새로운 여름 열병, 힘든 휴일 열병?
"이번 휴일에 어디 갈 거야?" - "처음에는 어딘가 갈 계획이었는데 남편이 급여가 삭감돼서 안 갈 것 같아. 지난달에 온 가족이 후에 로 갔어." - "우리 가족도 마찬가지야. 처음에는 중국으로 갈 계획이었는데, 생각이 나서 돈을 모아서 설날에 가기로 했어."
다가오는 9월 2일 연휴 계획을 이야기할 때, 호치민시 3군의 한 커피숍에서 두 직장인이 나누는 대화는 많은 가족들이 공통적으로 걱정하는 부분입니다. 올해 연휴는 4일간으로, 국내 관광 지나 인근 동남아시아 국가로의 휴가 여행에 적합하지만, 가족 여행 수요는 그리 활발하지 않습니다. 이러한 현실은 여행사들의 영업 상황에도 반영되어 있습니다.
9월 2일 공휴일에는 새로운 동부 버스 정류장을 이용하는 승객 수가 평소보다 70% 증가할 것으로 예상됩니다.
TST 관광사(TST Tourist Company)의 커뮤니케이션 마케팅 이사인 응우옌 민 만(Nguyen Minh Man) 씨는 지금까지 투어 등록 고객 수가 크게 증가하거나 획기적인 성장을 기록하지 못했다고 말했습니다. 다른 여행사들과 마찬가지로 TST 관광사도 매력적인 노선을 갖춘 다양한 프로그램을 준비했지만, 가족들이 여름 방학을 충분히 보냈기 때문에 2.9 연휴 기간 동안 고객 수에 큰 기대를 걸지는 않았습니다. 현재 여름 방학이 끝나가고 학생들이 학교에 다니기 시작하면서 대부분의 사람들이 자녀 입학 준비에 집중하고 있어 투어 예약을 하는 가족 고객 수가 갑자기 감소했습니다. 또한, 고객 수요는 서비스 가격, 투어 가격, 재무 관리 능력 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
올해 상반기가 지나고 경제 상황이 크게 바뀌지 않아 기업들은 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 소득이 감소하고 근로자들은 실직까지 하게 됩니다. 따라서 많은 가정이 예전처럼 자유롭게 소비하기보다는 허리띠를 졸라매고 있습니다.
"현재 남부 지역은 우기이기 때문에 인기 관광지는 폭풍과 산사태를 피하기에 적합한 곳입니다. 투어를 신청하는 고객들은 하롱베이, 꽝닌성, 다낭, 나트랑, 판티엣, 푸꾸옥 등 해안 지역에 집중되어 있습니다. 하지만 딱히 눈에 띄는 여행지가 없습니다. 국내외적으로 다가오는 2.9 연휴 시즌에는 특별히 주목할 만한 곳이 없습니다."라고 응우옌 민 만 씨는 전했습니다.
Vietluxtour Travel의 마케팅 커뮤니케이션 디렉터인 Tran Thi Bao Thu 씨는 9월 2일 연휴가 많은 가족들에게 아이들의 새 학년을 앞두고 보내는 "휴가"이기 때문에 방문객 수가 과밀하지 않다고 평가했습니다. 교통 서비스, 레스토랑, 호텔 등은 가격과 티켓 수량 면에서 비교적 안정적이며, 국내 및 해외 여행은 매년처럼 "뜨거운" 상황이 아닐 가능성이 높습니다. 해외 여행은 여전히 국내 관광 시장 점유율을 유지하고 있습니다. 출발지와 목적지 수는 매우 다양하며, 특히 중국, 대만, 한국, 일본, 홍콩과 같은 동북아시아 노선이나 태국, 싱가포르, 말레이시아, 발리(인도네시아)와 같은 인기 동남아시아 노선은 가격 경쟁력과 끊임없이 변화하는 목적지를 자랑합니다. 특히 유럽, 미주 노선은 일 년 중 가장 아름다운 계절인 가을과 연말연시 시즌을 맞아 여름 대비 약 10~15% 증가할 것으로 예상됩니다.
"올해 회사 방문객 총 290만 명이 20~25% 증가할 것으로 예상합니다. 회사는 2분기부터 이번 연휴를 위한 사업 계획을 수립해 왔으며, 현재 예상 계획의 약 65%를 달성했습니다. 하지만 Vietluxtour는 코로나19 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기 기간 이후 고객 수요가 크게 변화했기 때문에 가을-겨울 및 설 연휴 사업 계획에 대한 장기적인 예측과 준비를 진행했습니다. 성수기와 비수기의 구분이 명확하지 않아 관광객들은 주중이나 주요 공휴일 전후와 같이 서비스 중단 시간이 많은 시기를 활용하여 정기적인 여행 계획을 세우고 있습니다."라고 Tran Thi Bao Thu 씨가 전했습니다.
9월 2일 공휴일에는 평소보다 도로 이용객 수가 늘어날 것으로 예상된다.
항공권은 풍부하고 저렴합니다.
관광 수요의 침체로 인해 특히 항공을 포함한 운송 시장이 침체되었습니다.
항공사 웹사이트 설문조사에 따르면, 9월 2일 연휴 기간에도 관광 "허브"로 가는 항공편이 여전히 많으며, 항공권 가격 변동도 크지 않았습니다. 예를 들어, 비엣트래블 항공(Vietravel Airlines)의 8월 31일 출발, 9월 3일 복귀(성수기 이틀) 노선은 편도 약 150만 동(VND)에 불과하여 비엣젯 항공(Vietjet)과 비슷한 수준입니다. 같은 날, 같은 노선의 뱀부 항공(Bamboo Airways) 항공권 가격은 편도 140만~190만 동(VND)입니다. 베트남 항공 항공권 가격이 가장 높지만, 편도 210만 동(VND)을 넘는 항공편은 없습니다.
일부 아침 항공편은 편도 150만 동(VND)에 불과합니다. 모든 항공사의 항공권은 하루 종일 이용 가능합니다. 시간을 조율하고 일찍 출발하여 성수기보다 하루 일찍 돌아올 수 있는 가족 단위 여행객이라면 편도 80만 동에서 130만 동(VND) 사이의 다양한 시간대를 선택할 수 있습니다. 하노이에서 푸꾸옥까지 가는 항공편은 항공편이 적지만 놀라울 정도로 저렴합니다. 성수기(8월 31일)에 탑승하더라도 비엣젯 항공의 가장 비싼 항공권은 편도 130만 동(VND)에 불과하며, 가장 저렴한 항공권도 편도 97만 동(VND)이 넘습니다.
뱀부 항공의 항공권은 180만 동(VND)을 넘지 않습니다. 오전 항공편은 편도 150만 동(VND) 미만입니다. 베트남 항공의 항공권은 편도 190만 동(VND)을 넘지 않습니다. 하루 일찍 출발하는 모든 항공사는 세금과 수수료를 제외하고 수만 동(VND)에 불과한 저렴한 항공권을 보유하고 있으며, 하노이에서 푸꾸옥까지 편도 80만 동(VND) 미만의 항공권을 제공합니다.
호치민시-하노이 노선 항공권은 여전히 상당히 비쌉니다. 8월 31일 출발 시 비엣트래블 항공 항공권은 편도 약 300만 동(VND)에 달하며, 이는 호치민시-하노이 노선 중 가장 비쌉니다. 퍼시픽 항공과 비엣젯 항공의 대부분 항공편의 약 180만 동(VND)이나 뱀부 항공의 편도 210만 동(VND)보다 높습니다. 같은 날 출발하는 베트남 항공 항공권의 편도 가격은 260만 동(VND)을 넘지 않습니다. 9월 1일 비엣젯 항공은 편도 162만 동(VND)에 항공권을 판매하는데, 이는 8월 29일 항공편 가격과 동일합니다.
베트남 민간항공국 관계자는 "올해 9월 2일 연휴 기간 동안 운송 수요는 2022년 동기 대비 증가하지 않았다"고 밝혔습니다. 통계에 따르면, 성수기(8월 31일~9월 5일) 동안 항공사들이 운항할 예정인 항공편은 총 5,300편이 넘고, 좌석 수는 106만 석으로, 평년 대비 약 20% 증가한 수치이며, 2022년 동기 대비 3% 감소한 수치입니다.
현재까지 베트남 민간항공국(CAA)이 연휴 기간 동안 베트남 항공사 항공권 판매 웹사이트의 항공권 가격을 조사한 결과, 주요 노선과 관광 노선을 포함한 항공료는 안정적이며, 여름 성수기와 큰 차이가 없는 것으로 나타났습니다. 연휴 첫날 출발과 마지막 귀국일에 항공료가 인상되는 경향이 있습니다. 하지만 항공사들은 국내선 항공권을 정해진 가격대에 맞춰 판매하고 있습니다.
"항공사 요약 보고서에 따르면, 8월 18일 기준 9월 2일 연휴 기간 동안 주요 노선 및 관광 노선의 탑승률은 여전히 낮고, 잔여 좌석은 여전히 풍부합니다. 특히 하노이, 호치민, 다낭 주요 노선의 신규 항공편 탑승률은 30~40% 수준입니다. 하노이발 푸꾸옥, 빈딘, 꼰다오행 노선과 호치민발 빈딘행 노선을 제외한 관광 노선의 예약률은 40%를 넘고 있으며, 다른 노선은 모두 25%에서 40% 미만으로 낮은 수준을 보이고 있습니다. 그러나 베트남 민간항공국(CAA) 국장은 항공사들과 지속적으로 협력하고 시장 수요를 모니터링, 평가, 모니터링하여 항공편 증편 계획을 수립하고 연휴 기간 동안 승객들의 여행 수요를 신속하게 충족할 계획이라고 밝혔습니다.
선박과 차량용 에어컨?
항공과 달리, 도로 교통은 2.9%의 분주한 연휴 시즌을 예고하고 있습니다. 새로운 동부 버스 터미널 관계자에 따르면, 새로운 동부 버스 터미널을 이용하는 승객 수는 평년 대비 70% 증가할 것으로 예상됩니다. 승객들은 주로 호치민시에서 다낭으로, 그리고 다낭에서 호치민시로 이동할 것입니다. 가장 많은 승객이 몰리는 날은 8월 31일로, 예상 인원은 7,700명입니다.
미엔떠이 버스 정류장 부소장인 쩐 반 푸옹 씨는 이 기간 동안 이용객 수가 평년 대비 119% 증가할 것으로 예상했습니다. 8월 31일에는 약 4만 8천 명이 이용했고, 9월 1일에는 약 5만 4천 명으로 증가한 후 9월 2일부터 9월 4일까지는 점차 감소할 것으로 예상됩니다. 같은 연휴 기간 대비 미엔떠이 버스 정류장을 이용하는 승객 수는 20% 증가할 것으로 예상됩니다. 티켓 가격은 9월 1일과 2일 모두 추가 요금을 부과하는 원칙을 유지하되, 평년 대비 40%를 넘지 않도록 할 예정입니다.
북부 지역에서는 9월 2일 연휴 기간 동안 하노이 버스 정류장을 이용하는 승객 수가 200% 증가할 것으로 예상됩니다. 하노이 버스 정류장 주식회사는 8월 31일 저녁부터 9월 5일 말까지 승객 수가 증가할 것으로 예상합니다. 푸토, 꽝닌, 남딘, 탄호아, 타이빈, 라오까이, 썬라 등 일부 노선의 승객 수가 급증할 것으로 예상됩니다.
마찬가지로, 많은 사람들이 기차표를 미리 예매하는 혜택을 누리면서 철도 산업도 활기를 띠기 시작했습니다. 연휴 전후에 기차를 이용하는 승객 수가 평일에 비해 증가할 것으로 예상됩니다. 한 조사에 따르면 다낭, 나트랑, 판티엣, 푸옌 등 중부 지방과 도시의 일부 관광지로 가는 많은 기차의 예매율이 상당히 높습니다. 첫 성수기(8월 31일)에 출발하는 일부 노선은 침대표가 거의 매진되어 좌석이 거의 남아 있지 않았습니다. 높은 수요를 파악한 사이공 철도 운송 주식회사는 호치민시에서 꾸이년으로 가는 추가 열차를 편성할 계획이며, 호치민시에서 판티엣, 나트랑, 꾸이년, 다낭, 하노이 등으로 가는 추가 열차에 대한 티켓 판매를 계속할 예정입니다.
"고향에 있는 친척을 방문해야 할 필요성 외에도 점점 더 많은 가족들이 기차를 이용하여 여행을 선택하고 있습니다. 단체 관광객을 위한 풀룸 티켓 판매율도 크게 증가했습니다. 긴 휴식이 없다면 기차에서 보내는 시간을 여행의 한 부분으로 여깁니다. 성수기에는 항공료가 종종 인상되는 심리적 요인도 작용할 수 있습니다. 경제적 어려움 속에서 사람들은 더 저렴한 다른 교통수단을 선택하게 됩니다. 철도 업계는 이러한 추세를 포착하고 관광을 활성화하기 위해 품질과 서비스를 더욱 개선하는 동시에 다양한 홍보 프로그램을 운영하고 있습니다."라고 사이공 철도 운송 주식회사 관계자는 말했습니다.
2023년 여름 관광 성수기에는 서비스 수익이 급격히 증가합니다.
통계청에 따르면, 6월과 7월은 여름 관광 성수기 성수기로, 숙박, 식음료 서비스, 여행 서비스 매출이 전월 대비 증가했습니다. 7월 한 달 동안만 전국 숙박, 식음료 서비스, 여행 서비스 매출이 60조 동(VND)으로 추산되며, 이는 전월 대비 4.9%, 2022년 동기 대비 5.7% 증가한 수치입니다. 1~7월 숙박, 식음료 서비스, 여행 서비스 매출은 395조 8,000억 동(VND)으로 전년 동기 대비 17.7% 증가했습니다. 이 중 숙박 및 식음료 서비스는 16.3%, 여행 및 여행 서비스는 53.6% 증가했습니다.
비정상적으로 저렴한 여행 서비스에 주의하세요
문화체육관광부 감사원은 9월 2일 연휴를 맞아 관광객을 위한 몇 가지 권고안을 발표했습니다. 따라서 관광객들은 여행 패키지, 특히 평소보다 저렴한 여행 상품과 호텔 객실에 대한 정보를 면밀히 조사해야 합니다. 관광객들은 법규에 따라 조건을 보장하는 관광 서비스 제공업체를 선택해야 합니다. 신뢰할 수 있는 업체를 찾은 후에는 관광 계약서의 정보(객실 예약 확인, 품질, 서비스 가격, 시간, 투어 프로그램, 투어 가이드, 관광 숙소 시설 등)를 적극적으로 재확인해야 합니다. 관광객들은 베트남 관광청 웹사이트에서 관광 사업을 하는 기관 및 개인에 대한 정보를 적극적으로 찾아볼 수 있습니다.
또한 문화체육관광부는 일부 시설들이 관광객 유치를 위해 차별하고 경쟁하며, 고객에게 상품과 서비스 구매를 강요하는 현상에 대해 경고했습니다. 관광객들은 또한 관할 국가기관에서 인정한 잘못된 유형이나 등급의 관광숙박시설을 광고하거나, 관할 국가기관에서 인정하지 않은 유형이나 등급의 관광숙박시설을 광고하는 것에도 주의해야 합니다.
호치민시 인민위원회 본부, 9월 2일 공휴일 개장, 방문객 맞이
호치민시 인민위원회 사무실의 정보에 따르면, 인민위원회 본부와 호치민시 인민위원회는 9월 2일(9월 1일~2일 예정)에도 방문객을 계속 맞이할 예정입니다. 국가 건축 예술 유적군에 속하는 레탄통 86번지(1군)에 위치한 호치민시 인민위원회 본부와 인민위원회 본부를 방문객이 방문할 수 있도록 조직하는 계획이 호치민시 인민위원회 사무실과 관광청의 합의에 도달했습니다. 또한, 각 부서는 매달 마지막 주 토요일과 일요일에 정기적으로 방문객과 관광객을 위한 문을 여는 계획을 수립하고 있습니다.
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