외국인 관광객들이 베트남 요리를 즐기고 있다 - 사진: TT
2025년 1분기에는 관광 서비스 수입이 가장 활발해 42억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 국가 전체 서비스 수출액의 55.4%를 차지할 것입니다.
수출 증대는 관광 등 서비스 수출에서 높은 비중을 차지하는 서비스 산업에 초점을 맞춥니다. 기업과 전문가들은 관광산업에 많은 개선이 필요하다고 말한다.
전략적 시장을 위한 장기적 관광 개발 전략이 없어서 걱정되시나요?
4월 27일, 투오이 트레 온라인 과의 인터뷰에서 옥살리스 그룹의 창립자이자 대표이사인 응우옌 차우 아(Nguyen Chau A) 씨는 거시적인 측면에서 베트남의 관광업이 우려스러운 이유는 베트남이 전략적 시장을 대상으로 장기적인 관광 개발 전략을 실제로 조사하지 않았기 때문이라고 말했습니다.
A 씨는 이렇게 설명했습니다. "이렇게 하면 각 시장에 맞는 제품을 기획하고 개발하는 전략이 더욱 명확해질 겁니다. 예를 들어, 아시아 고객의 니즈는 유럽이나 미국 고객의 니즈와 전혀 다르거든요.
바나힐스 푸꾸옥은 아시아 고객(한국인, 중국인, 국내 고객)에게 적합한 상품이라는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 그래서 서양 관광객들은 더 이상 이런 곳을 찾지 않거나, 찾더라도 거의 찾지 않습니다. 따라서 유럽과 미국 고객을 대상으로 제품을 유지하거나 개발하려면 국가적 전략이 필요합니다. "이것들은 베트남이 해야 할 장기적인 일입니다."
마찬가지로 서양 관광객을 위해 광빈성의 탄호아 관광 마을을 예로 들며, A씨는 베트남에는 독특한 농촌 마을이 많이 있다고 말했습니다. 마을 사슬을 보존하고 유지하는 전략이 있다면, 나중에 서양 관광객을 위한 관광을 매우 훌륭하게 발전시킬 수 있습니다.
"이런 관광 마을은 문화, 정체성, 관습, 아름다운 전원 풍경, 그리고 서양 어디에서도 찾아볼 수 없는 들소들이 밭을 갈고 있는 풍경을 자랑합니다. 하지만 화려한 고층 빌딩만 봐도 충분히 볼 수 있죠. 관광에서 가장 중요한 것은 상품이고, 그다음이 마케팅입니다."라고 A 씨는 강조했다.
한편, Vietluxtour 대표는 항상 인바운드 시장 성장률을 50% 이상으로 유지하고 이를 기업의 중기적 사업 전략 목표로 삼고 있으며, 관광 자원은 변할 수 없지만 관광 경제를 발전시키려는 사고방식은 항상 새롭게 해야 한다는 점을 인정했습니다.
기존 시장과 신규 시장을 모두 활용하려면 장기적이고 차별화된 개발 전략이 필요합니다. 베트남 관광은 변화를 가져와야 합니다. 성장을 유지하고 새로운 성과를 달성하기를 바랍니다.
관광 산업이 예측과 적응 방법을 알고 있다면 장기 외화 획득
경제관광개발연구소 부소장인 두옹 득 민 박사는 전반적인 개발 관점에서 관광 서비스 수출은 단순히 투어를 판매하거나 여행 일정을 제공하는 것이 아니라, 해외 방문객이 자국 영토에서 소비할 수 있는 현장 경험을 "수출"하는 것이며, 이를 통해 국가의 이미지를 전 세계에 "수출"하는 것이라고 평가했습니다.
2025년부터 2035년까지 관광 서비스 수출을 위한 국가 전략을 수립하고, 제품 혁신과 디지털 전환에 중점을 두어야 합니다. 특히 마케팅, 서비스 예약, 대응 객체, 물류 관리 등 모든 분야에서 디지털 전환을 가속화해야 합니다.
관광객들은 관광과 휴식을 위해서 뿐만 아니라 사업과 투자 목적으로도 베트남을 찾습니다... 관광 자원을 개발하려면 국가 정책, 물리적 인프라, 인적 역량 및 기술 적용 수준에서 통일성을 갖춰야 합니다..."라고 민 씨는 말했습니다.
또한, 민 씨에 따르면, 종합적인 경험을 수출하기 위해 베트남 관광은 국제 시장 변동(소비자 행동 변화, 지정학적 변화, 환경 위기, 전염병 등)을 사전에 모니터링하는 등 위험을 예측하고 적응할 수 있는 역량을 구축해야 합니다. 관광객 흐름 중단, 관광 지출 변동 등 위기 상황에 대한 시나리오
민 씨는 "예측과 적응력을 갖춘 관광 산업은 즉각적인 외화 획득 도구일 뿐만 아니라 베트남이 적극적이고 창의적이며 지속 가능한 통합 경제를 구축할 수 있는 견고한 기반이 될 것"이라고 강조했습니다.
관광 거래는 경제적, 시장적 잠재력에 대한 메시지입니다.
FutureBrand Country Index 2024에 따르면 베트남은 국가 이미지 측면에서 100점 만점에 47점을 기록하며 2022년 대비 6계단 상승했습니다. 특히 관광, 요리, 전통 공예 분야에서 높은 평가를 받았습니다. 이는 관광이 즉각적인 수익을 가져다줄 뿐만 아니라, 장기적으로 국가적 인지도와 위상을 높이는 수단이기도 하다는 것을 보여줍니다.
민 씨에 따르면, 각각의 관광 거래는 직접적인 수입을 가져올 뿐만 아니라, 국가의 경제 수준, 시장 잠재력, 투자 매력에 대한 메시지를 세계에 전달합니다.
출처: https://tuoitre.vn/doanh-thu-dich-vu-du-lich-dan-dau-vi-sao-doanh-nghiep-van-lo-20250427210412383.htm
댓글 (0)