발전의 원동력은 사업 환경 개혁에서 비롯됩니다.

사업 환경 개선은 전략적인 문제이며, 이는 경제 발전에 있어 당과 국가의 지도력, 지도 방식 및 관리 능력을 명확히 보여주는 것입니다.

2025년까지 기업환경 개선 및 국가경쟁력 강화를 위한 핵심 과제 및 해결책에 관한 정부 결의안 제02/NQ-CP호(결의안 02)는 시민과 기업을 서비스의 중심에 두는 경영 사고 개혁에 대한 강력한 정치적 의지를 재확인했습니다.

제2호 결의안 이행 과정에서 성 인민위원회는 정부 의 목표, 과제 및 해결책을 구체화하기 위한 포괄적인 일련의 프로그램과 계획을 발표했습니다. 각 과제는 명확한 책임과 기한이 설정된 특정 담당자에게 배정되어, 각 기관장의 책임과 성과가 연계되도록 했습니다. 특히, 이중 지방 정부 구조 내에서 일관된 리더십과 지도력이 유지됨으로써, 각급 당 위원회와 정부의 적극적이고 결단력 있으며 책임감 있는 정신을 보여주었습니다.

그러한 통일된 방향을 바탕으로 각 부처, 기관 및 지방 정부는 구체적인 실행 계획을 선제적으로 수립하여, 기업 환경 개선 과제를 2025년 핵심 사업 계획에 통합하고, 정치 시스템 전체의 협력적인 노력을 기울여 왔습니다.

부온마투옷 동 공공행정서비스센터 직원들이 시민과 기업들에게 행정 절차 진행 과정을 안내하고 있습니다.

닥락성 에서 결의안 02호 시행의 가장 두드러진 성과 중 하나는 디지털 전환과 연계된 행정 절차 개혁입니다. 시민과 기업 만족도를 기준으로 서비스 중심의 행정을 구축하겠다는 의지를 바탕으로, 닥락성은 절차 표준화를 가속화하고, 행정 규율과 공공 서비스 품질을 향상시켰습니다. 그 결과, 민원 처리 기한 준수율이 98.5%에 달했습니다. 이는 정부 서비스 품질이 꾸준히 향상되고 있음을 명확히 보여주는 매우 중요한 수치입니다.

결의안 02의 정신을 구체화하기 위해 닥락성 인민위원회는 기업 환경을 획기적으로 개선하고 경쟁력을 강화하는 실행 계획을 수립했으며, 이를 2026년의 핵심 과제로 삼았습니다. 닥락성은 2026년까지 시장 진입 기업 수를 2025년 대비 15% 이상 증가시키고, 철수 기업 수를 10% 이상 감소시켜 민간 부문이 경제의 중요한 원동력이 되도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다.

특히, 성 인민위원회는 행정 구역 경계에 관계없이 처리 및 결과 제공이 가능한 1,408건의 행정 절차 목록을 승인하는 결정을 내렸습니다. 이는 행정 절차 개혁의 기술적 해결책일 뿐만 아니라 시민과 기업의 편의를 최우선으로 하는 진보적인 경영 방침을 반영하는 것입니다.

또한, '온라인 공공 서비스 기관' 모델을 시범 운영하여 도정부 공공행정서비스센터와 각 면/구에 온라인 신청 지원 센터를 설치함으로써 사회 전반에 걸쳐 온라인 공공 서비스 이용 습관을 점진적으로 형성하는 데 기여했습니다. 행정 절차 검토를 통해 생산 및 사업 활동과 관련된 여러 절차의 간소화 방안을 제시하여, 형식적인 개혁이 아닌 실질적인 개혁 정신을 분명히 보여주었습니다.

닥락성에서 시행된 사업은 투자 및 사업 환경에 긍정적인 변화를 가져왔음을 보여줍니다. 성 경쟁력 지수(PCI)의 여러 구성 지표에서 점수와 순위 모두 향상되었습니다. 특히 신규 창업 기업과 영업 재개 기업의 수가 급격히 증가했는데, 이는 지역 투자 및 사업 환경에 대한 기업계의 신뢰가 점차 강화되고 있음을 반영합니다.

이러한 자신감은 기업들의 구체적인 평가에서도 더욱 분명하게 드러납니다. 많은 기업 대표들은 행정 절차가 점차 명확하고 투명해지고 있으며, 공무원들의 업무 태도가 더욱 전문적이고 책임감 있게 변하고 있고, 괴롭힘과 부패 사례가 점차 사라지고 있다고 언급했습니다. 이것이야말로 개혁 과정의 가장 중요한 "성과"이자 실질적인 결과입니다.

송까우 산업단지 북동부의 한 공장에서 참치 통조림을 가공하는 모습.

KHATOCO 푸옌 담배 공장의 후인 티 바오 트엉 사장은 “행정 절차가 점점 더 명확하고 투명하며 일관성 있게 개선되고 있습니다. 담당 공무원들이 책임감 있게 구체적인 지침을 제공함으로써 기업들이 안정감을 느끼고 생산과 사업에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다. 정부가 진정으로 기업을 지원할 때, 기업들은 장기적인 투자를 위한 자신감을 얻게 됩니다.”라고 말했습니다.

틴 응이아 물류 주식회사 이사장 겸 닥락성 상공회의소 회장인 응우옌 꽝 빈 씨에 따르면, 닥락성 경제계는 정부와 지방 정부가 시행하는 행정 개혁을 강력히 지지하고 있으며, 특히 중복되는 검사와 감사를 줄이고 사후 검사로 전환함으로써 기업의 시간과 비용을 절감하고 경쟁력을 강화할 수 있게 된 점을 높이 평가하고 있다고 합니다.

결의안 02는 당의 의지와 인민의 염원이 일치함을 생생하게 보여주는 증거라고 할 수 있다. 정책이 진정으로 실행되고, 행정 기구가 관리에서 봉사로 전환되며, 기업과 시민이 중심에 놓일 때, 개혁은 발전의 중요한 원동력이 된다.

출처: https://baodaklak.vn/kinh-te/202601/dong-luc-phat-trien-tu-cai-cach-moi-truong-kinh-doanh-15e220f/