DGM은 MMA Smarties에서 "모든 길은 ROI로 이어진다"라는 철학으로 명성을 확고히 합니다.

VTV.vn - MMA SMARTIES 2025에서의 완승은 DGM이 성과 실행 전략인 "모든 길은 ROI로 통한다"에 따라 마케팅에 접근하는 데 성공했음을 확인시켜 주었습니다.

"모든 길은 ROI로 이어진다"는 실제 전략은 기업을 위한 전체 퍼널과 표준을 넘어서는 효율성을 창출합니다.

올해 MMA SMARTIES 대회에는 수많은 자동차 브랜드가 참여하여 활기찬 분위기를 조성했고, 그중 다수가 인상적인 상을 수상했습니다. 토요타의 "Millions of Trusts" 캠페인은 크로스 디지털 미디어 마케팅 부문에서, 이스즈의 "Protherhood - Join the Professionals" 캠페인은 고객 여정 마케팅 부문에서 수상의 영예를 안았습니다.

시의적절한 마케팅 전략에 대한 전문가들의 인정뿐만 아니라, 위 두 캠페인의 성공은 200만 건 이상의 자연스러운 대화 유도, 소셜 네트워크 상호작용 210% 증가, 시승 등록 32% 증가라는 수치에서도 확인할 수 있습니다. 이러한 성과는 마케팅 캠페인이 실질적인 매출 창출, 인상적인 온라인-오프라인 전환율, 그리고 모든 플랫폼에서 높은 브랜드 선호도를 달성했음을 보여줍니다. 특히, DGM은 이러한 획기적인 성공을 이끈 두 자동차 업계 거물의 미디어 부문입니다.

DGM은 초기 전략 기획 단계부터 각 마케팅 캠페인의 목표를 명확하게 정의했습니다. 커버리지 확대, 매출 증대, 충성도 높은 고객 확보 등 전체 퍼널에 ​​직접적인 영향을 미치는 것이 목표였습니다. 이 목표를 달성하기 위해 DGM은 "모든 길은 ROI로 통한다(All Roads Lead to ROI)" 전략을 실행하고, 두 가지 핵심 축을 기반으로 전략을 실행했습니다. 창의성 가속화(실질적인 창의성, 사용자 행동 데이터 기반 합리적인 비용)와 혁신 가속화(전환 효율을 위한 실질적인 가치를 제공하는 지속적인 혁신 솔루션)입니다.

DGM은 창의성 가속화(Creativity Acceleration) 기둥을 활용하여 실제 고객 행동 데이터를 기반으로 계획을 수립합니다. 동시에 기술 혁신을 적용하여 전환 효율을 최적화합니다. 단순히 이미지적으로 아름다운 아이디어를 창출하는 것이 아니라, 명확하고 측정 가능한 결과를 도출하고 비즈니스에 지속 가능한 가치를 창출하는 솔루션을 개발하는 것이 목표입니다.

전체 구현 프로세스에 걸쳐 모든 커뮤니케이션 활동은 브랜드 가치 강화와 전환 효율성 증진이라는 두 가지 기준을 바탕으로 혁신 가속화 관점에서 고려됩니다. 이를 통해 모든 마케팅 투자가 단기적인 도달 범위나 상호작용 지표에만 머무르지 않고 명확하고 지속 가능한 ROI를 창출할 수 있도록 보장합니다.

데이터와 기술 - 마케팅 전략 전환의 트럼프 카드

소비자 행동이 점점 더 개인화되는 디지털 세계 에서 데이터와 기술은 DGM이 마케팅 전환 효율성에서 "전례 없는" 수치를 창출하는 데 도움이 된 "트럼프 카드"입니다.

"밀리언 트러스트(Million Trusts)" 캠페인에서 DGM과 도요타는 애프터서비스를 통해 고객 유지 문제를 해결했습니다. 데이터 파워를 기반으로 한 포괄적인 개인화 전략을 바탕으로 DGM은 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 활용하여 수백만 개의 데이터 포인트를 분석하여 고객의 다양한 니즈를 파악하고 타겟 그룹을 정확하게 파악했습니다. 이를 통해 개인화 시스템(AI Personalization)이 활성화되어 적시에 적합한 고객에게 적합한 커뮤니케이션 메시지를 전달함으로써 고객 여정의 모든 접점에서 경험을 향상시키고 참여도를 높였습니다. 구현 과정 전반에 걸쳐 데이터와 기술은 모든 커뮤니케이션 결정이 타당하고 명확한 효과를 목표로 하도록 "나침반"처럼 활용되었습니다.

이스즈 "Protherhood - Join the Professionals" 캠페인의 목표는 경상용차(LCV) 부문에서 틈새 상품의 품질을 확보하고 판매를 촉진하는 것입니다. DGM은 트럭 운전사, 건설 계약자, 농부 등 각 고객 그룹의 실제 지리적 위치에 따라 소통하기 위해 지역 행동 타겟팅을 적용했습니다. 따라서 메시지는 적절한 시간과 장소에 전달됩니다. 동시에 D-AI Sense 플랫폼은 이스즈가 커뮤니티를 더욱 깊이 이해하고, 메시지를 개인화하며, 친밀하고 감성적인 소통 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한, 소셜 리스닝을 지속적으로 운영하여 가치를 측정하고, 사용자의 감정과 참여를 경청합니다.

DGM의 데이터, 기술, 그리고 창의적인 전략을 결합하여, 위의 두 캠페인은 지속적으로 운영되고, 비즈니스 효율성을 높이며, 브랜드와 고객 간의 장기적인 관계를 강화합니다. DGM은 비즈니스 문제에 효과적으로 자원을 투입함으로써, 협력하는 브랜드들이 가치 있는 위치에 도달할 수 있도록 지원합니다.

MMA SMARTIES 2025에서의 우승은 두 건의 훌륭한 캠페인에 대한 인정일 뿐만 아니라, 브랜드를 위한 신뢰받는 전략 컨설팅 기관이 되겠다는 DGM의 새로운 비전에 있어 중요한 이정표이기도 합니다. DGM과 함께라면 모든 캠페인과 모든 접점이 전환 효율성에 집중되도록 설계될 것입니다. 새로운 PR 시대에도 DGM은 베트남 브랜드들이 혁신, 최적화, 그리고 실질적인 효율성 창출의 여정에 함께할 수 있도록 끊임없이 노력할 것입니다.

출처: https://vtv.vn/dgm-khang-dinh-uy-tin-voi-triet-ly-all-roads-lead-to-roi-tai-mma-smarties-100251103173632441.htm