디지털 전환을 위한 제도적 틀 개선.

디지털 전환은 고르게 이루어지지 않고 있습니다.

지난 5년간 많은 베트남 기업들이 생산 및 사업 운영에 디지털 기술을 도입하기 시작했습니다. 과학기술부 산하 디지털 경제사회국의 분석에 따르면, 베트남 기업들은 특히 경영, 마케팅, 고객 서비스 프로세스에 디지털 도구를 적용하는 측면에서 디지털 전환에 상당한 진전을 이루었습니다. 그러나 디지털 전환 수준은 기업 유형별, 도시와 농촌 지역별, 전통 산업과 첨단 기술 산업별로 여전히 큰 차이를 보입니다.

사진 설명 — 디지털 전환 및 비즈니스 관리에 기술을 적용하는 데 있어 기업 담당자를 위한 지침.

베트남 중소기업협회가 과학 기술부와 공동으로 실시한 최근 전국 조사에 따르면, 기업의 69%는 이메일 및 회계 소프트웨어와 같은 도구를 사용하는 등 디지털 전환의 기본 단계에 있으며, 16%는 시스템 통합 단계(ERP, CRM, IoT 등)에 진입했습니다. 완전히 디지털화되고 AI를 운영에 통합한 기업은 10%에 불과하며, 5%는 아직 디지털 전환 활동을 시작조차 하지 않은 것으로 나타났습니다.

이러한 현실은 비즈니스 커뮤니티 내 디지털 전환 수준이 고르지 않다는 것을 보여주며, 많은 조직이 비즈니스 모델, 운영 프로세스 또는 조직 문화를 디지털 방향으로 진정으로 변화시키지 않고 단순히 "도구를 디지털화"하는 단계에만 도달했음을 나타냅니다.

게다가 기업들은 재정 부족, 디지털 인력 부족, 디지털 전환 로드맵에 대한 구체적인 방향성 부재 등 여러 어려움에 직면하고 있습니다. 이러한 상황은 기업들이 진정으로 효과적인 디지털 전환을 향해 나아갈 수 있도록 지원하는 강력한 정책의 필요성을 절실히 보여줍니다.

이러한 병목 현상을 해결하기 위해 과학기술부는 2025년 6월 30일자 결정 제1567/QD-BKHCN호에 첨부된 기업 디지털 전환 수준 평가 기준을 발표했습니다. 이는 베트남에서 기업계 전반에 걸쳐 광범위하게 적용될 수 있는 포괄적이고 체계적인 평가 도구를 공식적으로 마련한 첫 번째 사례입니다.

이 평가 기준은 다음과 같은 몇 가지 명확한 목표를 가지고 설계되었습니다. 접근 방식을 표준화하고, 디지털 전환 수준을 정량적으로 평가하여 기업 및 산업 전반에 걸쳐 비교 가능하게 하며, 기업 규모별로 분류하고 중소기업(SME)에 대한 구체적인 기준을 마련하고, 기업이 자체 평가를 통해 강점과 약점을 파악하고 적절한 전환 로드맵을 개발할 수 있도록 지원하는 것입니다. 또한 이 기준은 정부 기관이 진행 상황을 모니터링하고 맞춤형 지원 정책을 수립하는 데 기반이 됩니다.

이 기준들은 단순한 기술적 도구를 넘어, 기업의 디지털 전환을 컨설팅, 평가 및 지원하는 전문적인 생태계의 토대를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, 기업의 디지털 전환 수준에 대한 국가 데이터베이스를 구축하여 연구, 예측 및 중장기 정책 수립에 활용하는 데 필수적인 단계입니다.

과학기술부는 기준 설정과 함께 "2026-2030년 기업, 협동조합, 가계 디지털 전환 프로젝트"를 추진하고 있습니다. 이 프로젝트는 중소기업(SME)을 대상으로 최소 65만 개 기업을 "시작" 단계, 25만 개 기업을 "가속" 단계, 8만 개 기업을 "최적화" 단계, 그리고 2만 개 기업을 "엘리트" 단계로 육성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

또한, 자격 요건을 충족하는 모든 협동조합 및 사업 가구에 효과적인 디지털 전환 솔루션을 적용하여 노동 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원하고, 5만 개 기업의 생산 및 사업 활동 혁신을 지원하며, 디지털 전환 솔루션을 통해 전환된 프로세스와 기술 적용 분야에서 노동 생산성을 최소 15% 이상 향상시킬 것입니다.

구체적으로, 본 프로젝트는 매칭 펀드 원칙에 기반한 지원 메커니즘을 제시합니다. 즉, 국가가 1년 내에 최대 50%의 지원금을 제공하고, 중소기업, 협동조합 및 자영업자가 나머지 금액을 부담합니다. 이러한 지원은 25개 산업 및 직종에 걸쳐 각 대상 그룹의 디지털 전환 준비 수준에 맞춰 제공되며, 적절하고 충분한 도구와 솔루션을 보장합니다.

실제로 적용해 보세요.

레 안 뚜안 국가 디지털 전환부 차장은 다음과 같이 밝혔습니다. "2020년부터 현재까지 당의 디지털 전환 지침을 구체화하기 위해 정부와 총리는 다음과 같은 국가 차원의 프로그램과 전략을 발표했습니다. 2025년까지의 국가 디지털 전환 프로그램을 승인하고 2030년까지의 방향을 제시하는 제749/QD-TTg호 결정(2020), 2021년부터 2025년까지의 디지털 정부로의 전자정부 발전 전략을 승인하고 2030년까지의 방향을 제시하는 제942/QD-TTg호 결정(2021), 그리고 2025년까지의 디지털 경제 및 디지털 사회 발전 국가 전략을 승인하고 2030년까지의 방향을 제시하는 제411/QD-TTg호 결정(2022) 등이 있습니다."

제57-NQ/TW호 결의안은 과학, 기술, 혁신 및 국가 디지털 전환을 디지털 시대 국가 발전의 주요 기둥이자 결정적인 요소로 재확인하며, 이는 당의 전략적 비전과 정치적 의지를 반영합니다. 이 결의안을 이행하기 위해 정부는 2025년 1월 9일자 제03/NQ-CP호 결의안과 2025년 4월 1일자 제71/NQ-CP호 결의안을 발표하여 제57-NQ/TW호 결의안 이행 실행 계획을 수립했습니다.

레 안 뚜안 씨는 "국가 디지털 전환 과제의 방향 설정, 관리 및 실행은 높은 정치적 의지와 막대한 노력, 그리고 단호한 조치를 통해 이루어졌다고 할 수 있다"고 논평했습니다.

결의안 제71/NQ-CP호 및 계획 제02-KH/BCĐTW호의 이행과 관련하여 2025년 9월 말 현재 배정된 과제 총수는 679건이며, 이 중 277건이 완료되었고(기한 내 완료 186건, 기한 초과 완료 91건), 24건은 기한이 지났으나 아직 완료되지 않았으며, 378건은 진행 중입니다.

각 부처, 기관 및 지방 정부는 2025년까지 달성해야 할 186개 과제를 이행하고 완료하기 위해 노력해 왔으며, 이는 베트남의 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 촉진하는 데 있어 강력한 변화를 보여주고 있습니다.

하지만 이러한 성과에도 불구하고, 국가 디지털 전환 과정은 여전히 여러 가지 시스템적인 어려움과 장애물에 직면해 있습니다. 제도와 법률 정책이 현실을 따라가지 못하고 있고, 인프라와 데이터가 동기화되지 않았으며, 연결성과 상호 운용성이 제한적이고, 풀뿌리 수준의 정보 기술 인력이 여전히 부족하고 취약합니다.

이러한 현실을 바탕으로 과학기술부는 비용 및 기술 관련 어려움을 해결하기 위해 디지털 전환법안을 마련했습니다. 재정 측면에서, 법안안은 디지털 인프라, 디지털 공공 인프라, 디지털 기술 산업 인프라를 국가 전략 인프라로 지정하고 있습니다. 국가는 디지털 인프라 구축 및 현대화를 위한 투자를 우선시하고 사회적 자원을 동원하여, 동기화, 보안, 지속가능성, 친환경성을 보장하고자 합니다.

기술과 관련하여, 법안 초안은 디지털 전환을 위한 디지털 기술의 연구, 개발 및 숙달을 장려하고, 국가 예산 자금을 사용하는 투자 프로젝트에서 "베트남산" 디지털 기술 제품 및 서비스의 사용을 우선시합니다.

사이버 보안과 관련하여, 법안 초안은 플랫폼 사업자가 법을 준수해야 할 의무와 유해 콘텐츠 처리, 데이터 보호 및 디지털 주권 수호에 대한 책임을 규정하고 있습니다.

개인의 권리 보호와 관련하여, 법안 초안에는 "사람을 중심으로"라는 원칙에 입각한 디지털 사회에 관한 장이 포함되어 있습니다. 이 장에서는 시민의 정당한 권익을 보호하고, 기본적인 디지털 서비스를 보편화하며, 아동, 장애인, 소수민족 및 취약계층을 우선시하고, 디지털 환경에서 문명화된 행동 문화를 구축하는 것을 목표로 합니다.

레 안 투안 씨는 "이러한 규정은 '디지털 신뢰'를 구축하여 개인과 기업이 안심하고 참여할 수 있도록 하고, 시민의 권리를 보호하며, 모든 사람이 공정하고 안전하게 디지털 전환의 혜택을 누릴 수 있도록 할 것으로 기대한다"고 말했다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm