페니카아 대학교 학생들의 우수한 환자 지원 신청 프로젝트

페니카 대학의 학생들은 "CareCab - 의료 시설에서 건강 검진 및 치료에 대한 고객 지원 서비스를 제공하는 애플리케이션"을 만들어, 특히 가족이 함께 있을 수 없는 상황에서 환자에게 건강 검진 및 치료 과정 동안 "동반자"를 제공하기 위해 노력했습니다.

이 프로젝트는 높은 평가를 받았으며, 2024년 페니카아 학생 혁신-창업 경연대회(PSI 2024)의 최종 라운드에 성공적으로 진출했습니다.

5명의 재능 있는 학생들이 힘을 합쳤다

"CareCab - 의료 시설에서 건강 검진 및 치료를 위한 고객 지원 서비스를 제공하는 애플리케이션" 프로젝트는 Le Quynh Trang, Nguyen Ngoc Anh, Nguyen Trong Quy(K15DD 학급, 간호학 전공 4학년), Nguyen Van Hieu(K16KHMT 학급, 컴퓨터 과학 전공 3학년), Truong Hien Vy(K16DD 학급, 간호학 전공 3학년) 등 5명의 학생이 참여하는 창업 프로젝트입니다.

초기 아이디어에 대해, 이 모임의 대표인 레 꾸인 짱(Le Quynh Trang) 학생은 학과 선생님들과의 토론에서 실제 이야기를 들었다고 말했습니다. 구체적으로, 가족과 친척들이 아직 시골에 있는 동안 하노이 에서 살면서 일했던 한 선생님의 이야기가 있습니다. 시골에 사는 친척이 건강 검진을 위해 하노이 에 올 때마다, 그녀는 종종 픽업 요청을 받았습니다. 하지만 바쁜 업무로 인해 이러한 요청에 항상 응할 수는 없었고, 거절할 때마다 죄책감을 느꼈습니다.

거기서 환자가 의사를 만날 수 있도록 지원하는 서비스라는 아이디어가 형성되었는데, 이는 환자와 가족을 지원하고 싶어하는 바쁜 사람들의 요구를 모두 충족시키기 위한 것이었습니다.

페니카 대학교 간호학부 강사인 호앙 티 쑤언 흐엉 박사는 이 그룹의 강사로, "요즘 세상은 매우 바쁘고, 때로는 친척들을 병원에 데려갈 시간도 없고, 혼자 가게 하는 것이 걱정스러울 때도 있다는 것을 알고 있습니다. 바로 이러한 상황에서 사람들의 니즈와 보건대 학생들의 전문 지식을 연결하자는 아이디어가 형성되기 시작했습니다."라고 말했습니다.

최적화된 리소스는 건강 학생과 의료진입니다.

케어캡(CareCab) 애플리케이션은 Grab, Be, Uber 등 오늘날 인기 있는 차량 호출 애플리케이션 모델을 기반으로 구축되었지만, 의료 서비스 니즈를 충족하도록 특별히 설계되었습니다. 케어캡은 두 가지 주요 주체, 즉 건강 검진 지원이 필요한 고객과 지원 서비스를 제공하는 파트너를 연결하는 플랫폼입니다.

병원에 가거나 친척의 의료 시설 방문을 도와야 할 때, 고객은 CareCab을 열고 의료 시설, 시간(요일, 시간), 지원 담당자, 교통수단을 선택하는 간단한 몇 가지 단계만 거치면 됩니다. 이 애플리케이션은 고객의 요구 사항을 요약하고 구체적인 견적을 제공합니다. 결제 후 지원 담당자가 고객에게 직접 연락하여 자세한 일정을 조율합니다. 서비스 완료 후, 고객은 지원 담당자를 평가하고 애플리케이션 사용 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있으며, 이는 팀이 고객 응대 및 케어 프로세스를 개선하는 데 도움이 된다고 팀 담당자인 퀸 트랑(Quynh Trang)은 전했습니다.

Dự án ứng dụng hỗ trợ người bệnh đi khám xuất sắc của nhóm sinh viên trường Đại học Phenikaa - Ảnh 1.

케어캡 애플리케이션 인터페이스. 사진: NVCC.

CareCab 앱은 주로 건강 검진을 위해 고객을 픽업하고 내려주는 지원 인력 예약, 약속/재검진 일정 예약, 고객의 필요에 따라 특별 케어 서비스와 같은 고급 옵션 제공 등의 서비스를 제공합니다.

케어캡의 타겟 파트너는 의대생과 의료진으로, 이들은 진료 및 치료 과정에 대한 지식과 행정 절차 및 병원 안내에 대한 전문 지식을 갖추고 있어 추가 수입을 얻고자 합니다. 케어캡의 타겟 고객은 만성 질환으로 병원 검진을 자주 받아야 하는 분들, 바쁜 일정으로 가족을 픽업하고 데려다줄 시간이 없는 분들, 이동이 어려운 분들, 그리고 병원 방문 시 언어 장벽에 어려움을 겪는 베트남 거주 외국인분들입니다.

흐엉 씨는 이렇게 말했습니다. "의대생과 간호대생 모두 건강과 환자 관리에 대한 특정 전문 기술을 갖추고 있지만, 실제로는 전공 분야와 무관한 추가 업무를 하면서 시간당 약 2만 동(VND)의 매우 낮은 급여를 받는 경우가 많습니다. 이 프로젝트에 참여하면 지식을 적용하고 더 많은 수입을 얻을 수 있습니다."

Dự án ứng dụng hỗ trợ người bệnh đi khám xuất sắc của nhóm sinh viên trường Đại học Phenikaa - Ảnh 2.

학제간 협력 - 페니카 대학의 학제간 장점 활용

그룹의 스타트업 프로젝트를 평가하며, 흐엉 박사는 CareCab이 잠재적이고 창의적이며 실용적인 아이디어이며, 간호학 전공 학생들이 새로운 스타트업 모델에서 전문 지식을 개발하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 이 프로젝트는 의료 지원의 실질적인 요구를 충족할 뿐만 아니라, 페니카 대학교의 학제 간 협력, 특히 의료와 정보 기술의 결합을 활용하고 있습니다.

페니카 대학교는 교내 동아리와 팀 활동을 통해 다양한 전공 학생들 간의 협력을 원활하게 진행합니다. 또한, 교육 프로그램을 통해 학생들이 스타트업 프로젝트를 개발하고 이론부터 실무까지 전 과정을 이해할 수 있도록 지원합니다.