중국에서 단 반나절 만에 초고속 배송

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차이냐오는 중국 주요 도시 여러 곳에서 초고속 배송 서비스를 시작할 예정이다. (사진: 배포 자료)

알리바바의 물류 회사인 카이냐오 네트워크는 상하이, 항저우, 선전 등 중국 주요 도시 8곳에서 반나절 익스프레스 배송 서비스를 시작했습니다.

'카이냐오 익스프레스'라고 불리는 이 서비스는 알리바바 신임 회장 조 차이(Joe Tsai)가 티몰 슈퍼마켓(Tmall Supermarket)과 협력하여 시작한 서비스입니다. 카이냐오 익스프레스는 광저우, 동관, 포산, 후이저우, 청두에서도 이용 가능합니다.

정오 이전에 주문하시면 오후 9시까지 배송됩니다. 자정 전에 주문하시면 다음 날 정오까지 배송됩니다. 차이냐오는 곧 7개 도시로 서비스를 확대할 예정이라고 밝혔습니다.

2023년 6월 글로벌 스마트 물류 컨퍼런스에서 차이냐오는 중국 300개 도시에서 반나절, 당일, 당일 배송 서비스를 제공하겠다고 약속했습니다. 빠른 배송 서비스와 함께, 회사는 배송 지연이나 파손에 대한 보상도 고객에게 제공하겠다고 약속했습니다.

카이냐오의 새로운 서비스는 현재 SF 홀딩, ZTO 익스프레스, JD 로지스틱스가 장악하고 있는 중국 배송 시장에서 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있음을 보여줍니다.

국가우편국 자료에 따르면 올해 상반기 전국적으로 배달된 소포는 600억 개가 넘었으며, 이는 전년 대비 17% 증가한 수치입니다.

2023년 5월 말에 시작해서 6월 중순에 끝난 최근 618 쇼핑 이벤트 동안 고객 지출이 저조했음에도 불구하고 매일 400개 이상의 소포가 접수되었습니다.

지난달, 차이냐오는 중국 본토와 홍콩을 잇는 새로운 배송 프로그램을 도입했습니다. 중국 본토에 있는 차이냐오의 창고에서 발송된 상품은 다음 날 홍콩으로 배송됩니다. 회사는 48시간 이내에 배송되지 않은 주문 건당 최대 60위안(8.9달러)을 보상합니다.

알리바바에서 가장 빠르게 성장하는 사업부 중 하나인 차이냐오는 향후 12~18개월 내 기업공개(IPO)를 준비하고 있습니다. 차이냐오의 2023년 1분기 매출은 전년 대비 18% 증가한 136억 위안을 기록했으며, 이는 해당 기간 알리바바 총 매출의 약 7%를 차지합니다.

(SCMP에 따르면)