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사이버 공간 거래에 대한 소비자 권리를 보호하기 위한 다양한 규정 제안

Công LuậnCông Luận26/05/2023

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5월 26일 오전, 국회의장 Vuong Dinh Hue가 의장으로 주재한 제5차 회의를 이어받아, 국회는 과학 기술환경위원회 위원장인 Le Quang Huy가 소비자 권리 보호법(개정안) 초안을 설명하고, 수용하고, 개정하는 보고서를 제출하는 것을 들었습니다.

과학기술환경위원회 위원장은 소비자 개념에 대해 두 가지 상반된 의견이 있다고 밝혔습니다. 첫 번째 의견은 소비자에 조직이 포함된다는 것이고, 두 번째 의견은 "소비자"라는 개념에 "조직"을 포함할 필요가 없다는 것입니다. 국회 상임위원회는 국회 의원들의 의견을 검토한 후, "소비자"라는 용어를 설명하는 규정의 내용에 "조직"이라는 주제를 추가하는 동시에 "지속가능한 소비"라는 용어를 추가하기로 결정했습니다.

이미지 공간 거래에 대한 소비자 권리를 보호하기 위한 다양한 규정을 제안합니다. 1

과학기술환경위원회 위원장인 르꽝휘는 법률안의 설명, 승인 및 개정에 대해 보고했습니다.

소비자의 권리와 의무에 관하여 국회의원들의 의견을 수렴하여, 제4조 제10항에는 공공서비스 이용 시 이 법 및 기타 관련 법률의 규정에 따라 소비자를 보호하도록 규정하는 조항을 신설하였습니다. 이와 함께, 품질이 담보되지 않는 서비스 제공을 방지하기 위하여, 등록, 고시, 공고 및 계약 내용에 부합하지 아니하는 서비스(공공서비스 포함) 제공에 대한 사업자 및 개인의 책임에 관한 제36조를 신설하였습니다.

소비자 의무를 보완하는 내용으로, 특히 "소비자와 사업자 및 개인 간의 거래와 관련된 정보의 정확하고 완전한 제공을 보장하고, 법률 규정에 따라 부정확하거나 불완전한 정보 제공에 대한 책임을 져야 한다"는 내용이 포함되어 있습니다. 이 법안 초안은 상품 검사 의무가 모든 상품, 상품 및 서비스에 대해 의무적인 것은 아니며, 법률 규정에 따라 이행되어야 한다고 명시하고 있습니다.

이미지 2 공간에서 거래에 대한 소비자 권리를 보호하기 위한 많은 규정을 제안합니다.

대표단은 문서를 연구합니다.

과학기술환경위원회 위원장인 레꽝휘는 특정 거래에서의 소비자 권리 보호에 관하여, 초안법에는 사이버 공간에서 사업을 하는 조직 및 개인과 소비자 간의 거래에서 소비자 권리를 보호하기 위한 구체적인 조항이 많이 들어 있다고 밝혔습니다. 예를 들어, 사이버 공간에서 사업을 하는 조직 및 개인이 공통의 책임을 지는 것에 관한 규정, 사이버 공간의 거래, 디지털 플랫폼에서의 거래(디지털 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 조직 및 개인의 신원 인증)에 관한 규정 등이 있습니다. 또한, 이러한 내용은 전자상거래법 및 기타 관련 법률에 따라서도 규제됩니다.

소비자 권리 보호에 대한 사회단체의 활동과 관련하여, 초안 법률은 사회단체(소비자보호협회 포함)가 소비자 권리 보호에 참여할 수 있도록 다음과 같은 많은 조항을 마련했습니다. 소비자의 요청이 있을 경우 소비자를 대리하여 소송을 제기하고, 공익을 위해 소비자 권리를 보호하기 위해 소송을 위임하거나 직접 제기하는 것... 동시에 초안 법률은 협회가 소비자 권리 보호에 참여할 때의 활동을 구체적으로 규정하고, 사회단체의 유형을 명확히 분류하여 법률의 규정에 따라 국가의 업무 할당, 재정 지원 및 기타 조건을 이행할 수 있는 근거를 마련했습니다.

3D 공간에서의 거래에 대한 소비자 권리를 보호하기 위한 다양한 규정을 제안합니다.

국회 부의장 응우옌 득 하이는 토론할 몇 가지 주제를 제안했습니다.

법원 분쟁 해결과 관련하여, 국회 상임위원회는 소비자 권익 보호 관련 민사소송에 간이 절차 적용을 명확히 규정하는 방안을 선택했습니다. 동시에, 1억 동(VND) 이상의 거래에 대해서도 민사소송법에 규정된 간이 절차가 적용될 수 있도록, 소비자 권익 보호 관련 민사소송은 민사소송법 제317조 제1항의 규정을 충족하거나, 이 법안에 명시된 여러 가지 구체적인 조건을 충족하는 경우 민사소송법에 규정된 간이 절차에 따라 처리되도록 개정했습니다.

또한, 이 법안은 국회의원들의 의견을 수렴하여 기업과 개인의 소비자 관계에서 이익의 균형을 보장하기 위해 규정을 검토, 조정, 완성했습니다.


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