밀크티 배달하던 배달원이 출산을 앞둔 고객을 만났을 때의 놀라움

(댄 트리) - 1년 넘게 오토바이 택시를 운전한 뒤, 두옹 쑤언 카우 씨는 고객이 출산을 위해 차를 몰고 가면서 주문한 음료를 받지 않겠다고 거부했을 때 처음으로 "반은 웃고 반은 울고" 하는 상황을 경험했습니다.

하노이 에서 노동 중인 고객에게 음료수를 배달하는 기술 오토바이 택시(배송업체)의 과정을 담은 영상이 온라인 커뮤니티의 관심을 끌었습니다.

3번이나 전화를 건 후, 마침내 고객이 전화를 받고 이렇게 말했습니다. "여보, 지금 출산 중인데 집에 아무도 없어요. 주문 금액은 이미 결제됐으니 드릴게요."

손에 밀크티 세 잔을 든 남자 운전자는 고철 수거업자 겸 노점상에게 돌려주자는 아이디어를 떠올렸습니다. 이 운전자의 행동은 온라인 커뮤니티에서 "주는 것보다 주는 것이 낫다"는 찬사를 받았습니다.

남자 운전자가 고철 수거인에게 밀크티 한 잔을 나눠주었습니다(사진은 영상에서 잘라낸 것입니다).

이 기사의 배송 담당자는 남딘( Nam Dinh ) 출신의 즈엉 쑤언 꺼우(Duong Xuan Cau) 씨입니다. 그는 3월 2일, 하노이 미딘구 티엔히엔(Thien Hien) 거리에 있는 한 고객에게 밀크티 3잔을 주문했습니다.

배송지에 도착하자마자 카우 씨는 즉시 고객에게 전화를 걸었습니다. 저쪽에서 전화벨이 울렸지만 아무도 받지 않았습니다.

"처음에는 고객이 전화를 받지 않아서 걱정했어요. 하지만 이 주문은 선불이라 취소될까 봐 걱정하지 않았어요."라고 남성 운전기사가 말했습니다.

카우 씨는 인내심을 가지고 기다리다가 3분 후 두 번째 전화를 걸었습니다. 고객이 전화를 받았지만, 대화 대신 이상한 소리가 들리더니 전화가 끊어졌습니다.

당시 그는 자신이 마주친 상황에 누구든 충격을 받을 것이라고 말했습니다. 그 후에도 그는 고객에게 다시 전화를 걸겠다고 고집했습니다.

전화를 받았을 때, 그는 고객이 출산을 위해 가는 중이라 상품을 받을 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 그녀는 그에게 앞서 주문했던 밀크티 세 잔을 돌려주었습니다.

"저는 밀크티를 마시는 습관이 없어서 길거리 상인이나 고철 수집가 등 지나가는 사람들에게 이 음료를 나눠주기로 했습니다."라고 카우 씨는 자신의 경력 중에 마주친 특별한 사례에 대해 이야기했습니다.

그는 이 밀크티 한 잔을 다른 사람에게 주었을 때, 낯선 사람들로부터 미소와 감사를 받았을 때도 행복을 느꼈습니다.

1년 넘게 오토바이 택시 운전을 해 온 그에게 이번 배송은 가장 기억에 남는 사례입니다. 그는 그 주문 건으로 배송비 16,000동을 받았습니다. 하지만 그날 그의 근무일은 그보다 더 즐겁고 의미 있었습니다.

Duong Xuan Cau 씨 (사진: NVCC)

카우 씨는 오토바이 택시 운전사가 되기 전 의류 및 화장품 회사의 영업 사원으로 일했습니다. 대학 졸업 후 회사에 근무하며 관리직도 맡아왔습니다.

"하지만 사업 상황이 어려웠고, 수입도 불안정했고, 업무 스트레스도 많았고, 목표도 많았기 때문에 그만두기로 결심했습니다."라고 카우 씨는 말했습니다.

오토바이 택시 운전을 선택했을 때, 그는 많은 것을 생각하고 고려해야 했습니다. 남자 운전사는 또한 "햇볕과 비에 노출"되어야 한다는 점, 즉 예전처럼 깔끔한 옷을 입고 에어컨 바람을 쐬며 일하는 대신 자신의 노동력을 팔아야 한다는 점도 고려했습니다.

게다가 그가 오토바이 택시 운전사가 되기로 했을 때 많은 친척들도 반대했습니다. 이 직업은 월 1천만 동(VND) 이상을 벌 수 있을 뿐만 아니라, 그가 시간을 더 적극적으로 활용할 수 있도록 도와줍니다.

"사람들이 막더라도 제 삶은 제가 선택한 것입니다. 그래서 운전으로 방향을 바꾸기로 했습니다. 여가 시간에는 더 많은 것을 배우고 가까운 미래에 대한 새로운 계획을 실행할 기회도 있습니다."라고 남성 운전자는 말했습니다.

그는 오토바이 택시 운전 외에도 매일의 출근길 영상을 부지런히 녹화합니다. 이를 통해 그는 앞으로의 계획을 실행하기 위한 틱톡 채널을 만들 자료를 확보합니다.

출처: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/dieu-bat-ngo-khi-shipper-giao-tra-sua-gap-khach-hang-ban-di-de-20250303154326624.htm