국민신용자금 발전을 뒷받침하는 든든한 토대

탄푹 인민신용기금(흥옌성) 고객 거래 — 탄푹 인민신용기금( 흥옌성 ) 고객 거래

2년 전만 해도 코옵뱅크 흥옌 지점은 시스템 내에서 가장 취약한 부서 중 하나로 꼽혔으며, 인력 부족과 지역 주민 신용 기금 시스템 지원의 중심점 역할 모두에서 많은 어려움을 겪었습니다. 그러나 이러한 침체기를 극복하고 흥겨운 모습으로 거듭나고 있습니다.

시스템 연결성 향상

2년도 채 되지 않아, Co-opBank Hung Yen 지점은 취약한 지점에서 전체 시스템을 선도하는 지점 중 하나로 탈바꿈했습니다. 이러한 성과는 우연이 아닌, 전면적인 구조조정을 통해 이루어졌습니다.

Co-opBank 이사회는 처음부터 핵심 요소는 사람이라고 판단했습니다. 본사와 유능한 지점의 경험 많은 직원들을 흥옌으로 파견하여 잔여 업무를 처리할 뿐만 아니라, 더 중요하게는 업무 추진력, 규율, 책임감, 그리고 시스템 운영에 대한 헌신을 고취시켰습니다. 조직 개편과 함께 프로세스 교육, 운영 복원, 그리고 중장기 목표 달성을 위한 조직 문화 재건도 이루어졌습니다.

그러나 그에 못지않게 중요한 것은 본사 이사회가 당시 흥옌지점의 가장 큰 '병목'은 지점 내부가 아니라 지역 주민의 신용자금과의 거리에 있다는 것을 인식했다는 점입니다.

자금이 점차 자본 측면에서 자율성을 확보함에 따라, 지점의 전통적인 자본 규제 역할은 빛을 잃고 있습니다. 한편, 현대적인 은행 상품과 서비스는 시스템에 제대로 확산되지 않아 많은 자금이 Co-opBank와 거의 "연결되지" 않게 되었습니다.

코옵뱅크 흥옌지점의 루 황 남 지점장은 지점의 운영 상황과 지역 내 인민신용자금제도에 대해 설명했습니다.

이러한 현실에 직면하여, 코옵뱅크 흥옌 지점은 "부드럽지만" 지속적인 접근 방식을 선택했습니다. 바로 국민 신용 기금 시스템 내에서 신뢰를 회복하고 긴밀한 관계를 구축하는 것입니다. "마을 문화"의 특성을 명확히 이해하고, 지점은 적극적으로 교류하고, 클러스터(각 클러스터에는 약 7~8명의 신용 기금이 있음)별로 컨퍼런스와 세미나를 개최하며, 국민 신용 기금 연합, 대회, 스포츠 활동에 대한 의견을 수렴하고 참여합니다.

코옵뱅크 훙옌 지점장 루 황 남(Luu Hoang Nam)은 지점장과 직원들이 각 기금을 더 자주 방문하고, 더 많이 이야기하고, 더 진솔하게 소통할 때 기금의 "열림"도 더 커진다고 말했습니다. "이곳 사람들은 마을 문화에 따라 형식적인 것보다 친밀함을 선호합니다. 그래서 기금들이 코옵뱅크가 지시가 아닌 지원을 위해 온다는 것을 알게 되면 자연스럽게 다시 마음을 열게 됩니다."라고 루 황 남 씨는 설명했습니다.

Co-opBank Hung Yen 지점 직원이 Tan Phuc People's Credit Fund 직원에게 은행의 디지털 서비스를 활용하도록 안내하고 있습니다.

지점의 최신 데이터에 따르면, 6월 30일 기준으로 지점의 자본금은 3조 9,410억 동(2024년 말 대비 4,900억 동 증가)으로 증가했습니다. 자본 조달은 3조 7,190억 동(5,930억 동 증가)으로 계획의 112.8%에 도달했습니다. 이 중 인민 신용 기금의 규제 예금은 급격히 증가하여 3조 4,840억 동(5,490억 동 증가, 계획의 113%)에 도달했습니다.

미상환 대출금은 1조 1,360억 동(2024년 말 대비 1,436억 동 증가)으로 증가했으며, 이 중 단기 대출이 여전히 높은 비중(99.4%)을 차지했습니다. 부실채권 비율은 2024년 말 0.5%에서 0.32%로 감소했습니다.

전문 금융 서비스에서의 혁신

구조조정 과정의 하이라이트는 지점의 역할을 단순히 '자본 공급자'로서의 역할이 아닌, 사람들의 신용 자금을 디지털 전환, 서비스 업그레이드, 고객 개발의 여정에 동반하는 전략적 파트너로서 재편하는 것입니다.

이에 따라 Co-opBank Hung Yen 지점은 회원 대출 신디케이션, 당좌대월 상품, EBIZ 전자 지불, CF-eBank, PCF, 급여 지급, 개인 계좌 개설부터 농촌 지역 교사를 위한 무담보 대출 솔루션까지 다양한 특정 금융 상품을 시스템에 적용했습니다.

이러한 서비스는 사람들의 신용 자금이 상업 은행과 경쟁할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 더 많은 회원을 유치하고 유지하며 지역 사회 서비스를 확대합니다.

6월 30일까지의 통계는 뚜렷한 변화를 보여줍니다. 해당 지역의 55/63개 신용 자금이 전자 뱅킹에 참여했습니다. 23개 신용 자금이 EBIZ를 사용하고 있습니다. 7개 자금이 PCF 소프트웨어를 배포하고 있습니다. 4개 신용 자금이 계좌를 통해 급여를 지급하고 있습니다. 36개 신용 자금에 총 약 490억 VND의 신용 한도가 부여되었습니다. 4,760개 이상의 신용 자금 고객으로부터 지급 계좌가 개설되었습니다. 4,050개 신용 자금 시스템 계좌가 Co-opBank 모바일 뱅킹을 활성화했습니다.

옌푸(Yen Phu)와 탄푹(Tan Phuc)과 같은 선구적인 인민신용펀드는 효과적인 디지털 뱅킹 애플리케이션의 모델이 되었으며, 생산성을 높일 뿐만 아니라 투명성을 개선하고, 이미지를 현대화하고, 거버넌스 효율성을 강화했습니다.

그 덕분에 지금까지 협동은행 흥옌지점은 지역 인민신용자금제도에 대한 신뢰를 회복했을 뿐만 아니라 점차 실질적인 가치를 창출해 왔으며, 혁신, 적응, 지속 가능한 발전의 여정에서 시스템의 '중추' 은행의 역할을 분명히 보여주었다고 할 수 있습니다.

탄푹 인민신용기금 이사회 의장인 응우옌 티 호이는 행정구역 합병 후 기금 운영에 대해 공유했습니다.

그러나 여전히 일부 어려움이 존재하며, 이는 지역 은행 및 국민신용기금 운영에 심각한 영향을 미치고 있습니다. 탄푹 인민신용기금 이사회 의장 응우옌 티 호이(Nguyen Thi Hoi)는 행정 구역 통합으로 인해 담보 거래 등록이 지연되고 있으며, 대출 관련 담보 서류 작성이 어려워져 기금 전체, 특히 코옵뱅크(Co-opBank)의 신용 확대에 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다.

또한, 기금이 농촌 지역에서 운영되기 때문에 많은 가구가 토지 사용권 증서를 받지 못해 담보 대출 및 담보 거래 비율이 매우 낮습니다. 새로운 상품을 시행할 때 복잡한 내부 절차가 필요하여 회원 총회의 승인을 받아야 하고, 여러 단계의 합의가 필요하여 진행이 더딘 것은... 이러한 어려움은 국민 신용 기금이 점차 극복해야 할 과제입니다.

반면, 자금은 주로 신용대출이거나, 공사 인민위원회의 확인을 받은 토지사용권을 담보로 대출을 해주며, 자산은 보유하고 있지만 담보거래로 등록하지 않았기 때문에, Co-opBank는 지역 내 인민신용자금에 대한 규제대출 및 신디케이트대출을 늘리는 데 많은 어려움에 직면해 있습니다.

이러한 상황에 직면하여 흥옌 지점은 코옵뱅크(Co-opBank)에 절차 개선을 적극적으로 제안하는 동시에, 행정구역 통합으로 인한 장애를 해소하기 위해 지방 당국과 협력을 강화했습니다. 이 조치는 당면한 문제를 해결했을 뿐만 아니라 향후 돌파구를 마련할 수 있는 토대를 마련했습니다.

기사: 홍안; 사진: 호앙지압

출처: https://nhandan.vn/diem-tua-vung-chac-ho-tro-quy-tin-dung-nhan-dan-phat-trien-post897194.html

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