애플 CEO, 시리가 끔찍하다고 인정

Siri는 AI 경쟁에서 점차 경쟁사들에게 뒤처지고 있습니다. 사진: The Verge .

치열한 AI 경쟁 속에서 애플은 가상 비서 시리(Siri) 업그레이드 지연으로 비판을 받고 있습니다. 2024년 6월 이후 발표된 새로운 기능들이 아직 출시되지 않아 사용자들의 실망감을 사고 있습니다.

최근 회의에서 시리 개발 담당 수석 이사인 로비 워커는 이번 지연이 좋지 않은 상황임을 인정했습니다. 특히, 그는 iOS 19에 내장된 AI 기반 기능이 올해 안에 출시되지 않을 가능성이 높다고 말했습니다.

로비 워커는 "애플은 많은 프로젝트에 참여하고 있습니다. 우리는 이러한 프로젝트에서 신뢰를 유지하고 긴급한 기능을 우선적으로 처리하고자 합니다."라고 말했습니다.

회의에서는 Siri 팀과 Apple의 마케팅 부서 간의 긴장된 관계에 대해서도 언급했습니다. 마케팅 부서는 사용자 화면에 표시된 내용을 기반으로 맥락을 이해하고 자동으로 작업을 수행하는 기능 등 새로운 기능을 홍보하고자 했지만, 워커는 해당 기능이 아직 제대로 작동하지 않아 너무 이르다고 말했습니다.

애플은 이전에 아이폰 16의 새로운 시리(Siri) 기능을 홍보하는 광고를 삭제해야 했는데, 업데이트 출시일은 미정이라고 밝혔습니다. 블룸버그 기자 마크 거먼에 따르면, 소프트웨어 품질 문제가 출시 지연의 주요 원인이었습니다.

애플은 아직 시리 기능에 대한 새로운 성명을 발표하지 않았지만, 워커는 최고 소프트웨어 책임자인 크레이그 페더리기와 최고 AI 책임자인 존 지아난드레아를 포함한 고위 간부들이 지연에 직접적인 책임이 있다고 주장했습니다.

워커는 "고객들은 단순히 새로운 기능을 원하는 것이 아니라, 완전한 버전의 Siri를 원합니다."라고 강조했습니다.

매니저는 그의 팀이 사용자에게 뛰어난 개선 사항을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있다고 주장했으며, 동시에 경쟁사가 공식 버전을 출시했더라도 Apple은 열악한 기능을 서둘러 출시하지 않을 것이라고 말했습니다.