
금융 서비스 업계에서 최전선 팀은 항상 가장 많은 스트레스를 받습니다. 이들은 고객과 직접 소통하며 서비스 상담을 제공하고, 신청서를 처리하고, 절차 준수를 보장하며, 모든 거래 단계에서 운영 품질을 유지합니다. F88에서 이는 단순히 영업팀만을 의미하는 것이 아닙니다. 이들은 일상적인 업무에서 회사의 내부 문화를 가장 잘 구현하는 사람들이기도 합니다.
F88은 직원들에게 성장할 기회를 제공합니다.
F88의 중부 고원 지역 관리자인 응우옌 티 하이 씨의 여정은 대표적인 사례입니다. 관리직을 맡기 전, 그녀는 현장 영업 전문가로 경력을 시작했습니다. 당시 그녀의 업무는 목표 달성, 고객 관리, 서류 작업, 그리고 절차를 엄격히 준수하면서도 유연성을 발휘해야 하는 다양한 상황들을 아우르는 것이었습니다.
"처음에는 고객을 이해하고 모든 일을 정확하게 처리하면서 업무를 완수하는 것이 가장 큰 어려움이었습니다. 매니저의 지도와 동료들의 지원, 그리고 회사에서 제공하는 체계적인 교육 프로그램 덕분에 이 어려움을 극복할 수 있었습니다. 혼자서 모든 것을 해야 한다는 부담감이 전혀 없었습니다."라고 하이 씨는 말했다.
하이 씨는 현장 직원으로 시작하여 점차 더 많은 책임을 맡게 되었고, 팀 지원, 신입 직원 교육에 참여하며 차근차근 성장하여 지역 관리자가 되었습니다. 그녀에게 F88에서의 기회는 막연한 약속이 아니라 실제 업무 과정을 통해 실현되는 것이었습니다. 즉, 유능한 직원은 인정받고, 도전적인 과제를 부여받으며, 발전할 기회를 얻게 되는 것입니다.
하이 씨는 “F88에서는 업무와 함께 성장할 수 있다고 느낍니다. 매니저가 되면서 리더의 역할은 단순히 목표를 설정하는 것뿐만 아니라 현장 직원들이 이곳에서 안정적인 커리어를 쌓을 수 있도록 지원하는 것이라는 점을 더욱 절실히 깨달았습니다.”라고 말했습니다.
F88에서는 비즈니스 관리자의 90% 이상이 현장 팀에서 성장해 온 인재입니다. 이러한 모델은 회사 경영의 실용성을 유지하는 동시에 시스템 전반에 걸쳐 직원들의 발전 동기를 명확하게 제시하는 데 도움이 됩니다. 또한 이는 회사의 확장 과정에서 추구하는 지속 가능한 인적 자원 개발 전략의 일환이기도 합니다.
응우옌 티 하이 씨의 사례는 F88이 내부 인재 육성에 얼마나 힘쓰는지 잘 보여줍니다. F88은 단순히 운영상의 필요를 충족하기 위한 인력 채용에 그치지 않고, 현장 직원들이 성장하여 차세대 인재로 발돋움할 수 있도록 로드맵을 제시합니다. 경쟁이 치열한 업계에서 이러한 노력은 기업의 지속 가능한 경쟁 우위 확보에 크게 기여합니다.
응우옌 티 하이의 여정이 경력 개발 기회를 보여주는 반면, 일선 영업 전문가로 시작하여 본사에서 고위 커뮤니케이션 및 문화 전문가가 된 응우옌 티 트룩 린의 이야기는 어려운 시기에 조직이 제공한 지원이라는 또 다른 측면을 보여줍니다.
코로나19는 많은 기업들에게 운영, 재정, 인적 자원 측면에서 상당한 압박을 가했습니다. 직원들에게도 소득, 일자리, 그리고 안정성에 대한 불안감이 컸습니다. 이러한 상황에서 기업이 직원들을 어떻게 대하는지는 기업 문화의 중요한 척도가 되었습니다.
트룩 린에게 팬데믹 기간은 '동행'이라는 단어의 의미를 더욱 분명하게 느낀 시기였습니다. F88은 내부 소통 활동뿐 아니라 직원들과의 지속적인 관계를 유지하고, 필요한 정책을 마련하며, 직원들이 회사에 계속 남아 있도록 안정감을 조성하는 데 힘썼습니다.
“코로나19는 많은 사람들에게 매우 힘든 시기였습니다. 제가 가장 기억하는 것은 사업 운영에 차질이 생겼음에도 불구하고 회사가 직원들을 배려하고 최대한 안정적인 환경을 유지하려고 노력했다는 점입니다. 기업이 좋을 때뿐만 아니라 어려울 때에도 직원들을 위해 헌신할 때, 직원들은 그 마음을 깊이 느낄 수 있습니다.”라고 트룩 린은 말했다.
문화 커뮤니케이션 전문가인 트룩 린은 다양한 사내 팀 빌딩 활동에도 참여합니다. 그녀에 따르면, 문화는 단순한 슬로건이 아니라 직원들의 구체적인 경험을 통해 표현되어야 합니다. 즉, 직원들의 의견이 경청되는지, 어려움에 직면했을 때 지원을 받는지, 노력이 인정받는지, 그리고 자신의 직장에 자부심을 느끼는지가 중요합니다.
"기업 문화를 구축하는 데 있어, 저는 큰 가치들을 구체적인 행동으로 옮기는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 시기적절한 소통, 적절한 인정 프로그램, 또는 신속한 지원은 모두 소속감을 조성할 수 있습니다. 직원들이 자신이 조직의 일원이라고 느낄 때, 더 오래 머물고 싶어 할 것입니다."라고 트룩 린은 말했습니다.
위의 두 사례를 통해 F88의 역할은 단순히 일자리 창출이나 소득 증대에만 그치지 않고, 직원들이 신뢰받고, 기회를 얻고, 중요한 변화의 시기에 지원받을 수 있는 환경을 조성하는 것임을 알 수 있습니다. F88의 기업 문화는 바로 이러한 배경 속에서 직원들의 일상적인 경험을 바탕으로 오랜 시간에 걸쳐 형성되어 왔습니다.
F88은 직원들에게 성장할 기회를 제공합니다.
F88은 Great Place to Work에서 발표한 '2026년 베트남 최고의 직장' 대기업 부문에 선정되었습니다. 발표된 결과에 따르면, F88은 해당 부문에서 상위 3위 안에 들었으며, 2026년 베트남에서 가장 좋은 근무 환경을 갖춘 25개 기업에 포함되었습니다.
Great Place to Work에서 실시한 사내 설문조사에 따르면, 직원 94%가 F88을 "훌륭한 직장"이라고 평가했으며, 이는 2024년 평가 대비 3% 증가한 수치입니다. 친절도/환대(94%), 팀워크 및 공정성(93%), 팀 정신, 배려, 존중, 경영진과의 소통 및 리더십 행동 관련 지표(92%) 등 다른 주요 지표에서도 높은 만족도를 보였습니다.
이 수치들은 F88의 근무 환경에 대한 팀원들의 긍정적인 인식을 반영합니다. 하지만 이러한 수치 이면에는 구체적인 경험들이 있습니다. 예를 들어, 현장 직원이 관리자가 될 기회를 얻거나, 어려운 시기에 조직의 지원을 받는다고 느끼는 직원, 또는 팀원들이 일상 업무에서 서로를 지지하는 분위기를 유지하는 것 등이 있습니다.

2024년, F88은 베트남 최고의 직장과 아시아 최고의 직장이라는 타이틀을 동시에 획득했습니다. 2026년에도 '일하기 좋은 직장'으로 인정받는 것은 회사가 사업을 지속적으로 확장하고 지속 가능한 발전을 추구하는 가운데, 근무 환경과 직원 경험의 질을 유지하기 위한 노력을 보여주는 것입니다.
F88을 대표하여 트란 하 둥 부사장 겸 인사개발부장은 다음과 같이 밝혔습니다. “ F88에게 있어 훌륭한 직장이란 단순히 급여 정책이나 물리적 환경에만 국한되는 것이 아니라, 직원 한 명 한 명이 느끼는 신뢰, 존중, 공정성, 그리고 성장 기회에 더욱 중점을 두는 것입니다. ‘일하기 좋은 직장’으로 지속적으로 인정받는 것은 F88이 성장 과정에서 인재 중심 전략을 굳건히 지켜나가는 원동력이 되고 있습니다.”
인재 확보 경쟁이 점점 더 치열해지는 상황, 특히 핵심 직종에서 근무 환경은 진정한 경쟁 우위 요소가 됩니다. 기업은 급여뿐 아니라 신뢰, 발전 기회, 소속감을 통해서도 직원을 유지할 수 있습니다.
따라서 '2026년 베트남 최고의 직장'이라는 타이틀은 F88의 고용주 브랜드에 대한 인정일 뿐만 아니라, 함께 어려움을 극복하고, 함께 성장하며, 동료애와 사랑, 자부심이 넘치는 업무 환경을 만들어 온 팀에 대한 인정이기도 합니다.
출처: https://tienphong.vn/f88-dat-top-3-noi-lam-viec-xuat-sac-viet-nam-2026-post1846662.tpo







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