환 구현에 대한 인식, 이해 및 관심을 높이는 데 기여합니다.

지금까지 구청 간부, 공무원, 경찰 간부 및 군인은 모두 공식 이메일을 사용하고 있으며, 국가공공서비스포털과 도의 공유 소프트웨어에 계정을 보유하고 있습니다. 디지털 환경에서 송수신되는 문서는 모두 규정에 따라 처리 및 유통되고 있으며, 행정 기록 및 절차는 모두 전자원스톱 시스템에서 접수 및 처리되고 있으며, 온라인 기록 비율은 46%가 넘습니다.

푹옌시 중니구 원스톱 서비스 부서 직원들이 시민들에게 온라인 공공 서비스 이용 방법을 안내하고 있다. 사진: 즈엉 청

가구에서 전기, 수도 요금을 온라인으로 납부하는 비율이 증가하고 있으며, 이 지역의 대부분 편의점과 사업체에서는 거래에 QR 코드를 사용하고 있습니다.

중니구 인민위원회 부위원장 응우옌 티 탄 투이는 "이 지역에서 디지털 전환을 구현하면서 나타난 긍정적인 변화 중 하나는 많은 사람들이 점차 인식을 바꾸어 전자거래를 통해 진료 및 치료 서비스 비용을 지불하고, 전기 및 수도 요금을 납부하고, 행정 절차를 처리하며 수수료를 지불하는 등 디지털 전환 과정에 적극적으로 참여하고 있다는 것입니다."라고 말했습니다.

중니구는 공공 서비스 제공의 질을 개선하고, 사람, 기업, 정부 간의 상호 작용을 강화하고, 정부 운영의 효율성을 개선하기 위해 정보 기술 인프라와 공유 정보 시스템을 개발하고 완성하는 데 주력하고 있습니다.

국민과 기업에 대한 서비스 품질을 향상시키고 디지털 정부를 구축하기 위해, 송로구 땀손 타운은 업무용 컴퓨터 시스템과 네트워크 회선에 대한 투자 및 업그레이드에 집중해 왔습니다. 직원과 공무원들은 국가 행정 업무에서 기술, 소프트웨어 및 애플리케이션 활용에 대한 지식과 기술을 향상시키기 위해 정기적인 교육을 받고 있습니다.

지금까지 100%의 간부 및 공무원에게 디지털 서명이 부여되어 정상적으로 사용하고 있으며, 100%의 발신 및 수신 문서가 규정에 따라 처리 및 배포되고 있어 더 이상 처리되지 않은 문서가 쌓이는 일이 없습니다.

원스톱 부서에서는 모든 시민의 기록과 행정절차를 관리 소프트웨어 시스템의 상호 연결된 전자 환경에서 수신, 저장, 해결합니다.

또한, 지방 정부는 주요 교통로에 보안과 질서를 모니터링하는 카메라 시스템을 배치하여 해당 지역에서 발생하는 많은 법규 위반과 교통사고를 신속하게 감지했습니다.

2023년 말까지 도, 군, 면의 3개급 정치 시스템 내 기관 및 단위의 100%에 컴퓨터, LAN, 고정 광대역 인터넷 연결이 구축되어 전문적인 업무를 수행할 수 있게 됩니다.

하지만 많은 기기가 여러 단계로 제공되어 동기화가 이루어지지 않고, 많은 오래된 기기가 공유 애플리케이션의 배포에 영향을 미치고 있습니다.

성(省) 내 사, 구, 진 인민위원회와 기관, 단위는 광대역 인터넷과 전용 데이터 전송망에 연결되어 있으며, 고정 광대역 인터넷을 보유한 가구 비율은 90%에 이릅니다.

136개 자치구, 구, 읍에서 운영되는 온라인 화상회의 시스템은 중앙에서 도, 군, 자치구 단위까지 회의를 효과적으로 진행하고 있습니다.

전 지방에서 625,200개 이상의 전자식별 계좌가 활성화되어 86%가 넘었습니다. 14,800개 이상의 디지털 서명이 개인과 기업에 제공되어 디지털 서명, 인증 및 전자 거래 구현에 사용할 수 있게 되었습니다.

디지털 전환 모델이 점점 더 효과적이 되기 위해 지방자치단체에서는 사람들이 디지털 전환의 이점을 명확히 이해하고 온라인 거래 습관을 확립하며 스마트 기기와 컴퓨터를 필수 도구로 사용하여 삶에 직접 도움이 되도록 홍보를 강화하고 있습니다. 또한 응용 로드맵에 따라 정보 기술 인프라를 업그레이드하고 디지털 전환을 구현하는 데 투자하는 데 주력하여 사람과 기업의 행정 절차 처리 요구 사항을 충족합니다.

이를 통해 코뮌 단위에서 디지털 전환 활동의 진행과 효율성을 가속화하고, 전반적인 디지털 전환 추세를 따라가며, 2024년까지 빈푹성이 전국 디지털 전환을 선도하는 상위 10개 성 및 도시에 진입하도록 노력합니다.

민 응우옛

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