베트남 기업들은 디지털 전환 추세에 빠르게 적응하고 있습니다.

[광고_1]

대다수의 베트남 기업(63%)은 디지털 혁신이 전반적인 수익성 확보에 도움이 된다고 답했으며, 그 다음으로는 고객 통찰력 향상(61%)과 전반적인 시장 경쟁력 강화(57%) 순으로 나타났습니다. 절반 이상(56%)은 디지털 기술을 활용하여 서비스를 제공하고 고객과 가장 효과적으로 소통하고 있다고 답했습니다.

연구 결과에 따르면 대부분 베트남 기업(35%)이 고객 상호작용을 디지털화하는 측면에서 "성장하는 리더" 그룹에 속하며, 미래에 높은 변혁 성과를 낼 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. "변혁 리더"로 분류된 기업 중 12%는 고객 상호작용을 디지털화하는 데 있어 글로벌 평균을 지속적으로 앞지르고 있는 반면, 변혁 과정에서 많은 과제에 직면한 "뒤처진 기업"으로 분류된 기업은 9%에 불과합니다.

Doanh nghiệp tại Việt Nam đang thích nghi nhanh với xu hướng chuyển đổi số - Ảnh 1. — 디지털 전환은 많은 기업이 관심을 갖는 추세입니다.

DBS 베트남 은행 서비스 부문 박주영 대표는 "저희 조사에 따르면 베트남은 2045년까지 선진국 및 고소득 국가로 도약하고자 하는 포부를 가지고 있으며, 디지털화를 경제 성장의 핵심 동력으로 삼고 있습니다. 베트남의 이러한 포부는 미래 지향적인 베트남 기업들의 전략적 우선순위를 이끌어갈 것입니다. 이러한 기업들은 유리한 장기 시장 잠재력을 활용하고 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 전환에 대한 명확한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 디지털 전환을 가속화하면 기업들이 새로운 사업 및 운영 모델을 수용하고 시장 수요 변화에 적응할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다."라고 말했습니다.

기업의 디지털 전환에 대한 최우선 목표는 자동화 등을 통한 효율성 향상(40%)이며, 그 다음으로는 기능 및 팀 간 협업 개선(35%)입니다. 설문 조사에 참여한 부서의 절반 이상(57%)이 성공적인 디지털 전환을 위한 전략적 비전 구현을 지원하는 문화를 효과적으로 도입했습니다.

베트남 기업이 디지털 전환을 빠르게 진행하는 데 있어 주요 장애물은 인재 부족(42%)과 데이터 프라이버시에 대한 우려(35%)입니다. DBS 연구에 따르면, 정부가 고등교육의 질과 접근성 향상에 집중함에 따라 기업은 고등 교육 기관과 협력하여 디지털 미래에 적합한 프로그램을 개선할 수 있습니다.

DBS는 이 연구에서 재무부와 금융 부문, 그리고 무역 그룹의 역할이 변화와 혁신을 촉진하는 데 점점 더 커지고 있다는 사실도 인식했습니다.

재무 및 금융 분야에서는 클라우드(78%)와 고급 분석(65%)이 디지털 혁신을 위한 가장 중요한 디지털 및 결제 기술입니다. 재무 보고(59%)와 투자(38%)는 디지털화의 핵심 우선순위 활동입니다. 혁신(프로세스 및/또는 비즈니스 모델에 대해 다르게 생각하는 능력)(65%)과 데이터 분석(59%)은 조직 전체의 디지털 혁신을 더욱 효과적으로 지원하는 데 필요한 가장 중요한 기술과 자질입니다. 재무 관리 분야에서 은행 서비스 혁신 및 디지털 혁신을 개발하기 위해 외부 기업과 협력하는 경우, 은행과의 파트너십(43%)이 선호되는 모델입니다.

이 설문조사는 2022년 6월부터 8월까지 전 세계 15개 산업, 22개 시장에 걸쳐 1,225명의 응답자를 대상으로 실시되었습니다.

[광고_2]
소스 링크