지역 내 고객 유치를 위한 "경쟁"에서 뒤처짐
"베트남은 어떤 관광객에게 비자를 면제해야 할까?" 워크숍에서 많은 관광 업계는 베트남의 비자 정책이 개선되었지만 여전히 주변국에 비해 "적당하다"고 말했습니다. 2025년 4월 현재 베트남은 29개국 및 지역의 시민에게만 비자를 면제하고 있으며, 체류 기간은 14일에서 90일까지입니다. 태국은 90개국 이상에 대해 비자를 면제하고 있는 반면, 말레이시아는 160개국 이상에 대해 비자를 면제하고 있어 관광 경쟁력 면에서 뚜렷한 격차가 있습니다.
탄니엔 신문의 편집장인 응우옌 응옥 토안 씨는 이 문제에 대해 비자 정책 확대는 통제를 완화하는 것이 아니라 베트남의 지속 가능한 관광 개발 방향에 맞춰 고품질, 고지출 관광객을 환영하는 문을 여는 것이라고 말했습니다.
"베트남이 경쟁력을 강화하려면 비자 장벽을 과감하게 철폐해야 합니다. 특히 장기 체류 관광객이 많고 소비 지출이 많으며 현지 문화 체험의 필요성이 높은 유럽, 북미, 호주, 뉴질랜드와 같은 전략적 시장에 대한 비자 면제 국가 목록을 확대해야 합니다."라고 응우옌 응옥 또안 씨는 제안했습니다.
마찬가지로, 비엣트래블 관광 회사의 회장인 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 씨는 비자 면제는 소비자 행동, 지출 수준 및 장기적 개발 잠재력에 대한 실제 데이터 분석을 기반으로 해야 한다고 말했습니다.
"특히, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 스웨덴, 그리고 전통적이고 우호적이며 안정적인 시장, 그리고 미국과 같은 북미 지역의 잠재적 시장 시민에게 비자 면제를 우선적으로 제공할 수 있습니다. 미국은 팬데믹 이전에도 매년 90만 명 이상의 관광객을 베트남으로 유치했으며, 이들의 평균 지출액은 1인당 약 1,500달러였습니다. 아시아 지역에서는 베트남 최대 방문객 국가인 중국도 비자 면제 대상에 조속히 포함되어야 합니다. 특히 태국이 2023년부터 중국인 방문객에 대한 비자를 면제함으로써 한발 앞서 나가고 있는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다. 인도, 대만, 호주, 그리고 UAE, 이스라엘, 카타르와 같은 중동 시장 또한 높은 소비 지출과 높은 관광 수요 덕분에 높은 평가를 받고 있습니다."라고 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 씨는 말했습니다.
시장 세분화, 유연한 정책 수립
비자 정책이 실제로 효과적이려면 베트남이 시장 집단을 명확하게 분류해야 하며 "모든 사람에게 적용되는 단일 정책"을 적용할 수 없다고 관광 전문가들은 말한다.
빈펄 마케팅 디렉터인 응우옌 투 투이 씨는 각 관광객 그룹에 대해 별도의 기준을 적용하는 것이 필요하다고 말했습니다. 예를 들어, 호주와 뉴질랜드 관광객은 장기 휴가를 선택하는 경우가 많으며 해안 리조트, 골프 코스, 건강 관리에 매우 적합한 고급 서비스에 비용을 지출할 의향이 있습니다. 반면, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크 등 북유럽 관광객들은 현지 문화와 깨끗한 자연을 탐험하는 것을 선호하는데, 이는 베트남이 홍보할 수 있는 장점입니다.
또한, 응우옌 투 투이 여사에 따르면 국내 관광 산업은 겨울이 길고 사람들이 휴가를 위해 따뜻한 나라를 찾는 경향이 있는 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 몽골, 키르기스스탄과 같은 신흥 시장에 주목해야 합니다. 슬로바키아, 헝가리, 체코 등 베트남과 역사적으로 관계가 깊은 동유럽 국가도 비자 확대 로드맵에서 우선적으로 고려되어야 합니다. 또한 베트남은 "조건부 비자 면제" 모델을 적용할 수 있으며, 평판이 좋은 여행사를 통해 패키지 투어를 예약하고 적격 시설에 머무는 관광객에게 비자 면제를 허용합니다. 이 모델은 국가가 보안을 통제하는 데 도움이 되며, 경험의 질을 개선하고 관광 수입을 늘립니다.
뱀부항공의 대표이사인 루옹 호아이 남 박사는 베트남이 EU, 호주, 뉴질랜드에 대한 비자를 전면적으로 면제해야 한다고 말했습니다. 미국, 중국, 인도 등 대규모 시장의 경우 당장 면제가 불가능하다면 5~10년 장기 비자를 부여하기 위한 협상을 추진해 방문객이 여러 번 재방문할 수 있는 편의성을 마련해야 합니다. 특히 MICE 고객, 프라이빗 제트 고객, VIP 리조트 고객 등 고급 고객 그룹과 여행당 2,000~5,000달러를 지출할 수 있는 고객에게는 비자 면제나 국경 관문에서의 신속한 발급 등 최고 수준의 조건이 요구됩니다.
돌파구를 찾기 위해서는 포괄적인 전략이 필요합니다.
호치민시 관광청 부국장인 부이 티 응옥 히에우(Bui Thi Ngoc Hieu) 여사는 현지 경영 관점에서 볼 때 현재의 비자 정책으로 인해 베트남이 이 지역의 다른 국가에 비해 경쟁 우위를 잃고 있다고 말했습니다. 따라서 베트남은 고부가가치 서비스를 활용해 관광의 질을 개선하고 인프라에 대한 부담을 줄여 고급 고객에 집중해야 합니다.
"저비용 목적지로 포지셔닝하는 대신, 고급스럽고 독특하며 개방적인 이미지를 구축해야 합니다. 비자 면제는 방문객 유치에 도움이 될 뿐만 아니라 관련 경제 부문 발전을 위한 지렛대 역할을 합니다."라고 부이 티 응옥 히에우 씨는 말했습니다.
같은 견해를 밝힌 베트남항공 개발기획부장 응우옌 꽝 중(Nguyen Quang Trung) 씨는 2025년 1분기에 베트남이 약 600만 명의 외국인 방문객을 맞이할 것이라고 말했습니다. 이는 회복 단계에서 격려적인 수치입니다.
"베트남은 중국, 대만, 홍콩, 인도 등 주요 시장에 대한 단기 비자 면제를 검토하고, 유럽, 북미, 호주 방문객의 무비자 체류 기간을 90일로 확대해야 합니다. 특히 해외 투자자와 전문가에게는 관광 관련 투자를 활성화하기 위해 1~2년 장기 비자를 발급해야 합니다."라고 꽝 쭝(Quang Trung) 씨는 제안했습니다.
응우옌 꽝 중 씨에 따르면, 장기적으로 베트남에도 지속 가능한 관광 개발이라는 목표와 연계된 장기 비자 전략이 필요합니다. 우리는 단지 고객 수만 보는 것이 아니라, 품질에 초점을 맞춰 적절한 세그먼트, 적절한 시장을 유치하고 더 큰 경제적 가치 사슬을 만들어야 합니다. 비자는 단순한 행정 절차가 아니라, 관광객을 베트남에 더 가까이 데려오는 첫 번째 "티켓"입니다. 체계적이고 유연하며 개방적인 비자 전략을 통해 2030년까지 3,000만 명의 해외 방문객을 맞이한다는 목표는 먼 꿈이 아닙니다.
출처: https://baoquangninh.vn/go-nut-that-visa-chia-khoa-de-viet-nam-don-30-trieu-khach-quoc-te-3355309.html
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