해외 관광객들은 후에에서관광을 경험합니다.

양과 질의 문제

방문객 수의 고무적인 증가세에도 불구하고, 후에 의 관광객 평균 지출액은 여전히 ​​우려스러운 부분입니다. 간단한 비교를 통해 후에의 관광 산업이 베트남 중부의 다른 지역들과 상당한 격차를 보인다는 것을 알 수 있습니다.

2024년 기준으로 성급 행정 구역 개편이 아직 이루어지지 않은 지역의 경우, 후에의 관광객 1인당 평균 지출액은 약 210만 VND로, 다낭 (약 420만 VND)과 꽝남(약 450만 VND)에 비해 현저히 낮았습니다. 후에의 관광 상품, 서비스, 쇼핑 시설이 관광객의 지출을 유도할 만큼 매력적이지 않다는 점 외에도, 관광 전문가들은 고급 관광객 유치 수준이 상대적으로 낮다는 점을 또 다른 이유로 지적합니다.

고급 여행객으로 여겨지는 크루즈선 승객들이 찬마이 항에 하선하여 43번 번호판이 달린 차량에 태워져 다낭과 호이안으로 이동하는 모습을 보면 후에가 안타까운 현실을 마주하게 됩니다. 마찬가지로 최근 인도 관광객과 할랄 관광객과 같이 잠재적으로 소비력이 높은 관광객들이 이미 다른 많은 지역을 방문했지만, 후에에서는 아직까지 뚜렷한 변화를 찾아볼 수 없습니다.

후에의 한 관광업체 관계자는 관광객 100명을 응대하여 1억 VND를 버는 것과 관광객 50명을 응대하여 1억 VND를 버는 것 중 관광업체는 항상 후자를 선호한다고 밝혔습니다. 그 이유는 관광객 수는 적지만 더 높은 수익을 창출할 수 있어 관광 전문가들이 서비스 품질 향상에 더욱 집중할 수 있고 운영 비용을 절감할 수 있기 때문입니다. 또한, 시설의 장기적인 유지 보수에도 도움이 됩니다.

일부 여행업계 관계자들은 관광객 유치 및 증가세는 고무적인 현상이라고 평가합니다. 그러나 관광객들이 관광 활동에 지출하는 금액이 적다면 그 수치만으로는 큰 의미가 없습니다. 다시 말해, 관광 수입, 지출 수준, 체류 기간은 관광객 수보다 훨씬 더 중요한 지표입니다.

베트남 관광협회 부회장이자 후에시 관광협회 회장인 딘 만 탕 씨는 다음과 같이 우려를 표명했습니다. "후에 관광은 관광객 수 증가에만 집중해서는 안 되며, 관광객의 소비를 유도할 방법을 찾아야 합니다. 고급 관광객을 유치하려면 고급 서비스와 고급 투자자가 필요합니다. 이는 후에 관광의 목표이기도 하지만, 아직 부족한 부분입니다."

어떻게 하면 고급 고객을 유치할 수 있을까요?

이는 지방 당국, 관광 업계 및 기업 모두에게 우려스러운 문제입니다. 후에시는 관광 개발 전략에서 소비력이 높은 고급 관광객 유치에 중점을 두었습니다. 실제로 후에시는 크루즈 관광, 골프 관광, MICE 관광 등 고급 관광객의 취향에 맞는 다양한 관광 상품 개발에 주력해 왔습니다. 그러나 이러한 고급 관광객을 유치하기 위해서는 아직 해야 할 일이 많습니다.

영국 옥스퍼드에 본사를 둔 유수의 독립 경제 컨설팅 회사인 옥스퍼드 이코노믹스의 연구에 따르면, 고급 여행객들은 독특하고 경쟁력 있는 서비스 품질과 전 세계 인기 여행지에 관심을 보입니다. 특히 외식 분야에서만 해도 여행객들은 프리미엄 서비스를 위해 10%의 추가 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

후에(Hue)는 독특한 자연 및 문화 자원과 특색 있는 음식 문화를 바탕으로 고급 관광지로 발돋움할 잠재력이 매우 큽니다. 전통적인 관광 시장을 유지하고 발전시키는 것 외에도, 후에 관광 산업은 고소득 관광객을 유치하기 위한 로드맵과 고급 관광으로의 전환이 필요합니다. 후에의 풍부한 음식 문화를 제대로 활용하고, 매력적인 스토리텔링을 구축하며, 베트남 음식의 의미와 가치를 국제 사회에 더욱 폭넓고 깊이 있게 알리는 데 투자한다면, 더 많은 고급 관광객을 후에로 끌어들일 수 있을 것입니다.

관광정보진흥센터 소장인 쯔엉 탄 민 씨는 고급 관광객의 니즈를 파악하고 시장 조사를 강화하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한, 체험형 상품 및 서비스에서 독창성과 자연 및 환경과의 조화를 중시하는 고급 관광 상품 개발에 투자하고, 전문성을 높여 고급 관광객에게 완벽한 경험을 제공하며, 고급 관광객을 응대하는 인력의 교육 및 역량 강화에 집중해야 한다고 밝혔습니다.

후에시 관광국장인 쩐 티 호아이 트람에 따르면, 후에시의 개발 전략은 크루즈 관광객을 유치하기 위해 찬마이 항구 지역과 그 주변 지역에 고급 쇼핑센터, 엔터테인먼트 시설, 후에 특산 음식, 문화 예술 공연 등을 건설하는 데 투자하는 데 중점을 두고 있습니다. 또한, 국제 관광 시장에서 인지도가 높은 브랜드를 보유한 여러 관광 클러스터와 고급 해변 리조트 개발에도 자원을 집중할 계획입니다.

정치국 결의안 제08-NQ/TW호(2017년 1월 16일)에 명시된 바와 같이 관광 산업 전체가 핵심 경제 부문으로 발돋움하고자 하는 맥락에서, 고품질 관광 개발과 고소득 관광객 유치에 집중하는 것은 관광 산업 목표 달성을 위한 획기적인 해결책 중 하나로 여겨집니다. 그러나 지방 정부와 관광 부문의 노력만으로는 충분하지 않으며, 특히 후에(Hue)가 현재 부족한 고급 서비스 및 숙박 시설 분야에 대한 기업과 투자자의 추가적인 지원이 필요합니다. 적절한 정책과 메커니즘에 대한 투자와 관광 산업의 잠재력을 최대한 개발하려는 강력한 의지를 통해 이러한 전략을 실현할 수 있습니다.

글과 사진: 후푹

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html