시 시민접견위원회에서 시민의 불만, 고발, 건의사항 처리업무를 총괄합니다.

(Haiphong.gov.vn) - 1월 16일 오후, 시인민의회 법률위원회 위원장인 팜 꾸옥 까 동지가 이끄는 시인민의회 상임위원회 주제 감독 대표단은 시 시민접견위원회와 협력하여 시민들의 민원, 고발, 건의 사항 처리에 착수했습니다. 관련 부서, 지부, 단위 대표들도 참석했습니다.

작업 장면.

2021년 7월부터 2023년 6월 말까지 시 시민 접수 위원회는 1,021건의 민원을 접수하여 1,487명의 시민을 접수했습니다. 이 중 117건은 여러 번 접수되었고 71건은 대규모 집단이었습니다. 시 인민 위원회 위원장과 부위원장은 시민을 25회 접수했습니다. 시 시민 접수 위원회는 6,489건의 청원을 접수하고 시 권한으로 1,045건의 청원을 처리했습니다. 위원회는 시민 접수를 위한 지침 문서 작성, 불만 및 고발 처리에 관해 시 인민 위원회 지도자들에게 신속하게 조언했습니다. 특히, 티엔랑, 끼엔투이, 하이안 지역의 불법 조개 양식, 깜강 북쪽 신도시 지역의 부지 정리, 땀박 시장 화재, 빈바오 지역의 시민 집단 등 많은 복잡한 사건을 처리하는 데 조언하고 기여하여 안전과 질서를 보장하고 대규모 복잡한 집회 및 과도한 평준화 상황을 제한하는 데 기여했습니다.

시 시민 접수 위원회는 모든 출처에서 접수된 청원서와 서신을 100% 디지털화했으며, 문서 관리 소프트웨어 시스템에서 청원서와 서신 처리를 관리 및 모니터링하고, 청원서 처리 상태를 업데이트하여 관리, 모니터링, 종합을 용이하게 했습니다.

도시 시민 수용 위원회 위원장이 회의에서 보고했습니다.

회의에서 시 시민접대위원회는 중앙 정부에 4개 안건, 시에 2개 안건을 제안했습니다. 시당위원회와 시 인민위원회는 특히 당대회와 국회 및 각급 인민위원회 대의원 선거를 앞두고 시민접대 및 민원 처리 지도부의 책임 강화에 대한 지침을 조속히 발표하고, 각 부처, 지부, 지방자치단체에 충분한 역량, 자격, 그리고 실무 경험을 갖춘 인력을 배치하여 시민접대 및 민원 처리 업무를 수행하도록 지시해야 합니다. 또한, 포상 및 순환근무와 같은 적절한 정책과 제도를 마련하여 시민접대 업무를 신속하게 장려해야 합니다.

시 인민의회 법률위원회 위원장인 팜 꾸옥 카 동지가 회의에서 연설했습니다.

모니터링단은 기록 모니터링, 보고 및 의견 청취를 통해 시 시민접수위원회의 노고와 노력을 인정하고, 점차 요구사항을 충족시켜 나갔습니다. 또한 시민접수 업무의 어려움, 장애, 그리고 미흡한 점을 공유했습니다. 동시에, 시 시민접수위원회가 관련 부문 및 지자체와 더욱 긴밀히 협력하여 민원 처리 및 중복 민원 발생을 최소화할 것을 요청했습니다. 특히, 복잡하고 장기화된 민원 처리 방안을 자문하고 제안하는 데 집중하여 대규모 집회를 최소화하는 데 주력할 것을 당부했습니다.

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