2023년 7월 초, 끼엔장( Kien Giang ) 고콰오(Go Quao)구 인민위원회 접수 및 결과 전달 부서를 방문하여 시설의 넓은 공간과 동기식 장비가 설치된 것을 확인했습니다. 네트워크 전송 속도는 시민과 기업의 기록 및 행정 절차 접수 및 처리 과정을 보장합니다. 행정 절차 해결을 위해 연락하는 사람들은 접수 및 결과 전달 부서 직원과 공무원의 적극적인 홍보, 안내 및 지원을 통해 온라인 문서 제출 절차를 진행할 수 있었습니다.
보 바오 아인 동지(오른쪽 표지) - 고콰오 현(끼엔장성) 인민위원회 사무실 공무원이 온라인 공공 서비스를 통해 사람들이 서류를 제출하고 행정 절차를 밟도록 안내하고 있습니다.
고콰오(끼엔장) 현 당위원회 부서기이자 인민위원회 위원장인 보 반 짜 동지는 온라인 공공 서비스를 효과적으로 구축하고, 전자 정부와 디지털 정부를 구축하며, 국민과 기업의 요구를 더욱 효과적으로 충족하기 위해 현은 다양한 솔루션을 동시에 도입해 왔다고 밝혔습니다. 현은 홍보 활동에 집중하여 국민들이 온라인 공공 서비스의 의미와 이점을 이해하도록 돕고, 행정 절차 해결 시 온라인 공공 서비스를 적극적으로 활용하고 있습니다.
고콰오(끼엔장) 현 인민위원회는 규정에 따라 온라인 공공 서비스 시행을 지도, 지휘, 감독하는 기관, 단위, 코뮌 및 읍 인민위원회 위원장의 정신과 책임을 철저히 파악하고 강화하며, 간부, 당원, 공무원 및 공공근로자 간의 이행 일관성을 확보합니다. 각 단위와 지방은 온라인 공공 서비스 시행에 우수한 성과를 보인 단체와 개인에게 즉시 표창 및 포상을 제공합니다.
끼엔장성 고콰오구 토이콴읍에 거주하는 단짱 씨는 고콰오구 원스톱샵 공무원으로부터 온라인으로 신청서를 제출하라는 지시를 받았습니다.
구(區) 내 온라인 공공 서비스 구현을 지도하고 검사하는 팀은 끼엔장(Kien Giang) 구 인민위원회에 의해 설립되었으며, 이 팀은 각 지방 기관과 코뮌 및 마을 인민위원회가 전자 정부를 구현하고 전자 원스톱 시스템의 유용성 특징을 최대한 활용하여 특히 온라인 공공 서비스를 제공하도록 지도하기 위해 만들어졌습니다.
고콰오구(끼엔장성) 인민위원회의 지시에 따라, 구, 코, 읍 단위의 접수 및 결과 전달 부서에서는 새로운 정보와 지식을 정기적으로 업데이트하고, 규정에 따라 온라인 기록을 접수하고 처리하는 절차를 명확히 이해하고 있습니다.
코뮌 및 읍·면 단위 원스톱 서비스 부서 공무원들은 매일 온라인 공공 서비스 시행 결과를 보고하여 코뮌 및 읍·면 인민위원회 위원장들이 상황을 파악하고 온라인 공공 서비스 시행 과정에서 발생하는 어려움을 신속하게 해결하도록 지시합니다. 코뮌 단위 접수 및 결과 전달 부서의 대부분의 공무원들은 끼엔장성 공공 서비스 포털을 통해 기록 및 행정 절차 접수 및 처리에 대한 교육과 지도를 받습니다.
고콰오 구(끼엔장)는 마을과 도시의 접수 및 결과 전달 부서에 더 많은 컴퓨터와 스캐너를 설치하여 지역 주민들이 온라인 공공 서비스를 구축하는 데 유리한 환경을 조성하는 데 지속적으로 집중하고 있습니다. 현재까지 각 마을과 지역에 지역 디지털 기술팀 을 100% 구성하여 주민들이 디지털 플랫폼, 디지털 기술, 그리고 온라인 공공 서비스 및 전자 결제를 포함한 디지털 기술에 접근하고 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
온라인 공공 서비스 구현 프로세스를 면밀히 따르고 단위와 지방 자치 단체의 구현을 정기적으로 점검하고 지도한 덕분에 고콰오 현(끼엔장성)은 3, 4단계 온라인 공공 서비스를 통해 제공되는 서비스의 질과 행정 기록 및 절차를 수신하고 처리하는 속도를 점차 향상시켰습니다. 일부 자치구는 온라인 공공 서비스를 구현하는 데 있어 우수한 사례를 보이며 온라인 공공 서비스를 통해 행정 기록 및 절차를 수신하고 처리하는 비율이 상당히 높습니다. 대표적인 자치구로는 딘안성, 투이리에우성, 빈푹성 등이 있습니다.
기사 및 사진: CAM TU
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