중앙정책전략위원회는 개인 및 단위 성과평가 기준체계(KPI 프레임워크)에 관한 규정을 발표하기 위한 회의를 개최했습니다. - 사진: VGP/HT
KPI 프레임워크 - 업무 성과의 투명한 측정
7월 10일 오후, 하노이 에서 중앙정책전략위원회가 회의를 열고 개인 및 단위 성과 평가 기준 체계(이하 KPI 체계)에 관한 규정을 발표했습니다. 이는 당의 "효율화, 효율화, 효율화" 정책을 실현하는 과정에서 중요한 사건으로, 중앙당 기관의 간부, 공무원, 일반 국민의 관리, 활용 및 평가의 질 향상에 기여할 것입니다.
중앙정책전략위원회는 핵심성과지표(KPI) 체계를 발표한 최초의 중앙기관으로, 현대적 공공행정 모델 구축의 선구자가 되어 정치 시스템 전반에 파급 효과를 창출하는 데 기여했습니다. 핵심성과지표 체계는 업무 효율성을 정량적으로 평가할 뿐만 아니라, 당 기관의 인사 관리 사고방식을 근본적으로 변화시킬 수 있는 토대를 마련합니다.
따라서 본 규정은 두 가지 주요 내용을 담고 있습니다. 개인 업무 성과 평가 기준 체계와 단위 업무 성과 평가 기준 체계입니다. 개인의 경우, 계획에 따른 업무량, 질, 진행 상황 및 예상치 못한 업무 처리 능력을 평가 기준으로 삼습니다. 리더와 관리자의 경우, 운영 성과 또한 중요한 기준입니다.
부서 수준에서 KPI 프레임워크는 두 그룹으로 나뉩니다. 기본 KPI는 일반적인 활동을 평가하는 것이고, 기능 KPI는 특정 작업 그룹에 따른 성과를 반영하는 것입니다. 부서는 기능, 작업 및 직무 기술서를 기반으로 적절한 평가 기준을 제시합니다. 각 기준은 명확한 가중치와 규모를 가지며, 투명하고 공정하며 효과적인 평가를 목표로 합니다.
중앙정책전략위원회 위원장인 쩐 루 광 동지가 회의에서 연설했습니다. - 사진: VGP/HT
직원 평가 방법 변경
회의에서 중앙정책전략위원회 위원장인 쩐 루 꽝 동지는 지금 시급한 과제는 경영 방식을 혁신하고 시스템 전반의 업무 효율을 향상시키는 것이라고 강조했습니다. 국가가 새로운 발전 단계에 접어들고 기회와 도전이 얽혀 있는 상황에서, 그 어느 때보다 획기적인 사고와 과감한 행동이 필요합니다.
위원회 위원장인 쩐 루 꽝(Tran Luu Quang)에 따르면, KPI 프레임워크는 주관적 평가에서 정량적 평가로 전환하여 각 개인에게 진행 상황, 품질, 업무 효율성을 연계하는 도구입니다. 이는 최근 국회 에서 통과된 간부 및 공무원법(개정)의 주요 축 중 하나이기도 하며, 2026년 1월 1일부터 적용을 위한 로드맵을 제시하고 특정 지표에 기반한 정기적이고 지속적이며 다차원적인 평가를 강조합니다.
중앙정책전략위원회는 적극적으로 한 걸음 나아가 2025년 7월부터 KPI 프레임워크를 발표하고 즉시 적용하고 있습니다. 이는 토람 서기장의 지시를 진지하게 이행하려는 정신을 보여주는 것이며, 공무원 개혁을 선도하는 전략 자문 기구의 용기와 책임감을 보여줍니다.
Tran Luu Quang 동지는 이사회에서 KPI 프레임워크를 구현하는 데 있어 3가지 핵심 내용을 강조했습니다.
첫째, 실제 결과에 기반한 객관적이고 투명한 평가 시스템을 구축하십시오. 감정적이고, 존중하며, 형식적인 평가 방식을 종식시키십시오. 이는 개인의 행동과 부서 및 이사회 전체의 목표 사이에 긴밀한 연관성을 형성하여 각 임원이 자신의 기여 가치를 명확하게 인식하도록 돕기 위한 것입니다.
둘째, 적합한 직무에 적합한 사람을 선발하여 인사 업무의 공정한 기반을 마련합니다. KPI 결과는 계획, 임명, 이동, 보상 및 규율에 대한 의사 결정의 중요한 근거가 됩니다. 동시에, 개인의 역량, 창의성, 그리고 헌신을 고취하고 고성과 근무 환경을 조성하는 데 기여합니다.
셋째, 책임감과 책임 의식을 강화하십시오. 각 개인과 부서는 자신의 업무 결과에 대해 궁극적으로 집단과 리더십 앞에서 책임을 져야 합니다. 부서, 사업부, 그리고 각 단위의 리더들은 KPI 프레임워크를 핵심적인 정치적 과제이자 경영 및 운영 역량의 척도로 간주하고, 이를 진지하게 이행하는 데 앞장서야 합니다.
지도자 중앙정책전략위원회는 다음과 같이 강조했다. 이사회의 KPI 프레임워크는 독립적으로 존재하지 않으며, 이사회에서 활발하게 진행되고 있는 디지털 전환 프로세스와 긴밀히 통합되어 있습니다. 평가 시스템은 지속적으로 업데이트되는 데이터를 활용하여 업무 성과에 대한 시각적 모니터링을 지원합니다. 이는 포괄적인 디지털 관리 생태계의 일부로서, 각 구성원과 각 부서의 업무 수행 프로세스를 투명하게 만드는 데 기여합니다.
KPI 프레임워크의 운영 원칙은 "규율 - 공정성 - 투명성 - 전문성 - 응집력"의 다섯 가지 요소를 기반으로 합니다. 개인의 성과는 부서의 성과와 연계되고, 부서의 책임은 리더의 책임과 연계됩니다. 이는 일관된 접근 방식으로, 조직 전체의 일관성과 연속성을 보장합니다.
"이사회는 기다리거나 지연하지 않고 '완료하면서 실행'하는 방향으로 KPI 프레임워크를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 목표는 당의 전략적 자문 업무를 효과적으로 수행하는 효율적이고 간소화된 행정 시스템을 구축하는 것입니다."라고 이사회 위원장인 쩐 루 꽝(Tran Luu Quang)이 말했습니다.
민 씨
출처: https://baochinhphu.vn/doi-moi-quan-ly-cong-vu-tu-goc-ban-chinh-sach-chien-luoc-trung-uong-cong-bo-khung-kpis-102250710163414329.htm
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