전력 회사 직원을 사칭하는 사기 행위가 증가하고 있습니다.

최근 전력 업계는 전력 회사 직원을 사칭하는 사기 행위에 대해 거듭 주의를 당부해 왔습니다. 그러나 해당 지역에서는 전력 회사 직원을 사칭하는 사기 행위가 증가하고 있으며, 사람들의 돈을 갈취하려는 수법 또한 더욱 교묘해지고 있습니다.

탄바 발전회사 직원들이 EVNNPC 고객센터 애플리케이션을 통해 전기 요금을 납부하는 방법을 고객에게 안내하고 있습니다.

2024년 말부터 현재까지 푸토 전력회사는 전력회사 직원을 사칭하는 사람들이 고객에게 전화를 걸어 전기 요금 체납을 알리고 즉시 납부하지 않으면 전기를 끊겠다고 협박하는 사례를 지속적으로 접수하고 있습니다. 사기범들은 고객에게 개인 계좌로 송금을 요구하거나, 전력회사나 은행 웹사이트와 유사한 인터페이스의 링크나 앱을 보내면서 송금 또는 접속을 통해 요금을 지불하도록 유도합니다. 현재까지 이러한 사기로 인해 400만 동에서 1,000만 동에 달하는 피해를 입은 사례가 다수 접수되었습니다.

옌랍현 트엉롱면에 사는 DTM 씨는 자신의 경험을 다음과 같이 공유했습니다. "최근 아내가 전기 요금을 내지 않으면 전기가 끊기겠다는 전화를 받았습니다. 아내는 부주의하게도 자신의 은행 계좌에서 400만 동이 넘는 금액을 이체했습니다. 그러자 발신자는 계속해서 요금을 요구했습니다. 아내는 직접 지불할 여력이 없어 제 계좌로 송금했습니다. 저는 뭔가 이상하다고 생각하여 아내에게 송금을 중단하고 깜케전력회사에 신고하라고 했습니다. 깜케전력회사에 확인해 보니, 전기 요금을 요구하는 직원은 아무도 전화한 적이 없었습니다."

전기 고객은 EVNNPC CSKH 애플리케이션에서 전기 요금 정보 및 미납 전기 요금 정보를 조회할 수 있습니다.

DTM 씨의 사례와 유사하게, 도안 흥에 거주하는 CLS라는 고객은 알 수 없는 번호(0931325147)로부터 전기 요금 납부를 독촉하는 전화를 받고 Zalo에 가입하라는 요청을 받았습니다. 이후 해당 번호는 고객에게 Epoint 앱을 다운로드하기 위해 링크를 클릭하라고 안내했습니다. 고객은 안내에 따라 앱을 다운로드했고, 그 결과 1,980만 VND가 계좌에서 인출되었습니다.

전력회사 직원을 사칭하여 고객에게 전화를 걸어 사기를 치는 사기꾼들이 늘어남에 따라, 푸토 전력회사는 대중매체, 웹사이트, 소셜 네트워크를 통해 적극적으로 정보를 제공하고 있으며, 면, 동, 읍, 주거 지역과 직접 협력하여 고객에게 경고하고 있습니다.

고객은 EVNNPC CSKH 애플리케이션을 통해 설치 및 결제를 진행하여 보안을 강화할 수 있습니다.

전력회사는 고객들에게 각별히 주의할 것을 당부하며, 서류나 개인 정보를 제공하지 말고, Zalo에서 친구를 추가하지 말고, 알 수 없는 웹사이트 링크에 ​​접속하지 말고, QR 코드를 스캔하지 말고, 알 수 없는 앱에서 은행 계좌에 로그인하지 말고, 개인 계좌로 전기 요금을 이체하지 말고, 휴대전화에 알 수 없는 앱을 설치하지 말 것을 권고합니다. 현재 모든 전기 요금 거래는 전력회사의 공식 채널을 통해서만 이루어지며, 고객은 절대로 개인 계좌로 돈을 이체해서는 안 됩니다.

안전을 위해 푸토전력회사는 고객 여러분께 은행(자동이체, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹), 전자지갑, 온라인 결제 게이트웨이( Viettel Money, VNPAY, MoMo 등)와 같은 공식 결제 수단을 이용하실 것을 권장합니다. 또한, 거래 전 정보를 꼼꼼히 확인하시고, 의심스러운 사항이 발견될 경우 즉시 전력회사에 연락해 주시기 바랍니다.

푸토 전력회사 부사장인 쩐 응옥 하 씨는 “현재 상황을 고려하여, 전력회사 직원들을 사칭하여 사기를 저지르는 사람들에 대한 정보를 정기적으로 배포하고 경고하도록 지시했습니다. 푸토 전력회사는 시민 여러분께 개인 계좌, 앱, 또는 모르는 번호로 걸려온 전화를 통해 전송된 링크를 통해 전기 요금을 납부하지 않도록 주의를 당부드립니다. 전기 요금 및 서비스 관련 공식 정보는 고객센터 핫라인 19006769번이나 해당 지역 전력회사 지점을 통해 확인하시기 바랍니다.”라고 밝혔습니다.

투하

출처: https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm