또한 이 시기는 지자체와 기업이 매력적인 상품을 많이 출시하고, 관광객들이 여름 관광 시즌을 마음껏 즐길 수 있도록 인력과 시설을 완벽하게 준비하는 시기이기도 합니다.
Booking.com 검색 데이터에 따르면 2025년 6월 1일부터 7월 31일까지 해변 여행이 가장 많이 검색되었습니다. 올여름 베트남 가족 여행의 최대 61%가 바다 여행을 선택했고, 59%는 자연 탐험 과 도시 여행을 선호했습니다. 가장 많이 검색된 국내 여행지는 하롱베이(꽝닌성), 깟바(하이퐁성), 삼선(탄호아성), 다낭, 나트랑(칸호아성), 푸꾸옥(끼엔장성), 붕따우(바리아붕따우성)입니다.
여름 관광 성수기를 맞아 각 지방에서는 매력적인 엔터테인먼트 활동과 새로운 관광 상품을 다양하게 선보였습니다. 꽝닌성에서는 하롱 카니발을 개최하고 하롱-바이투롱 연계 상품을 시범적으로 운영했습니다. 다낭시는 5월 31일부터 7월 12일까지 "다낭 - 새로운 시대"를 주제로 국제 불꽃놀이 축제(DIFF)를 개최했습니다. 하이퐁시는 5월 30일부터 관광, 엔터테인먼트, 미식의 조화를 선보이는 행사를 개최했는데, 특히 깟바섬 만에서 열린 "그린 아일랜드 심포니" 공연이 하이라이트였습니다.
현재 여행사들은 하롱, 다낭-호이안, 나트랑, 푸꾸옥, 꾸이년 등 전통적인 노선에 대한 투어 예약 건수가 증가했다고 기록했습니다. 많은 여행사들이 대규모 프로모션 패키지를 제공하고 있으며, 올해 여름 국내 관광객 수가 2024년 같은 기간에 비해 15~20% 증가할 것으로 예상합니다.
Vietravel Company는 2025년 5월부터 7월까지 진행되는 2025년 여름 프로모션 프로그램 "녹색 경험 - 품격 있는 여름을 경험하세요"를 소개합니다.
비엣트래블 하노이 관광 회사의 부이사 팜 반 베이는 국내 관광객들이 이전보다 일찍 여행을 계획하는 경향이 있으며, 약 60%의 고객이 저렴한 가격을 "사냥"하려는 심리 때문에 1~2개월 전에 미리 투어를 예약한다고 밝혔습니다. 비엣센스 여행사는 10인 단체 여행객을 대상으로 1인당 140만 동(VND) 이상의 특별 가격으로 여름 해변 투어 상품을 출시했습니다. 베스트프라이스 여행사는 5월 말 하노이-다낭(4일 3박) 1인당 600만 동(VND), 하노이-나트랑(4일 3박) 1인당 840만 동(VND)부터 특별 투어 상품을 출시했습니다. 패키지 여행 외에도 많은 가족 및 단체 여행객이 항공료와 호텔 티켓을 결합한 상품을 선택하여 비용을 절감하고 있습니다.
관광객의 안전과 서비스 품질을 보장하세요
관광 성수기에는 방문객 수가 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 지역 당국과 관광업계는 보안, 안전 및 서비스 품질을 보장하기 위한 다양한 조치를 마련했습니다. 꽝닌성에서는 플라스틱 폐기물 감소를 위해 관광업계와 관광객에게 하롱베이 방문 시 일회용 플라스틱 물품을 지참하거나 사용하지 않도록 요구하고 있습니다. 수상 엔터테인먼트 서비스와 관광 교통수단을 갖춘 관광지와 명소에서는 관광객의 보안과 안전을 보장하기 위한 대책을 적극적으로 시행해야 합니다.
한편, 손트라 반도와 다낭시 관광 해변 관리위원회는 특히 혼잡한 해변에서 구조 활동을 강화했습니다. 손트라 반도와 다낭시 관광 해변 관리위원회 위원장인 응우옌 득 부(Nguyen Duc Vu)는 보안군이 관광객들을 신속히 지원하기 위해 해변을 정기적으로 순찰하고 있다고 밝혔습니다.
이와 함께 많은 관광 숙박 시설들이 서비스 인력 확충 및 서비스 품질 향상에 주력하고 있습니다. FLC 호텔 & 리조트의 쩐 티 킴 꾸이(Tran Thi Kim Qui) 상임부총괄이사는 하롱(꽝닌성), 삼선(탄호아성), 꾸이년(빈딘성)에 위치한 자사 숙박 시스템이 5성급 호텔, 리조트, 골프장, 컨퍼런스 센터부터 국제 수준의 놀이공원까지, 폐쇄형 가치 사슬을 통해 서비스 품질을 향상시켰다고 밝혔습니다. FLC 호텔 & 리조트는 고객 피드백에 대응하기 위해 직원을 증원하여 관광객들이 최고의 서비스를 받고 온라인 서비스 예약 시 위험을 피할 수 있도록 했습니다.
하노이 관광청은 여행, 숙박 및 관광지 업체에 보안, 안전, 화재 예방 및 소화, 식품 안전 등의 조건을 확보하도록 요구하는 문서를 발송했습니다. 하노이 관광청 당 흐엉 지앙 국장은 서비스 업체들이 가격을 공개하고, 제품 품질을 개선하며, 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 새로운 관광 상품을 출시해야 한다고 밝혔습니다.
여름 성수기 안전을 보장하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 베트남 관광청(문화체육관광부)은 문서 번호 782/CDLQGVN-VP를 발표하여 각 지자체가 관광업체와 관광지 관리위원회에 시설, 서비스 절차, 보안, 안전, 구조 및 관광객 서비스 품질을 적극적으로 점검 및 개선하도록 지시할 것을 요청했습니다. 베트남 관광청 하반시에우 부청장은 관광 사업 여건 및 관광 서비스 품질 기준을 충족하지 못하는 기관과 개인에 대한 검사, 조사, 감독, 적시 적발 및 엄격한 처리를 강화할 것을 각 지자체에 요구한다고 밝혔습니다.
베트남 관광 협회 회장 Vu The Binh:
서비스 가격 및 품질 관리 강화
요즘 온라인 예약 서비스는 매우 간편합니다. 스마트폰만 있으면 관광객은 자신의 필요에 맞춰 서비스를 완벽하게 예약할 수 있습니다. 이러한 현실은 업체 간 치열한 경쟁을 야기합니다. 관광객 유치를 위해 지역과 업체는 정기적으로 새로운 관광 상품을 개발하고, 서비스 품질을 개선하며, 경영 활동에 기술을 적용하여 효율성을 높여야 합니다.
관광 산업에서 가격 인하를 통해 수요를 촉진하고 관광객 유치를 확대하는 것은 필수적이지만, 무엇보다 중요한 것은 상품과 서비스의 질입니다. 여름 관광 시즌을 효과적으로 운영하고 안전과 보안을 확보하기 위해서는 각 지자체가 목적지 관리, 특히 음식과 선물 분야의 서비스 가격 및 상품 품질 관리를 강화해야 합니다. 이를 통해 과밀, 지역 혼잡, 관광객 "바가지", 저품질 상품 및 제품 판매를 방지할 수 있습니다. 또한, 지자체는 관광객들에게 신속한 상담 및 지원을 제공하기 위해 "핫라인" 전화번호를 홍보해야 합니다.
하노이 관광협회 회장 Le Thanh Thao:
매력적인 여행지에 대한 조언을 정기적으로 제공합니다
여행 트렌드와 관광객의 니즈는 빠르게 변화하고 있습니다. 과거에는 관광객들이 여행사를 통해 패키지 여행을 구매하는 경우가 많았지만, 이제는 교통, 숙박, 관광 티켓 등 직접 서비스를 예약하는 경향이 있습니다. 이는 여행사들이 관광객에게 접근하고 상품을 홍보하는 방식을 바꿔야 하는 큰 부담입니다.
경쟁이 치열한 환경에서 기업은 TikTok, YouTube 등을 통해 제품을 홍보하기 위한 새로운 소통 채널을 구축해야 합니다. 여행사는 잠재 고객에게 적극적으로 접근하고, 가격과 서비스 측면에서 모두 우수한 관광 상품을 개발하며, 올인클루시브 패키지 및 개별 서비스 패키지와 같은 다양한 옵션을 관광객에게 제공해야 합니다.
여름 성수기에는 해변 리조트 방문객 수가 매우 많습니다. 저희는 고객님께 필요한 여행 정보를 정기적으로 제공하고, 매력적인 여행지에 대한 조언을 제공하며, 너무 많은 사람들이 한곳에 집중하여 과부하를 유발하고 고객 여행의 질을 저하시키는 상황을 방지합니다.
Trang An International Tourism Company(Trang An Travel)의 총괄 이사 Nguyen Huu Cuong:
서비스 제공자에 대한 정보를 주의 깊게 확인하세요
최근 기업 브랜드의 평판을 악용하여 고객을 속이는 상황이 더욱 복잡해졌습니다. 15년 이상의 여행 업계 경험을 바탕으로, 저희는 고객 여러분께 소셜 미디어 플랫폼에서 신뢰성 검증 없이 지나치게 저렴한 가격으로 제공되는 투어 및 관광 상품에 주의하실 것을 권고드립니다.
관광객은 이름 변경 내역, 운영 절차, 게시된 콘텐츠 등을 확인하여 진짜 팬페이지와 가짜 팬페이지를 구별해야 합니다. 서비스 제공업체 직원에게 문의할 때는 위험을 방지하기 위해 사업자등록증, 세금 코드 조회, 또는 국제여행허가증 확인을 요청해야 합니다. 지리적 조건이 허락하는 경우, 관광객은 직접 업체에 방문하여 업무를 처리해야 합니다. 직접 방문이 어려운 경우, 업체 계좌를 통해 결제를 요청하고, 온라인 송금 전에 "계좌 확인"을 확인하는 빨간색 도장이 찍힌 문서를 받아 달라고 요청해야 합니다.
출처: https://baolaocai.vn/de-tron-niem-vui-trong-mua-du-lich-he-post402819.html
댓글 (0)