디지털 정부를 위한 견고한 토대.
선도적인 역할을 하겠다는 의지를 갖고 VNPT 람동은 탄탄한 디지털 인프라 구축에 자원을 집중하여 전자정부의 효율적인 운영을 위한 기반을 마련했습니다. 그 대표적인 성과 중 하나는 중앙 정부와 성내 124개 면, 동, 특별구를 연결하는 원활한 온라인 화상 회의 시스템 구축입니다. 이 인프라는 수천 건의 중요 회의를 원활하게 진행하여 지속적이고 시의적절한 지도 및 관리를 보장하고 시간과 비용을 크게 절감하는 데 기여했습니다.
VNPT는 단순한 연결성을 넘어, 지역 네트워크(LAN) 구축 및 면 단위 행정 구역의 3단계 보안 확보를 위한 컨설팅과 지원을 제공합니다. 이는 이중 구조의 지방 정부 시스템의 운영 요구 사항을 충족할 수 있는 안전한 디지털 인프라 "기반"을 구축하는 전략적 단계입니다.
이중 정부 시스템 운영 초기 단계에서 VNPT는 인력을 최대한 동원하고 대역폭을 확장했으며, 기술 지원을 위해 전문가를 배치했습니다. 이러한 철저한 준비 덕분에 시스템은 안정적으로 운영되었고, 시행 한 달 만에 람동성이 국가 공공 서비스 포털 서비스 품질 부문에서 34개 성·시 중 9위로 도약하는 데 크게 기여했습니다. 2025년 7월 1일부터 현재까지 람동성은 총 2,237건의 민원 중 877건을 온라인으로 완전 처리했고, 1,163건은 부분적으로 처리했습니다.
동시에 VNPT가 구축한 중앙 집중식 문서 관리 시스템은 도내에서 원활하게 운영될 뿐만 아니라 당 및 중앙 부처, 기관과도 연계됩니다. 정부 사무실 , 재정부, 법무부 등의 국가 데이터베이스와의 성공적인 연동을 통해 25개 사회경제적 기준을 정부 보고 정보 시스템과 동기화하여 성급 집중 운영 센터(IOC) 구축을 위한 견고한 토대를 마련했습니다.
행정 개혁의 일환으로 VNPT 람동은 부서 및 기관부터 면, 동, 특별구 수준에 이르기까지 모든 국가 기관의 공공 행정 절차 처리를 위한 정보 시스템을 100% 구축했습니다.
스마트 시티, 디지털 시민, 디지털 사회의 트렌드를 선도합니다.
VNPT는 인공지능(AI)과 빅데이터 분석을 적용하여 현대 도시의 디지털 사회에서 사람과 기업에 실질적인 혜택을 제공하는 다양한 스마트 솔루션을 성공적으로 구현해 왔습니다. 대표적인 예로 달랏시 각 구역에 설치된 지능형 운영 센터(IOC)를 들 수 있습니다. 이 센터는 AI를 활용하여 카메라에서 수집한 교통 데이터를 분석하고, 7개 주요 교차로의 신호등을 자동으로 조정함으로써 출퇴근 시간대 교통 혼잡 시간을 최대 22%까지 줄이는 데 기여하고 있습니다(2024년 기준).
VNPT는 또한 국가 행정 분야에서 기술의 광범위한 적용을 지원하며, 농림환경부와 협력하여 돈즈엉, 바오록, 덕쫑(구) 지역의 계획 조정을 위해 토지 및 인구 데이터를 분석하고 있습니다. 의료 분야에서는 병원 관리 소프트웨어(VNPT HIS)가 도내 의료 시설의 85% 이상에 도입되었습니다. 교육 분야에서는 VnEdu 플랫폼이 370개 이상의 학교에 제공되어 현대적인 관리, 교육 및 학습 환경을 조성하고 있습니다. 기업 분야에서는 디지털 서명, 전자 송장, 전자 계약 분야에서 VNPT가 시장 점유율 1위를 유지하고 있으며, 3,200개 이상의 기업이 VNPT의 서비스를 신뢰하고 이용하고 있습니다. 시민들이 공공 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 VNPT는 스마트 키오스크 시스템을 구축했습니다. AI와 챗봇 가상 비서의 지원을 통해 시민들은 신속하고 정확하며 편리하게 행정 절차를 완료할 수 있습니다. 이 시스템은 전국 30개 성 및 시의 약 400곳에 효과적으로 도입되었습니다.
VNPT 람동은 내부 혁신도 이뤄냈습니다. '디지털 워리어' 모델을 전 직원에게 전파하여 디지털 환경에서의 업무 문화를 구축했습니다. 모든 생산, 사업, 기술 활동은 디지털 데이터(IOC 대시보드)를 통해 관리되며, 경영진은 이를 통해 시장 변화에 즉각적으로 대응할 수 있습니다. 현금 없는 결제, 온라인 회의, 전자 문서 등은 이제 회사 운영에 없어서는 안 될 필수적인 요소가 되었습니다.
호꽝후에(Ho Quang Hue) 람동성 당위원회 서기 겸 VNPT 람동 지사장은 이번 여정에 대한 소감을 밝히며 “디지털 전환에는 극복해야 할 과제가 많지만, 전환하지 않는다면 더 큰 어려움에 직면하게 될 것”이라고 강조했습니다. VNPT 람동은 실질적인 역량과 상당한 영향력을 바탕으로 성 당위원회와 성 인민위원회의 신뢰를 얻어 디지털 인프라 구축 및 연계 플랫폼 개발의 핵심 역할을 맡게 되었습니다. 이를 통해 람동성이 국가 디지털 전환 지도에서 도약하는 데 실질적으로 기여하고 있으며, 디지털 시대에 당, 국가, 인민의 믿음직한 “확장된 손”으로서의 역할을 충실히 수행하고 있습니다.
출처: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-บԅ-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html
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