Thanh Hoa 고객에게 전문적이고 고품질의 전기 서비스 제공

2023년에 탄호아 전력회사는 대규모로 체계적인 방식으로 전기 서비스를 배치하고 조직했으며, 2022년 대비 수익이 49.27% 증가하고 계획의 116.48%에 해당하는 중요한 목표를 달성했습니다.

탄호아 전력회사 직원들이 고객 핫라인 기술을 이용해 도자기를 세척하고 있습니다.

지속적으로 초과 달성한 목표와 수치는 회사가 파트너와 고객에게 보여준 탁월한 전문성을 입증하는 가장 객관적인 증거입니다. 이를 통해 모든 생산 및 사업 활동에서 회사의 끊임없이 성장하는 입지를 확인하는 데 계속 기여하고 있습니다.

달성된 성과에 따라, 회사 이사회는 2024년 초부터 전력 서비스 관리, 특히 고객 자산을 개발하는 신규 전력 프로젝트 관리를 지속적으로 유지하는 것을 최우선 과제로 삼아 지휘 및 운영해 왔습니다. 이를 바탕으로 전력 회사의 월별 업무 완료도를 평가하고, 각 부서의 잠재력과 강점에 부합하는 획기적인 서비스 유형을 관리, 지휘 및 운영하는 전담 부서 및 사업부에 책임을 부여합니다.

회사는 기술적, 운영적 솔루션과 함께 디지털 미디어와 직접 상담 등을 통해 부서에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객에게 알리고 홍보하는 데 적극적으로 나서기 위해 모든 직원을 대상으로 홍보 활동을 지속적으로 실시합니다. 이와 함께 서비스의 디지털 전환에 주의를 기울이고, 직원의 기술 향상을 위한 교육, 육성 및 코칭에 집중하고, 이니셔티브를 홍보하고, 기술을 개선하고, 생산 및 사업을 합리화하는 등 새로운 상황의 요구 사항을 충족합니다.

현재 회사는 고객 자산의 전기 설비에 대한 수리 서비스, 정기적 시험, 전력망에서의 운영 보장에 주력하고 있습니다. 전력망에 투입되는 신규 프로젝트에 대한 설계에 대한 컨설팅, 감독 및 컨설팅, 케이블 헤드 제작, 전기 공사, 고객 자산 수리, 고객이 전기 산업의 전체 서비스 패키지를 새롭게 활용할 수 있도록 유도 및 동원하여 고객의 90% 이상을 참여시키는 목표를 달성하고자 노력하고 있습니다. 고객을 위한 전력망 운영 관리에 있어서는 수익을 창출할 뿐만 아니라 전력망의 안전한 운영을 보장하는 잠재력을 파악하고, 고객의 80%가 이 목표에 참여하도록 노력하고 있습니다. 모든 서비스를 구현할 때 회사의 리더십은 회사와 각 구, 시, 도의 전기공사 부서/사업부를 관련 부서에 배정하여 고객과 협력하고, 단가를 제안하며, 양측의 이해관계가 조화를 이루도록 구현 방법을 제시합니다.

Thanh Hoa 고객에게 전문적이고 고품질의 전기 서비스 제공

전력 작업자들은 Thanh Hoa Power Company에서 제공하는 전체 서비스 패키지를 이용해 신규 고객을 위해 계량기 뒤에 전선을 설치합니다.

2024년 1월, 회사의 이 사업 매출은 같은 기간 대비 207.8%, 이익은 534% 증가했습니다. 이 중 1,121명의 고객이 참여했으며, 이는 전력 회사의 풀 서비스 패키지를 이용하는 신규 개발의 85%에 해당합니다. 다른 유형의 고객들도 참여 고객의 전력 소비에서 상당한 비중을 차지했습니다.

확인된 현실에 따르면, 탄호아 전력회사가 제공하는 전기 서비스는 점차 큰 진전을 보이고 있습니다. 2024년에는 이 목표를 계속 초과 달성할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 해당 부서의 생산 및 사업 활동 효율성이 향상되고, 전기를 사용하는 파트너와 고객의 만족도 향상에도 기여할 것입니다.

흥만

원천