오전에 작업반은 까오방성 공공행정서비스센터와 툭판구 공공행정서비스센터를 시찰했습니다.
카오방성 공공행정서비스센터에서 대표단은 실제 상황을 조사하고 파악했습니다. 2025년 상반기 동안 센터는 개인, 단체, 기관, 노조의 행정절차 파일(TTHC) 17,615건을 접수 및 처리한 것으로 알려졌습니다. 단체 및 개인의 TTHC 접수 및 처리는 절차와 규정에 따라 엄격하게 진행되었습니다. 성급 TTHC는 부서, 지사, 부문별로 100% 접수 및 처리되었습니다. 개인과 기업은 TTHC 처리 과정을 모니터링하고, 미흡한 부분을 즉시 반영 및 개선하여 서비스 품질 향상에 기여하고, 전문적이고 현대적인 행정을 구축하여 개인과 기업 모두의 만족을 실현할 수 있습니다.

과학기술부 대표단은 까오방성 공공행정서비스센터에서 교류하고 의견을 청취했습니다.
이어서 과학기술부 실무대표단은 투크판구 인민위원회와 함께 작업했습니다. 그리고 구청 행정 서비스 센터에서 현장 검사를 실시했습니다.툭판구 인민위원회 보고에 따르면, 구청 인민위원회는 합병 및 운영 직후 조직을 완료하고 시설, 장비 및 인력을 배치하여 원활한 운영을 보장했습니다.행정 서비스 센터는 업무 수행에 정보 기술과 디지털 전환을 적극적으로 적용했습니다.간부와 공무원의 100%에게 디지털 서명이 부여되고 작동하는 컴퓨터가 갖춰져 있습니다.2025년 7월 1일부터 2025년 8월 22일까지 구청 행정 서비스 센터는 2,386건을 접수하고 2,047건을 처리했으며 부적격으로 259건을 반환했고 2,116건을 접수 즉시 디지털화했습니다.특히, 센터는 1층에 취약계층을 위한 전용 구역을 마련하고 2층 접수 데스크와 연결된 카메라와 경보기를 설치했습니다.

과학기술부 실무진은 툭판구 공공행정서비스센터의 실제 상황을 점검했습니다.
그러나 업무 실행에는 여전히 다음과 같은 어려움이 있습니다. 국가 공공 서비스 포털, 지방 공공 서비스 포털과 세무 기관 간의 소프트웨어 시스템이 아직 연결되지 않았습니다. 일부 사법 절차와 전자 서명이 아직 동기화되지 않았습니다. 온라인 결제가 자동으로 환불되지 않았습니다. 공무원과 공무원을 대상으로 보안, 안전 및 네트워크 보안 기술 교육을 실시하지 않았습니다.
앞으로의 운영 효율성을 개선하기 위해, 투크판구 인민위원회는 과학기술부가 상호 연결된 소프트웨어를 조속히 구축하고, 전자서명 및 온라인 결제 기능을 완성하고, 정보보안 교육을 실시하고, 정치국 의 제57-NQ/TW 결의에 따라 온라인 공공 서비스 이용률을 결정하는 방법에 대한 지침을 제공할 것을 권고합니다.
과학기술부 대표단은 실무 회의를 마무리하며, 툭판구 인민위원회가 디지털 전환, 디지털 인프라 구축, 그리고 디지털 시민 육성에 대한 명확한 방향을 제시하며 체계적이고 진지하게 과제를 이행해 온 노력을 높이 평가했습니다. 특히, 다른 지역 주민들이 소외 계층을 환영하는 데 있어 배우고 따라 할 수 있는 훌륭하고 창의적인 방안들이 있다는 점에 주목했습니다. 툭판구의 제안과 권고 사항에 대해 대표단은 종합하여 관할 기관에 보고하고 검토 및 해결을 요청할 예정입니다.

과학기술부 대표단, 투크판구 인민위원회와 협력
같은 오후, 과학기술부 대표단은 까오방성 과학기술청과 협력했습니다. 대표단에는 농 티 탄 후옌(Nong Thi Thanh Huyen) 과학기술청장, 찌에우 딘 탕(Trieu Dinh Thang) 부청장, 동 후이 아인(Dong Huy Anh) 부청장, 내무부 책임자, 성 인민위원회 사무소 책임자, 과학기술청 산하 전문 부서 및 센터 책임자들이 참여했습니다.

작업 세션 개요
중앙지도위원회의 2025년 6월 19일자 02-KH/BCĐTW 계획에 따라 정치 체제 기구를 재편하는 요구 사항을 충족하기 위한 동기적, 신속하고 효과적인 디지털 전환을 촉진하는 것에 관해, 과학기술부는 지방인민위원회에 02 계획을 발표하도록 적극적으로 권고했습니다 . 2025년 6월 23일자 1848/KH-UBND 계획은 카오방성에서 2 단계 모델 에 따른 정부 기구를 재편하는 요구 사항을 충족하기 위한 동기적, 신속하고 효과적인 디지털 전환을 촉진합니다 (긴급 기간은 2025년 6월 30일까지입니다). 또한 , 2단계 모델(2025년 7월 1일부터 2025년 12월 31일까지의 혁신 단계)에 따른 정부 조직 구성 요건을 충족하기 위해 동기적이고 신속하며 효과적인 디지털 전환을 촉진하기 위한 2025년 6월 26일자 계획 제1919/KH-UBND가 발표되었습니다. 이 두 계획의 발표를 통해 각 단계의 지방 2단계 정부 운영 의 계승 및 유연한 적응이 보장되었습니다.
행정절차 처리를 위한 정보시스템은 안정적으로 운영되고 있으며, 639개의 전체 온라인 공공 서비스 , 1136개의 부분 온라인 공공 서비스를 제공하고 있습니다. 국가 공공 서비스 포털에 연결 : 시스템은 상호 연결 축, 보안 서버, 국가 인구 데이터베이스, VNeID 및 부처와 지부와의 상호 연결을 구성하고 연결을 테스트했습니다.
연결 시스템: 국가공공서비스포털, 국가행정절차데이터베이스, 인구데이터베이스, 공유사법데이터베이스, 사업자등록데이터베이스, VNeID 시스템, EMC 모니터링 시스템 등 정부기관의 테스트 일정에 따라 2025년 6월 28일 03:00에 국가공공서비스포털과의 테스트 연결을 완료하였습니다. 민사 지위 및 사법 연결에 대한 테스트를 완료하고, 공식 환경에서 테스트하고, 2025년 7월 1일부터 공식 배포(golive)에 대한 규정에 따라 안전 및 보안 스캐닝을 위한 소스 코드를 패키징합니다. 시스템은 소프트웨어를 사용하기 위해 와드와 공동체 직원의 계정을 초기화하고 승인했습니다. 새로운 공동체와 와드에 4,859개의 사용자 계정이 부여되었습니다. 과학기술부는 관계 기관 및 부서와 적극적으로 협력하여 새로운 정보에 따라 자치구의 기록 접수, 행정절차 처리 및 결과 반환에 참여하는 공무원에게 발급되는 디지털 인증서에 대한 개인정보를 신규 발급 및 조정하는 절차를 수행하여 기록 의 디지털화 및 전자 환경에서의 행정절차 기록 처리를 담당하고 있습니다.
iOffice 시스템은 2단계 정부 모델에 따라 조정 및 구조화되었으며, 2025년 7월 1일부터 2단계 정부 활동에 대비하여 모든 코뮌 및 구역의 인민위원회와 코뮌 및 구역의 직할 단위를 위한 IO 시스템에 웹사이트와 사용자 계정을 생성하는 작업이 포함되었습니다. 이 시스템은 2단계 지방 정부에 따른 전자 식별 코드로 구성되어 도 내외에서 문서를 보내고 받을 수 있도록 준비되었습니다. 온라인 회의 시스템 56개 면 인민위원회 지점에 배치되어 중앙에서 성으로, 성에서 사로, 사에서 사로 연결되는 송전선의 속도와 안정성을 확보했습니다. 지금까지 성(省)과 중앙 정부 간에는 많은 온라인 회의가 진행되었습니다.
자원과 관련하여 과학 기술부는 지방의 우편 및 통신 기업에 Viettel, VNPT, 지방 우체국, Viettel Post를 포함한 448명의 인력을 56개의 새로운 지방 및 구에 배치하도록 지시했습니다. 2단계 정부 운영에 필요한 인적 자원 수요를 충족하기 위해, 이 부서는 2 단계 정부에 서비스를 제공하는 정보 시스템의 디지털 기술, 활용 및 활용에 대한 교육 과정을 적극적으로 배치했습니다.
2단계 정부가 효과적으로 운영되고 임무 요구 사항을 충족하도록 하기 위해 과학기술부는 과학기술부에 다음을 제안하고 권고합니다. 지역 사회에 대한 최대한의 지원 ( 특히 Cao Bang과 같은 어려운 지역) 교육, 육성 및 코칭 활동에서; 마을과 구역 수준에서 과학기술 활동 , 혁신 및 디지털 전환을 위한 기본 지침 프레임워크를 신속하게 발행하여 쉽게 구현할 수 있도록 합니다. 지속적이고 안정적이며 원활한 운영을 보장하기 위해 소프트웨어 시스템을 유지 관리하고 업그레이드합니다. 카오방성에서 신호 저하를 신속하게 해소하도록 지원합니다(전성에는 여전히 휴대전화가 "신호 없음" 또는 "신호 저하"인 마을과 주거 지역이 138개 있으며, 그 중 29개 마을에는 전기가 없습니다).

과학기술부 국장인 농티탄후옌 동지가 회의에서 연설했습니다.
회의에서는 과학기술부 산하 전문부서 대표들이 현지에서 제기된 의문에 대해 직접 논의하고 답변했으며, 실무 경험을 공유하고 현지에서 규정과 전문적 절차를 시행하도록 지도했습니다.
기술평가평가부 부장인 응우옌 시 당(Nguyen Sy Dang) 씨가 회의에서 연설했습니다.
실무 대표단을 대표하여 기술평가평가국 부국장 겸 실무 대표단장인 응우옌 시 당(Nguyen Sy Dang) 씨는 까오방(Cao Bang)의 새로운 모델 구현 노력을 높이 평가했습니다. 이룬 성과는 2단계 정부 기구의 신속한 적응력이 지방 과학기술 관리의 효율성을 향상시키고 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하는 데 중요한 기반이 된다는 것을 보여주었습니다. 과학기술부는 2단계 지방 정부 운영의 어려움과 문제점을 해결하기 위한 많은 획기적인 해결책을 제시했습니다. 동시에, 그는 까오방이 2단계 정부 모델을 구현하여 원활하고 효과적인 과학기술 활동을 보장할 수 있도록 함께하고 지원하겠다는 의지를 밝혔습니다.
출처: https://sokhcn.caobang.gov.vn/khoa-hoc-cong-nghe/doan-cong-tac-cua-bo-kh-amp-cn-lam-viec-tai-tinh-cao-bang-1025616
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