베트남 관광, 손님 맞이에 박차

올해 7월 들어 베트남 관광 산업은 긍정적인 신호를 보이며 방문객 수와 매출 모두 큰 폭으로 회복세를 보였습니다. 특히, 베트남 관광 지표는 코로나19 팬데믹 발생 시점을 사실상 넘어섰으며, 향후 몇 달 안에 돌파구를 찾을 것으로 예상됩니다.

외국인 관광객들이 호안끼엠 호수( 하노이 )에서 사진을 찍고 있다. 사진: 레민.

2024년 초 관광산업은 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하고, 1억 1,000만 명의 국내 관광객에게 서비스를 제공하며, 관광객으로부터 얻는 총 수익이 약 840조 VND에 달할 것으로 예상합니다.

베트남 관광청 통계에 따르면, 올해 상반기 베트남을 방문한 해외 관광객 수는 880만 명을 넘어섰으며, 이는 전년 동기 대비 58.4% 증가한 수치이며, 코로나19 팬데믹이 발생했던 2019년 동기 대비 4.1% 증가한 수치입니다. 또한, 상반기 국내 관광객 수는 6,650만 명에 달했습니다. 2024년 상반기 관광객 총수입은 436조 5,000억 동(VND)으로 추산되며, 이는 2023년 동기 대비 1.3배 증가한 수치입니다.

위의 통계는 많은 사람들에게 낙관적인 전망을 제시할 수 있습니다. 하지만 올해 하반기를 살펴보면, 여전히 1천만 명에 가까운 해외 방문객이 있습니다…

그러나 위의 긍정적인 수치를 보면, 유리한 비자 정책과 관광 진흥 및 광고 프로그램이 강화되고 있다는 사실을 부인할 수 없습니다.

더불어 각 지역의 관광 인프라와 관광 유형의 질이 개발되고 개선된 것도 베트남 관광의 매력을 높이는 데 도움이 되었습니다.

이는 국제 관광의 비수기임에도 불구하고 6월 베트남을 방문한 외국인 관광객 수가 120만 명을 넘어 2019년 같은 기간보다 5.3% 증가한 것을 보여줍니다. 이는 국제 관광 시장에 긍정적인 신호입니다.

파리(프랑스), 밀라노(이탈리아), 프랑크푸르트(독일), 서울(한국) 등 많은 국제 시장에서 관광을 적극적으로 홍보하고 광고하여 국제 관광객을 유치하는 것 외에도, 각 지자체에서도 관광 상품의 혁신을 강화하고 관광객 유치를 위한 다양한 정책을 펼치고 있습니다.

하노이, 호찌민시, 카인호아는 최근 몇 달 동안 베트남 관광 산업이 크게 회복된 대표적인 사례입니다. 그러나 관광 전문가들은 각 지역이 관광을 더욱 활성화하고 관광객을 유치하고 수요를 충족하기 위해 더 많은 새로운 관광 상품을 제공해야 하며, 이를 통해 사회 경제적 발전을 촉진해야 한다고 강조합니다.

하노이를 예로 들어 보겠습니다. 하노이는 2024년에 2,700만 명 이상의 방문객을 유치하는 것을 목표로 하고 있으며, 이 중 550만 명 이상의 해외 방문객과 2,150만 명의 국내 방문객이 포함됩니다.

관광객 총수입은 2023년 대비 28.2% 증가한 109조 4,100억 동(VND)을 넘어설 것으로 예상됩니다. 이를 위해 하노이는 관광객이 더 많이 소비하고 쇼핑할 수 있는 관광 상품을 개발해야 합니다. 하노이 관광업계가 2024년 "하노이 시민과 관광객이 하노이 4~5성급 호텔에서 경험하는 서비스" 모델을 출시한 것은 칭찬할 만한 노력입니다.

2024년 남은 몇 달 동안 하노이 관광청장인 당 흐엉 지앙은 수도의 관광 산업이 다음과 같은 프로그램과 이벤트를 조직하는 데 집중할 것이라고 밝혔습니다. 하노이 관광 선물 축제 2024, 일련의 하노이 스포츠 관광 이벤트, 하노이의 문화 및 역사 관광 상품을 전문으로 하는 일련의 활동, 관광 사업체와의 회의 및 대화 컨퍼런스, 2024년 하노이 국내 관광 활성화 프로그램 발표...

각 지방과 도시는 2024년 하반기 베트남 관광에 대한 공통된 그림을 만들고자 노력하고 있습니다. 그리고 이를 통해서만 관광객들은 만족감을 느끼고, 기꺼이 돈을 쓰고, 친구, 친척에게 추천하고, 심지어 다시 방문하고 싶어할 것입니다.

또한, 관광 산업은 고급 관광객층을 겨냥하여 관광 전략을 개선해야 합니다. 고급 관광객층은 특별한 "관심"이 필요한 계층입니다. 예를 들어, 인도 관광객은 세계에서 두 번째로 인구가 많은 국가이기 때문에 세계 주요 관광 시장으로 부상할 것으로 예상됩니다.

베트남에게 이는 개발의 여지가 많은 시장입니다.

세계관광기구(UNWTO)에 따르면, 인도 관광객들의 해외 총 지출액은 상당히 높습니다. 평균적인 소비 능력을 가진 사람들의 경우, 인도 관광객들은 일반적으로 1인당 하루에 약 150~200달러(목적지까지의 국내 항공료, 4성급 호텔, 관광 명소, 투어 가이드, 교통비 포함)를 지출합니다.

고소득층은 더욱 편리한 서비스를 이용하기 위해 1인당 하루에 200~250달러를 지출하는 경우가 많습니다. 전문가 조사에 따르면, 인도 관광객들은 새로운 여행지를 탐험하는 것을 좋아합니다. 쇼핑, 야외 활동, 박물관, 문화 및 역사 유적지 방문을 즐깁니다. 아름다운 휴양지 외에도 인도 관광객들은 소비, 식사, 파티를 즐깁니다.

판티엣(빈투언성) 니카투어 무이네 관광 회사의 딘 득 꽝 박사는 인도는 잠재력이 큰 시장이지만, 동시에 어렵고 고유한 특징을 지닌 시장이라고 말했습니다. 특히 음식과 종교 측면에서 더욱 그렇습니다. 현재 이 시장은 결혼식, 영화, 골프 등 MICE 그룹에 대한 요구 사항이 많습니다.

특히 웨딩 관광은 매우 매력적인 분야입니다. 여행사는 패키지 여행 고객, 부유한 도시 가족, 나홀로 여행객, 여성 여행객, 고급 관광객 등 각 인도 고객층에 맞는 상품을 개발하는 데 주의를 기울여야 하며, 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다.

또한, 베트남 관광청은 2025년까지 2,500만~2,800만 명의 외국인 관광객을 유치한다는 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 동시에 베트남은 높은 관광 개발 역량을 갖춘 세계적으로 매력적인 여행지가 되고 있습니다.

전문가들은 이를 달성하기 위해서는 "안내자" 부족, 서비스 부문의 고품질 인력, 여전히 "자체적으로 운영"하는 곳이 많고, 목적지 관리가 효과적이지 않은 등 기존 문제를 신속하게 극복해야 한다고 말합니다.

관광 산업은 방문객 수뿐 아니라 방문객의 질에도 주의를 기울여야 합니다. 방문객이 부유한 시장에서 와서 많은 돈을 쓰고 오래 머물면 좋은 일입니다.

반면, 대부분의 방문객이 저렴한 투어를 통해 왔고 쇼핑을 하지 않는다면, 많은 방문객이 모여도 원하는 효과를 얻을 수 없습니다.

통계에 따르면, 한국과 중국은 베트남으로 방문객을 보내는 가장 큰 시장으로, 시장 점유율 47% 이상을 차지합니다. 이 중 한국은 220만 명이 넘는 방문객으로 시장 점유율 약 26%를 차지하며 1위를 차지했고, 중국은 21% 이상을 차지합니다.

교원투어트래블이지(주)가 7월 8일 발표한 2024년 3분기 관광 동향 분석에 따르면, 베트남은 한국인이 선호하는 해외 관광지 순위에서 일본을 제치고 1위를 차지했습니다. 베트남의 예약률은 13.7%로 일본(13.2%)을 앞지르며 2위를 차지했고, 중국(11.7%)이 그 뒤를 이었습니다.

원천: https://baoquangninh.vn/du-lich-viet-tang-toc-don-khach-3308577.html