젊은이들은 디지털 혁신과 무현금 결제의 원동력입니다.

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SGGPO 2023년 10월 17일 17:28

젊은이들은 현대적 트렌드와 기술에 대한 민감성과 빠른 이해력을 바탕으로 베트남에서 디지털 전환과 무현금 결제 추세를 촉진하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

MoMo, 호치민시 디지털 혁신의 날 2023에 참여

이는 2023년 10월 17일 호치민시에서 열린 "공공 서비스 및 무현금 결제 촉진" 워크숍에서 MoMo의 공동 창립자인 응우옌 바 디엡 씨가 공유한 내용입니다. 이 워크숍은 호치민시에서 개최된 호치민시 디지털 변혁의 날 2023 프로그램의 일환으로 진행되었습니다.

현재 국가 공공서비스 포털에서 공공행정 서비스의 90% 이상을 MoMo를 통해 결제하는 사용자는 약 250만 명이며, 공공 서비스 결제 사용자는 100만 명입니다. 전국적으로 4,260개의 학교가 있으며, 그중 호찌민시의 대부분의 학교가 MoMo를 통해 수업료를 결제합니다. 마찬가지로 전국적으로 148개의 병원과 진료소가 있으며, 그중 호찌민시의 모든 주요 병원도 MoMo를 통해 결제합니다.

18~27세 고객의 약 51.3%가 국가공공서비스포털에서 MoMo를 결제 수단으로 선택했으며, 이 연령대 젊은 고객의 45.8%도 공공행정 서비스 이용료를 MoMo로 결제하는 것으로 나타났습니다. 2022년 대비 2023년 MoMo를 이용한 국가공공서비스포털 이용료 및 수수료 결제는 155%, 교통범칙금 납부는 315% 증가했습니다.

디엡 씨는 이러한 데이터를 바탕으로 국가 디지털 전환 촉진 정책 실행에 있어 젊은이들의 역할을 강조했습니다. 그에 따르면, 젊은이들은 생활 습관을 변화시키고 정부 의 새로운 메시지를 전파하며 사회 전체를 새로운 트렌드로 이끄는 등 디지털 전환을 효과적으로 실행하는 핵심 동력입니다.

"특히 공공 서비스 분야에서 디지털 전환 과정에서 젊은 세대가 주요 사용자층이자 이 분야 발전의 주축이라고 생각합니다. 그 이유는 세 가지입니다. 첫째, 젊은이들은 기술 정보를 빠르게 흡수하는 능력을 가지고 있습니다. 둘째, 젊은이들은 온라인 서비스를 자주 이용합니다. 셋째, 젊은이들은 소셜 네트워킹 플랫폼에서 정보를 공유하고 가족들에게 이용을 권유하는 경향이 있습니다. 따라서 18~27세 연령대의 고객에게 집중한다면 모든 분야의 디지털 전환 과정이 더욱 빠르게 진행될 것입니다."라고 응우옌 바 디엡 씨는 말했습니다.

응우옌 바 디엡(Nguyen Ba Diep) 씨는 "현재 MoMo는 국가 공공 서비스 포털에서 가장 큰 결제 채널로, 2023년 3분기 데이터에 따르면 포털 전체 거래의 47%를 차지합니다."라고 덧붙였습니다. 그는 또한 호찌민시가 공공 서비스 분야에서 무현금 결제를 선도하고 있으며, 공공 행정 분야에서는 최대 45.4%, 공공 서비스 분야에서는 39.86%의 비현금 결제율을 기록했다고 밝혔습니다.

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