후에 관광 산업은 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다.

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많은 도전

다이방 관광 주식회사(Dai Bang Tourism Joint Stock Company)의 응우옌 딘 탄(Nguyen Dinh Thanh) 이사는 MICE관광 (회의, 세미나, 전시회, 행사, 직원 및 파트너를 위한 인센티브 여행을 결합한 관광 유형)에 대해 언급하며 안타까움을 표했습니다. 그는 “과거 후에(Hue)는 MICE 행사를 위한 지역 최고의 목적지였지만, 이제는 점차 그 위상을 잃고 인근 성 및 도시에 뒤처지고 있는 조짐을 보이고 있습니다. 후에의 숙박 시설 객실 점유율은 여전히 매우 낮습니다. 게다가 수천 명에 달하는 단체 관광객들은 여러 호텔에 흩어져 숙박하는 것을 꺼립니다. 최근 관광객들이 다낭(Da Nang)과 호이안(Hoi An)으로 몰려들면서 MICE 관광이 그곳에서 활발하게 발전하고 있는데, 후에가 안타까운 마음입니다.”라고 말했습니다.

호텔 및 숙박 시설 객실 점유율은 MICE 관광 개발에 걸림돌이 될 뿐만 아니라, 관광 성수기나 투아 티엔 후에에서 주요 행사 및 축제가 개최될 때 숙박 시설 부족은 관광객들 사이에서 흔히 제기되는 불만 사항입니다.

위에서 언급한 문제는 후에 관광 산업이 발전 과정에서 직면하고 있는 수많은 어려움 중 하나일 뿐입니다. 최근 성 인민위원회 지도부는 후에 시의 관광 명소와 역사 유적지의 현황 보고와 도시 질서 회복, 관광객 안전 확보, 관광 환경 개선 방안에 대한 보고를 듣기 위해 회의를 개최했습니다. 회의에서는 관광 인력 부족, 미흡한 기반 시설, 관광지 혼잡, 호객꾼들의 만연과 공격적인 관광객 권유 등 여러 문제점이 제기되었습니다.

응우옌 반 푸크 관광국장은 코로나19 팬데믹으로 인한 장기간의 영업 중단 이후 재개장하는 많은 관광업체들이 심각한 인력 부족에 직면하고 있다고 우려를 표명했습니다. 이로 인해 일부 시설과 활동은 아직 이전의 정상적인 운영 및 규정을 회복하지 못하고 있습니다. 더욱이, 실제로 일부 관광 가이드들의 역사 지식 및 이해 수준 또한 중요한 걸림돌이 되고 있습니다.

후에 황성 보존센터 관계자들에 따르면, 유적지 보호 활동가들은 여전히 호객꾼들 때문에 어려움을 겪고 있다고 합니다. 이들은 관광객들에게 참깨 사탕, 새우젓 등을 팔려고 호객 행위를 일삼습니다. 특히 관광객들이 역사 유적지에 대한 가이드의 설명을 듣고 있을 때, 호객꾼들이 미리 연결해 놓은 상품들을 팔아 관광객들의 관람 시간을 단축시키는 경우가 많습니다. 이는 관광객들의 불만을 야기하고 유적지의 이미지와 관광 환경에 부정적인 영향을 미칩니다.

몇몇 관광객들을 대상으로 간단한 설문조사를 해본 결과, 후에의 장점으로는 다양하고 저렴한 음식이 꼽혔습니다. 하지만 음식 안전과 위생은 주요 문제점으로 지적되었습니다. 2023년 2월, 한 유명 틱톡커가 후에의 한 달팽이 식당에서 음식에 파리가 나왔다는 영상을 올려 온라인상에서 엇갈린 반응을 불러일으켰습니다. 또한, 일부 후에 식당들의 위생 상태가 불량하여 도시의 관광 이미지에 부정적인 영향을 미친다는 불만도 제기되었습니다.

매력적인 관광 환경 조성.

부인할 수 없이, 후에의 관광 산업은 나날이 발전하고 있으며, 지방의 사회경제적 발전에 크게 기여하는 핵심 경제 부문으로 자리 잡았습니다.

그러나 개발이라는 맥락에서 압력과 어려움은 증가할 것이며, 앞서 언급한 문제와 어려움은 심각해져 후에성 관광에 상당한 영향을 미치고 후에 관광이 점차 경쟁력을 잃게 만들 수 있습니다.

후에 관광이 직면한 과제를 해결하기 위해서는 관광 산업의 역할뿐 아니라 각 부처와 기관의 협력적인 노력, 그리고 고대 수도의 아름다움을 보존하고 홍보하려는 시민들의 인식 제고가 필수적입니다. 이러한 노력들이 함께 이루어져 안전하고 친근하며 매력적인 관광 환경을 조성할 수 있을 것입니다. 관련 부처와 기관은 관광선 조명 설치를 포함한 관광 인프라 투자에 집중해야 합니다. 또한, 각 부처와 기관을 연결하는 핫라인 시스템을 재정비하고 관광지 곳곳에 설치하여 시민들이 불편 사항을 신고하고 적시에 해결책을 받을 수 있도록 해야 합니다.

또한, 해당 지방 정부는 고대 수도 관광의 잠재력, 특성 및 강점을 바탕으로 관광 투자 유치를 위한 합리적인 메커니즘과 정책을 지속적으로 마련해야 합니다. 더불어, 관련 기능 부서들은 관광 시장의 요구와 변동에 맞춰 사업 역량을 강화하고 상품 및 서비스 품질을 향상시키기 위한 다양한 방안을 개발해야 합니다.

2023년 첫 5개월 동안 후에를 방문한 관광객 수는 1,279,503명으로, 전년 동기 대비 116% 이상 증가했습니다. 총 관광 수입은 2조 9,424억 3,400만 VND로 추산되며, 이는 전년 동기 대비 163% 이상 증가한 수치입니다. 2023년 상반기 예상 관광객 수는 160만 명으로, 전년 동기 대비 129% 이상 증가할 것으로 전망됩니다. 총 관광 수입은 3조 5,000억 VND로 추산됩니다.

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