3월 5일 저녁, 베트남의 많은 사용자가 소셜 네트워크 페이스북을 사용하면서 심각한 문제를 겪었다고 보고했습니다. 이로 인해 많은 사람들이 자신의 계정이 갑자기 애플리케이션에서 로그아웃되었다고 말씀하셨습니다. 하노이 호앙마이에 사는 하반 씨는 VietNamNet 과의 인터뷰에서 "휴대폰에서 페이스북 앱을 사용하여 페이스북에 접속하려고 했는데, 계정에 다시 로그인하라는 알림이 떴습니다. 하지만 비밀번호를 입력하고 2단계 인증을 시도했지만 페이스북에 다시 접속할 수 없었습니다."라고 말했습니다.
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Facebook은 3월 5일 저녁 사용자 계정에서 로그아웃하는 데 문제가 있었습니다. 사진: Trong Dat
마찬가지로, 또 다른 페이스북 사용자인 Duc Thinh 씨도 플랫폼의 요구 사항에 따라 모든 것을 했음에도 불구하고 페이스북에 다시 접속할 수 없었습니다. " 페이스북이 갑자기 종료되어 다시 로그인하고 OTP 인증 방식을 선택했는데, 3분이 넘게 지나도 보안 메시지가 휴대폰으로 전송되지 않았습니다. 페이스북뿐 아니라 휴대폰의 메신저 앱도 계정에서 자동으로 로그아웃되는 문제가 있었습니다 ."라고 틴 씨는 말했습니다.
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모바일 애플리케이션뿐만 아니라, Facebook 소셜 네트워크의 웹 버전에서도 동일한 문제가 발생합니다. 이 문제는 3월 5일 오후 10시경에 시작되었으며, 약 1시간이 지났지만 아직도 해결되지 않았습니다. 서비스 중단 추적 웹사이트인 DownDetector에 따르면, Facebook 로그인 문제로 인해 전 세계 소셜 네트워크 사용자가 영향을 받고 있습니다. 구체적으로, 3월 5일 저녁 페이스북 사건에 대한 사용자 응답이 약 36만 건에 달했습니다. 전 세계 페이스북 사용자가 겪는 일반적인 문제로는 로그인 오류, 페이스북 웹사이트 문제, 모바일 앱 문제 등이 있습니다.
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페이스북이 어떤 문제에 직면하고 있는지는 아직 확실하지 않습니다. 페이스북 사장 마크 주커버그는 자신의 개인 X(트위터) 페이지에서 사용자들을 안심시키려 노력하고 있습니다. " 진정하세요, 여러분. 몇 분만 기다리면 다 해결될 겁니다 ." 마크 저커버그가 말했다. Facebook뿐만 아니라 Messenger, Instagram, Meta의 최신 애플리케이션인 Threads를 사용하는 사용자도 접근 문제를 겪고 있습니다. 현재로선 이 사건의 원인은 알 수 없습니다.