디지털 전환을 위한 기관 완성

불균형적인 디지털 전환

지난 5년 동안 많은 베트남 기업들이 생산 및 사업 활동에 디지털 기술을 적용해 왔습니다. 과학기술부 디지털 경제사회국의 분석에 따르면, 베트남 기업들은 디지털 전환, 특히 경영, 마케팅 및 고객 관리 프로세스에 디지털 도구를 적용하는 측면에서 상당한 변화를 이루었습니다. 그러나 디지털 전환 수준은 기업 집단, 도시와 농촌 지역, 전통 산업과 첨단 산업 간에 여전히 큰 차이를 보입니다.

사진 설명 — 기업 담당자가 디지털 전환과 경영 관리에 기술을 적용하도록 안내합니다.

최근 베트남 중소기업 협회가 과학 기술부와 협력하여 실시한 전국 조사에 따르면, 기업의 69%가 이메일, 회계 소프트웨어와 같은 기본 애플리케이션 수준에 있으며, 16%가 시스템 통합 단계(ERP, CRM, IoT 등)에 진입했고, 단 10%의 기업만이 완전히 디지털화하고 AI를 운영에 통합했으며, 5%의 기업은 아직 디지털 전환 활동을 시작하지 않은 것으로 나타났습니다.

이러한 현실은 기업 커뮤니티 내 디지털 전환 수준이 불균형적임을 보여주는 것으로, 많은 부서가 실제로 비즈니스 모델, 운영 프로세스 또는 조직 문화를 디지털로 바꾸지 않고 단지 "도구 디지털화" 단계에 그쳤다는 것을 보여줍니다.

또한 기업들은 재정 자원 부족, 디지털 인력 부족, 디지털 전환 로드맵에 대한 구체적인 지향성 부족 등 많은 어려움에 직면해 있습니다. 이는 기업이 실제 디지털 전환 단계로 나아갈 수 있도록 보다 강력한 지원 정책이 시급히 필요하다는 것을 의미합니다.

병목 현상을 해결하기 위해 과학기술부는 기업의 디지털 전환 수준을 평가하기 위한 일련의 기준과 2025년 6월 30일자 결정 제1567/QD-BKHCN을 발표했습니다. 이는 베트남이 기업 사회에 널리 적용할 수 있는 포괄적이고 체계적인 평가를 위한 공식적인 도구 세트를 갖춘 것은 처음입니다.

이 기준 세트는 다음과 같은 명확한 목표를 가지고 설계되었습니다. 접근 방식 표준화, 디지털 전환 수준 정량 평가, 기업 및 산업 간 비교 가능, 특히 중소기업(SME)에 대한 별도의 기준을 적용하여 기업 규모별 분류, 기업이 자체 평가하고 강점과 약점을 파악하여 적합한 전환 로드맵을 구축할 수 있도록 지원합니다. 또한, 이 기준 세트는 국가 관리 기관이 진행 상황을 모니터링하고 집중적인 지원 정책을 계획하는 데 필요한 기반 역할을 합니다.

이 기준들은 단순한 기술적 도구가 아니라, 기업의 디지털 전환을 위한 전문 컨설팅, 평가 및 지원 생태계 구축에 중요한 역할을 합니다. 또한, 기업 디지털 전환에 대한 국가 차원의 데이터베이스를 구축하여 연구, 예측 및 중장기 정책 관리에 활용하기 위한 필수적인 단계이기도 합니다.

과학기술부는 기준 발표와 함께 "2026년부터 2030년까지 기업, 협동조합 및 가계의 디지털 전환" 프로젝트를 추진하고 있습니다. 이 프로젝트는 중소기업에 대한 목표를 다음과 같이 설정합니다. 최소 65만 개 기업을 "시작" 수준으로, 25만 개 기업을 "가속" 수준으로, 8만 개 기업을 "최적" 수준으로, 2만 개 기업을 "엘리트" 수준으로 끌어올리는 것입니다.

이와 함께, 협동조합과 자격을 갖춘 사업 가구의 100%가 효과적인 디지털 전환 솔루션을 적용하여 노동 생산성을 향상시키도록 지원합니다. 5만 개 기업이 생산 및 사업 활동에서 혁신하도록 지원합니다. 기술을 적용하여 전환 프로세스에서 노동 생산성을 최소 15% 높이는 데 도움이 되는 디지털 전환 솔루션을 제공합니다.

특히, 본 사업은 상호주의 원칙에 기반한 지원 실행 메커니즘을 제공합니다. 국가는 1년 내 최대 50%를 지원하고, 나머지는 중소기업, 협동조합, 그리고 가계가 부담합니다. 지원은 25개 산업 및 직종별로 각 주체의 디지털 전환 준비 수준에 맞춰 적절하고 충분한 도구와 필요한 솔루션을 제공합니다.

생활에 구현하다

국가 디지털 전환 기관 부국장인 레 안 투안(Le Anh Tuan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 2020년부터 현재까지 디지털 전환을 구현하기 위한 당의 지침을 구체화하기 위해 정부와 총리는 국가적 차원에서 프로그램과 전략을 발표했습니다. 2020년 결정 제749/QD-TTg는 2025년까지 국가 디지털 전환 프로그램을 승인하고 2030년까지의 비전을 제시하며 디지털 정부, 디지털 경제 , 디지털 사회라는 세 가지 주요 기둥을 식별했습니다. 2021년 결정 제942/QD-TTg는 2021~2025년 기간 동안 디지털 정부를 향한 전자 정부 개발 전략을 승인하고 2030년까지의 비전을 제시했습니다. 2022년 결정 제411/QD-TTg는 2025년까지 디지털 경제와 디지털 사회를 개발하기 위한 국가 전략을 승인하고 2030년까지의 비전을 제시했습니다.

결의안 제57-NQ/TW는 과학, 기술, 혁신, 그리고 국가 디지털 변혁이 디지털 시대 국가 발전의 주요 기둥이자 결정적 요소임을 강조하며, 당의 전략적 비전과 정치적 결의를 보여줍니다. 이 결의안을 이행하기 위해 정부는 2025년 1월 9일자 결의안 제03/NQ-CP와 2025년 4월 1일자 결의안 제71/NQ-CP를 발표하여 결의안 제57-NQ/TW 이행을 위한 행동 프로그램을 강화했습니다.

레 안 투안(Le Anh Tuan) 씨는 "국가 디지털 전환 과제의 실행을 지휘, 운영, 조직하는 작업은 높은 정치적 결의와 막대한 노력, 그리고 과감한 조치로 수행되었다고 할 수 있다"고 말했습니다.

결의안 제71/NQ-CP 및 계획 제02-KH/BCĐTW의 이행과 관련하여 2025년 9월 말 현재 배정된 업무 총수는 679개이며, 이 중 277개 업무가 완료(186개는 정시 완료, 91개는 지연 완료)되었고, 24개 업무가 지연 완료되었으며, 378개 업무가 이행 중입니다.

각 부처, 지부, 지방자치단체는 2025년까지 186개 과제를 전개하고 완료하기 위해 노력했으며, 이는 베트남에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 촉진하는 데 있어 강력한 변화를 보여줍니다.

그러나 성과 외에도 국가 디지털 전환을 구현하는 과정은 여전히 여러 가지 체계적인 어려움과 문제에 직면해 있습니다. 제도와 법적 정책이 현실에 부응하지 못하고, 인프라와 데이터가 동기화되지 않았으며, 연결과 상호 연결이 여전히 제한적이고, 기초 수준의 정보 기술 인력이 여전히 부족하고 취약합니다.

이러한 현실을 바탕으로 과학기술부는 비용 및 기술상의 어려움을 해결하기 위해 디지털 전환법을 제정했습니다. 재정 측면에서는 디지털 인프라, 디지털 공공 인프라, 그리고 디지털 기술 산업 인프라를 국가 전략 인프라로 규정하고 있습니다. 국가는 디지털 인프라 구축 및 현대화를 위해 사회 자원의 투자와 동원을 우선시하며, 이를 통해 동기화, 안전성, 지속가능성, 그리고 친환경성을 확보합니다.

기술과 관련하여, 초안 법안은 디지털 전환을 위한 디지털 기술의 연구, 개발 및 습득을 장려하고, 국가 예산을 사용하는 투자 프로젝트에서 "Make in Vietnam" 디지털 기술 제품과 서비스 사용을 우선시합니다.

사이버 보안 및 안전과 관련하여, 초안 법률은 플랫폼 사업자가 유해 콘텐츠를 처리하고, 데이터와 디지털 주권을 보호할 때 법률을 준수할 의무와 책임을 규정하고 있습니다.

인신권 보호와 관련하여, 초안 법률에는 "인민 중심"의 원칙을 바탕으로 디지털 사회에 대한 장이 있으며, 국민의 권리와 합법적 이익을 보호하고, 기본적인 디지털 서비스를 보편화하고, 아동, 장애인, 소수 민족 및 취약 계층을 우선시하고, 디지털 환경에서 문명화된 행동 문화를 구축하는 내용이 담겨 있습니다.

레 안 투안(Le Anh Tuan) 씨는 "이러한 규정은 사람과 기업이 자신 있게 참여할 수 있도록 '디지털 신뢰'를 구축하고 시민의 권리를 보장하는 동시에 모든 사람이 공정하고 안전한 방식으로 디지털 전환의 결과를 누릴 수 있기를 기대합니다."라고 말했습니다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm