자동차 정비소, 고객에게 '검사 봉투' 세부 정보가 포함된 송장 발송

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소셜 미디어에 한 정비소 고객의 차량 검사 수수료가 적힌 임시 청구서 사진이 게시되었습니다. 특히 청구서의 두 번째 항목에는 100만 동(VND)이라는 금액과 함께 "차량 검사용 봉투"라는 문구가 적혀 있었습니다.

"등록용 봉투"는 회계사의 실수로 작성되었습니다.

조사에 따르면, 이 임시 송장은 Garage BV Canada( 하띤 시, 쩐푸 거리, 15번길, 29번지 주소)에서 발행한 것으로, 5월 11일에 빨간색 기아 모닝 차량(번호판 38D**)에 대한 요금을 청구한 것입니다.

임시 송장에는 자동차 세차 비용 60,000 VND, 검사 범위 비용 1,000,000 VND, 의무 검사 비용 480,000 VND, 도로 및 교량 비용 1,410,000 VND, 검사 수수료 330,000 VND, 검사 수수료 + 자동차 범퍼 스티커 제거 비용 500,000 VND 등 500,000 VND 이상의 금액이 표시되어 있습니다. 5월 5일 기준 송장 부채는 1,310,000 VND입니다.

VietNamNet과의 인터뷰에서 Bui Thi Oanh 씨(Garage BV Canada의 매니저)는 위의 임시 청구서가 그녀가 관리하는 차고에서 발행한 것이며, 하띤시에 거주하는 P라는 고객을 위해 임시로 계산된 것이라고 확인했습니다.

오안 씨는 5월 10일 P라는 고객이 차량을 점검을 위해 정비소에 가져왔고, 정비소 측에 차량 등록을 요청했다고 밝혔습니다. 이후 정비소 측은 고객의 빨간색 기아 모닝 차량 38D**를 흐엉케구(하띤) 흐엉롱사(Huong Long Commune)에 있는 자동차등록센터 3805D로 옮겨 등록을 진행했습니다.

5월 11일 아침, 정비소는 고객에게 500만 동(VND)의 임시 청구서를 발행했습니다. 여성 매니저는 "차량 검사용 봉투"가 회계 담당자가 잘못 기재했거나 분실되었다고 설명했습니다.

"저는 회계사에게 직원에게 100만 동(VND)을 지불하라고 지시했습니다. 직원이 고객 차량을 검사하는 데 드는 비용입니다. '검사용 봉투'의 내용은 직원의 임금을 의미합니다. 회계사가 송장을 완전히 작성하지 않아 오해가 생겼습니다."라고 여성 매니저가 말했습니다.

사고가 발생한 정비소에서는 "검사용 봉투"라고 적힌 송장을 발행했습니다. 사진: 티엔 루옹

"정비소에서 고객에게 검사비를 미리 알려주나요?"라는 질문에 오안 씨는 이렇게 설명했습니다. "보통 고객들은 정비소에 오면 작업 시작 전에 미리 가격을 안내받습니다. 하지만 이건 민감한 문제입니다. 친구 사이이기 때문에 비용을 알려주지 않으니까요. 차량을 검사받으러 가져가면 비용을 지불해야 하는 건 당연합니다. 작업이 끝난 후에도 제가 가격을 알려주었는데 고객이 지불을 거부하면 제가 직접 비용을 지불합니다. 저희는 친구 사이니까 크게 문제될 게 없습니다."

오안 씨는 정비소에서 이런 일이 처음이었다고 말했습니다. "청구서 내용을 읽어보니 너무 민감한 내용이라고 생각했어요. 문제를 알게 된 후 회계사에게 보고해 달라고 요청했죠."라고 오안 씨는 덧붙였습니다.

검사센터에서는 고객의 봉투를 접수하지 않습니다.

3805D 자동차 검사 센터의 투자 그룹 대표는 소셜 네트워크에 "검사용 봉투"에 대한 정보가 올라왔다는 사실을 알게 된 후, 센터 직원에게 물었지만 아무도 인정하지 않았다고 밝혔습니다.

"차량 검사 센터 소장인 판 트롱 도안 씨에게 문의했지만, 도안 씨는 센터가 고객으로부터 봉투를 받지 않았다고 확인해 주었습니다. 정비소가 고객으로부터 돈을 받아 등록했을 가능성도 있는데, 저희는 이에 대해 알지 못합니다. 센터는 누구의 잘못인지 밝히기 위해 경찰에 수사를 의뢰했습니다."라고 투자 그룹 관계자는 말했습니다.

"센터를 운영하기 전에 우리는 동료들에게 철저히 알리고, 우리의 의지를 분명히 밝혔으며, 직원들이 고객에게서 의무적 비용 외에는 어떠한 돈도 받지 않도록 요구했습니다."라고 이 검사센터의 투자 그룹 대표가 말했습니다.

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