레티투이 도당 서기는 구, 읍, 시 당 위원회 서기 및 여러 기관과 단위의 수장과 협력하여 시민 접수 및 불만 처리에 힘썼습니다.

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6월 21일 오전, 당 중앙위원회 위원이자 도당위원회 서기, 도인민위원회 위원장인 레티투이 동지는 2023년 2분기 주민접수 및 불만신고 처리(KNTC)에 관한 구, 읍, 시 당위원회 서기 및 여러 기관과 단위의 책임자들과 함께 작업 회의를 주재했습니다.

회의에 참석한 동지들은 도 인민위원회, 도 조국전선위원회, 도 당위원회 산하 당건설위원회의 지도자들을 대표하는 동지들, 지구, 시, 읍 당위원회 서기들, 여러 관련 부서, 지부, 단위의 책임자들이었습니다.

레티투이 성 당 서기는 2023년 2분기에 시민 접수 및 불만 처리에 관해 지구 및 시 당 위원회 서기, 여러 기관 및 단위의 수장과 협력했습니다. — ***당 중앙위원회 위원, 도당위원회 서기, 도인민위원회 위원장인 레티투이 동지께서 회의에서 폐회사를 하셨습니다.***

회의에서 다오딘퉁 동지(성당위원회 위원, 성당위원회 내부위원회 위원장)는 2023년 2분기 성의 주민접수 상황과 주민의 불만 및 고발 처리 및 해결에 대한 평가와 결과를 보고했습니다.

이에 따라 2023년 2분기에는 지역 당위원회와 당국이 지역 주민 접수 및 민원·신고 처리 업무를 집중적으로 관리하여 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 민원·신고 건수는 감소했고, 도내 신규 사건은 발생하지 않았습니다. 처리 절차, 기한, 내용 등에서 민원·신고 처리의 질이 보장되었으며, 각급·부문 간 민원·신고 처리 협조가 강화되어 정세 안정과 모든 분야의 국가 관리 효과성 향상에 기여했습니다. 또한, 주민 접수 및 민원·신고 처리 관련 법률에 대한 홍보, 동원, 설명 업무도 활발히 진행되어 많은 주민이 규정을 이해하고 자발적으로 준수했으며, 일부 주민은 홍보 및 설명을 듣고 민원·신고를 철회했습니다.

회의에서 대표단은 시민접수, 시민청원 및 민원해결 업무에 있어서 성과, 어려움, 장애에 대해 논의하고 명확히 하는 데 주력했으며, 동시에 앞으로도 이 업무를 효과적으로 추진하기 위한 해결책을 제안하고 권고함으로써 해당 지역의 정치적 안보, 사회질서, 사회경제적 발전을 보장하는 데 기여했습니다.

회의를 마무리하며, 성 당위원회 서기 Le Thi Thuy는 다음과 같이 강조했습니다. 당위원회, 당국, 기관, 단위 및 지방 책임자는 다음과 같은 핵심 과제에 집중해야 합니다. 당과 국가의 정책 및 법률, 그리고 주민 접수, 불만 및 고발 처리, 권고 및 성찰에 대한 성의 지도 및 지침 문서를 완전하고 진지하며 신속하게 이행해야 합니다. 당위원회 책임자와 기관 및 단위 책임자가 주민 접수 및 불만 및 고발 처리에 있어 역할과 책임을 지속적으로 촉진하고 강화해야 합니다. 주민의 제안, 권고, 불만 및 고발은 규정에 따라 기층 수준에서 발생하는 즉시 검토하고 해결해야 합니다. 당위원회 책임자와 당국은 주민이 불만 및 고발이 발생하는 즉시 신속하게 해결하도록 적극적으로 조정, 동원 및 설득해야 합니다.

공무원들이 시민을 접대할 때 자질, 능력, 도덕성, 전문 지식, 지도, 설명, 동원, 설득 능력을 갖추도록 하여 시민이 법을 이해하고 준수하며, 맡은 업무에 헌신하도록 해야 한다. 공무원이 시민 접대 업무를 수행할 때 우대 조치를 취하는 데 유의해야 한다. 각급 당위원회와 기관의 지도자는 시민 접대 제도를 엄격히 관철하고, 관련 기관에 즉시 보고하여 어려움과 문제점을 규정에 따라 해결하도록 지도해야 한다.

동시에, 도인민위원회 당위원회는 도인민위원회를 지속적으로 지도하고 지시하여 기관, 단위, 지방에 주민접수 및 불만처리 규정의 이행에 대한 검사, 감독 및 모니터링을 강화하도록 지시합니다. 주민의 민원 처리 및 해결에 관한 규정을 위반하는 조직과 개인에 대한 책임을 정기적으로 검사, 촉구하고 엄격하게 처리합니다. 계층, 지부, 기관, 단위 간의 교류와 협조를 강화하고 주민접수 및 불만처리에 관한 법집행 책임에 대한 검사 결과의 이행 질을 향상시킵니다...; 특히 도당위원회 상임위원회에서 종결한 사건, 도당위원회 서기가 월례 주민접수 회의에서 종결한 사건, 새롭게 발생한 사건을 포함하여 그 권한에 속한 불만 및 고발 사건을 시급하고 철저하게 해결합니다...

도(省) 감찰원은 도의 치안 및 질서 유지를 위해 대량적이고 복잡하며 장기화된 민원과 고발을 긴급히 검토하고 해결합니다. 도(省)의 토지 관리에 대한 종합적인 감찰을 가속화하여 토지법 위반을 신속하게 적발하고 예방하며, 관할 기관의 허가 없이 토지를 침범하거나 불법 건축하는 사례를 엄중히 처리합니다. 도(省) 감찰원이 도(區)급 인민위원장 및 일부 면(密)급 인민위원장의 시민 접수, 민원 및 고발 처리, 건의 및 의견 제시에 대한 감찰 결과의 권고 사항을 엄격히 이행하도록 감독하고 촉구합니다.

지역, 읍, 면 당위원회 서기, 기관 및 단위 책임자는 특히 새롭게 발생한 사건과 복잡하고 오래된 사건에 대해 지역 내 불만과 고발을 적극적으로 검토하여 이를 완전히 해결하기 위한 계획을 수립해야 합니다.

도당 비서는 또한 지구, 읍, 시 당 위원회 상임위원회에 특정 사안을 지휘하는 데 주력할 것을 요청했으며, 동시에 조국전선과 도의 사회정치조직이 당 정책과 국가 법률 및 정책을 실행하기 위해 노동조합원, 협회원 및 주민들을 선전하고 동원하는 역할을 더욱 촉진할 것을 제안했습니다. 사회경제 개발 사업을 실행하기 위해 토지를 회수한 주민들을 적극적으로 동원하여 정책이 있을 경우 규정된 기간 내에 자발적으로 토지를 인계해야 합니다. 동시에 정보를 수집하고 주민들의 생각, 열망, 성찰 및 건의 사항을 충분히 듣고 유관 당국에 신속하게 고려하고 해결하도록 권고해야 합니다.

도당위원회 내무위원회는 도당위원회에 제출된 청원서와 항의서의 처리에 대한 검토 및 자문 업무를 지속적으로 수행하고 있습니다. 또한, 상무위원회와 도당위원회에 중요한 내용이 담긴 청원서와 서한의 처리를 건의 및 권고하고 있습니다. 특히 도당위원회 상무위원회가 지정한 청원서와 서한의 처리를 정기적으로 감독하고 독려하며, 관련 기관과 협력하여 규정에 따라 시민 환영회를 개최합니다.

응우옌 항

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