스마트폰 사용을 지원합니다.

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인간 중심 솔루션

다낭시 정보통신부에 따르면, 디지털 전환을 가로막는 주요 장애물 중 하나는 시 산하 기관들의 IT 인력 부족입니다. 스마트 애플리케이션 시스템의 자문, 구현, 운영을 담당할 역량이 부족한 상황입니다. 시 산하 기관의 IT 직원 이직률은 증가 추세에 있습니다. 프로젝트 기반 및 프로그램 기반 업무 등 인재 유치 정책을 시행하고 있음에도 불구하고, 민간 부문과의 경쟁 심화로 공공 부문 IT 인력 확보가 점점 어려워지고 있습니다. 이에 정보통신부는 디지털 전환 전담 부서 설치, 지역사회 기반의 디지털 기술팀 육성, 일부 IT 서비스 아웃소싱 등을 통해 디지털 전환에 필요한 수요와 업무량을 충족하는 방안을 제시합니다.

Chuyển đổi số: Hỗ trợ người dân dùng smartphone - Ảnh 1. — 탄케구 탄찐동의 지역사회 디지털 기술팀은 행정 절차의 디지털 전환을 지원합니다.

워크숍에서 다낭 시 정보통신부 차장인 쩐 응옥 타치 씨는 현재 다낭시에 약 10만 명의 2G 휴대폰 사용자가 있으며, 이는 전체 인구의 약 9%에 해당한다고 밝혔습니다. 다낭시는 디지털 전환이라는 목표를 달성하고, 시민들이 도시의 공공 서비스와 디지털 기술 애플리케이션에 쉽게 접근하고 이용할 수 있는 환경을 조성하며, 디지털 사회를 구축하기 위해 지역 사회 디지털 기술 그룹 설립과 같은 다양한 형태의 지원을 제공하고 있습니다. 이러한 지역 사회 디지털 기술 그룹은 면, 동, 주거 지역 단위의 청년 연합이 주도하고 다른 협회 및 단체와 협력하여 주민들(주로 노인과 저소득 가구)이 기술에 접근할 수 있도록 안내하고 있습니다.

구체적으로, 다낭시 인민위원회는 2022년 5월 14일자 문서 제2594호를 정보통신부에 제출하여 다낭시를 주민 스마트폰 사용률 100% 달성 시범 사업지로 선정하는 데 대한 지원을 제안했습니다. 이 제안에는 특히 저소득층, 준저소득층, 그리고 취약계층 가구를 대상으로 스마트폰 사용을 지원하는 정책을 연구하여 이들이 디지털 기술에 접근할 수 있도록 지원하는 내용이 포함됩니다.

" 디지털 전환을 겪고 있는 도시" 전형적인

실제로, 약 2년간의 시행 기간 동안 얻은 이점과 성과에도 불구하고, 다낭시의 디지털 전환 노력은 정책, 법적 체계, 인프라, 데이터 및 인적 자원과 관련된 많은 장애물과 과제에 직면해 있습니다. 루옹 응우옌 민 찌엣 다낭시 인민위원회 상임 부위원장 겸 의장에 따르면, 다낭시의 디지털 데이터는 여전히 파편화되어 있고, 신뢰성이 부족하며, 품질이 낮고, 활용도가 떨어지며, 데이터 공유가 제한적입니다.

2023년, 국가디지털전환위원회는 그해를 '디지털 데이터의 해'로 지정하고, 다낭시에 모범적인 디지털 전환 도시 모델을 구축하고 실행하는 핵심 과제를 부여했습니다. 다낭시는 2023년 디지털 전환의 주제를 "데이터 소스를 활용하여 새로운 가치를 창출하다"로 정하고, 40개의 세부 목표와 35개의 우선 과제를 담은 실행 계획을 발표했습니다.

루옹 응우옌 민 찌엣 시장은 다낭의 디지털 전환 목표는 모든 시민이 디지털 기술에 접근할 수 있도록 솔루션을 제공하고, 디지털 전환 도시 모델을 구축하며, 데이터 소스를 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 디지털 경제를 지원하는 디지털 금융 센터를 설립하는 것이라고 밝혔습니다. 그는 또한 "디지털 전환은 개인과 조직을 위한 포괄적이고 총체적인 변화 과정입니다. 만약 기존 방식대로 한두 부서의 책임으로만 생각한다면 획기적인 변화를 이루기 어렵고 기회를 놓치게 될 것입니다. 따라서 다낭시는 디지털 전환을 가로막는 장벽과 장애물을 구체적으로 파악하고, 다양한 의견과 조언, 제안을 경청하며, 장애물을 극복하고 효과적으로 디지털 전환을 구현하기 위한 방향과 해결책을 제시하는 데 집중하고 있습니다."라고 말했습니다.

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