2023년 세계 10대 항공사에 베트남항공이 선정

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베트남 항공은 전 세계 1,000개가 넘는 도시에서 운영되는 미국의 수하물 보관 서비스 회사인 바운스(Bounce)가 선정한 2023년 최고 국제 항공사 10위에 공식적으로 진입했습니다.

순위를 산출하기 위해 Bounce 전문가들은 정시 항공편 수, 취소/지연 횟수, 기내 서비스 품질, 기내식, 좌석, 직원 서비스 지점, 지상 지원 등의 기준에 따라 전 세계 60개 항공사를 분석, 비교, 점수를 매겼습니다.

베트남항공의 항공기가 탄손누트 공항에서 이륙하고 착륙합니다. (출처: VNA)

Bounce의 발표에 따르면, 올해 최고 국제 항공사 순위에서 1위는 일본항공(JAL)으로 선정됐습니다.

그 뒤를 이어 싱가포르 항공과 카타르 항공이 각각 2위와 3위를 차지했습니다.

상위 10위 안에는 베트남항공과 위에 언급한 3개 항공사 외에도 대한항공, 비스타라, 전일본공수, 에티오피아 항공, 에어 인디아, 아줄 항공, 에미레이트 항공 등의 항공사가 있습니다.

총점 기준으로 일본항공은 전문가로부터 8.28점을 받았습니다. 일본 항공사들은 기내식 품질, 좌석 편안함, 직원 서비스, 기내 엔터테인먼트 부문에서 5점 만점에 4점을 받았습니다.

정시 도착률 측면에서도 이 항공사는 88.36%라는 역대 최고 기록을 달성했습니다.

싱가포르 항공은 7.63점을 받았고, 검토 대상 60개 항공사 중 취소율이 0.03%로 가장 낮았으며, 이베리아 항공과 동률을 이루었습니다.

이전에는 국제 항공 운송 평가 기관인 스카이트랙스가 매년 실시하는 세계 항공 어워드에서 싱가포르 항공이 5년 연속 세계 최고의 항공사로 선정되었습니다. 이 항공사는 스카이트랙스로부터 5성급 기준을 충족한 것으로 평가받았습니다.

7.5점을 받아 3위를 차지한 카타르 항공은 단 0.33%에 불과한 취소율을 기록하며 국제 항공사 중 가장 낮은 수준을 기록하고 있습니다. 하지만 전 세계 150개 이상의 목적지로 운항하는 가장 바쁜 항공편 중 하나이기도 합니다.

이 항공사는 월드 에어라인 어워드에서 최고 비즈니스 클래스 상을 10번이나 수상했습니다. 베트남 항공은 에미레이트 항공과 공동 10위를 차지했으며, 총점 5.16점을 받았습니다.

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