학생들을 위한 전자상거래 분야의 새로운 솔루션 및 트렌드 적용 워크숍.

12월 15일 하노이에서 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 경제국은 학생들을 대상으로 전자상거래 분야의 새로운 솔루션과 트렌드 적용에 관한 워크숍을 개최했습니다. 이 워크숍은 급속도로 발전하는 디지털 경제 환경 속에서 학생들이 전자상거래에 대한 지식, 기술 및 실질적인 관점을 갖추도록 지원하는 것을 목표로 했습니다.

본 워크숍은 주로 대학생, 특히 경제학 , 상경학, 정보기술, 커뮤니케이션, 창업학 전공 학생들을 대상으로 하며, 미래 디지털 노동 시장에 적응할 수 있는 젊은 인력을 양성하는 데 기여하고자 합니다.

디지털 전환 시대의 전자상거래: 학생들을 위한 기회와 요구 사항.

최근 몇 년 동안 국내외 디지털 전환 추세와 함께 전자상거래는 디지털 경제 발전 전략의 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 단순한 판매 채널을 넘어, 전자상거래는 혁신적인 비즈니스 모델, 변화하는 소비자 행동, 그리고 젊은 인재들에게 다양한 새로운 취업 기회를 제공하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 그러나 현실적으로 많은 학생들은 디지털 비즈니스 환경에서 전자상거래가 어떻게 작동하는지에 대한 체계적인 지식, 실무 능력, 그리고 포괄적인 이해가 부족한 실정입니다. 이러한 상황에서 전문 워크숍을 개최하고 성공 사례를 공유하는 것은 학생들이 시장 트렌드를 빠르게 파악하고 교육과 비즈니스 요구 사이의 격차를 해소하는 데 필요한 해결책으로 여겨집니다.

이번 세미나에서 응우옌 후 뚜안(Nguyen Huu Tuan) 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터(eComDX) 소장은 글로벌 디지털 경제의 맥락에서 베트남 전자상거래의 현황과 발전 추세에 대한 개요를 발표했습니다. 뚜안 소장에 따르면, 전자상거래는 더 이상 단순한 보조 판매 채널이 아니라, 전 세계 소매 산업의 디지털 전환에 핵심적인 역할을 하는 전략적 비즈니스 모델로 자리 잡았습니다. 또한, 이는 학생들이 가까운 미래에 많은 일자리, 창업 기회, 그리고 혁신 가능성을 열어줄 분야이기도 합니다.

응우옌 후 투안(Nguyen Huu Tuan) 씨 - 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터(eComDX) 소장, 전자상거래 및 디지털 경제학과

국제적인 관점에서 투안 씨는 전 세계 전자상거래 소매 매출이 2025년에는 약 6조 8,600억 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 8.3%의 성장률을 보일 것이라고 밝혔습니다. 현재 중국은 전 세계 전자상거래 소매 시장의 약 44%를 차지하고 있으며, 미국이 약 16%로 그 뒤를 잇고 있습니다. 특히 베트남, 인도네시아, 태국을 포함한 동남아시아는 젊은 인구, 높은 인터넷 보급률, 그리고 디지털 플랫폼의 폭발적인 성장에 힘입어 세계에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상하고 있습니다. 이러한 추세는 전자상거래가 앞으로도 매우 유망한 분야로 남을 것이며, 디지털 마인드와 창의성, 그리고 빠른 적응력을 갖춘 젊은 인력이 필요할 것임을 시사합니다.

응우옌 후 투안 씨는 2024~2025년 트렌드를 더욱 자세히 분석하며, 전자상거래에서 모바일 쇼핑이 크게 증가하고 있으며, 모바일 상거래 거래가 전체 거래에서 상당한 비중을 차지할 것으로 예상했습니다. 이와 더불어 인공지능(AI)을 활용한 제품 검색, 추천, 개인 맞춤형 쇼핑 경험 제공이 점차 확대되고 있습니다. 라이브 스트리밍 판매, 소셜 커머스, 해외 직구, 옴니채널 소매 모델과 같은 형태들이 빠르게 발전하면서 소비자의 구매 방식과 의사결정 과정을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 투안 씨는 학생들이 미래의 학업, 진로, 창업 계획을 세우는 데 있어 이러한 트렌드를 조기에 파악하고 적극적으로 대응해야 한다고 강조했습니다.

베트남과 관련하여 투안 씨는 전자상거래 시장 규모가 2024년에는 약 250억 달러에 달할 것으로 예상되며, 25% 이상의 성장률을 기록하여 베트남이 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 국가 상위 10위권에 들 것이라고 밝혔습니다. 2025년에는 시장 규모가 300억 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 이는 베트남 전체 소매 판매액의 약 10%를 차지할 것입니다. 1인당 평균 전자상거래 지출은 연간 약 400달러에 이를 것으로 예상되며, 전체 인구의 55% 이상이 온라인 쇼핑에 참여할 것으로 전망됩니다. 이러한 수치는 향후 전자상거래 분야 인력 수요가 크게 증가할 것이며, 동시에 학생들이 재학 중에도 다양한 취업 기회를 얻을 수 있음을 보여줍니다.

이와 관련하여 응우옌 후 투안 씨는 베트남에서 새롭게 부상하고 발전하고 있는 다양한 온라인 비즈니스 모델과 트렌드를 소개했습니다. 공유 경제, 온라인 관광, 드롭쉬핑, 기업 직판 등이 그 예입니다. 특히 구매 결정을 내리기 전에 엔터테인먼트 콘텐츠를 접하는 경향이 강한 젊은 소비자, 특히 Z세대의 트렌드가 라이브 스트리밍 판매, 인터랙티브 쇼핑 영상, 게임화 등의 형태를 크게 촉진하고 있다고 언급했습니다. 투안 씨는 학생들이 창의적 사고, 콘텐츠 제작 능력, 디지털 기술을 활용하여 전자상거래 분야에 참여할 수 있다면 큰 이점이 될 것이라고 강조했습니다.

응우옌 후 투안 씨는 시장 동향 분석 외에도 발표에서 법률적 문제도 다루었습니다. 그는 12월 10일 국회를 통과한 전자상거래법이 향후 전자상거래 발전을 위한 중요한 법적 틀을 마련했다고 밝혔습니다. 새로운 법규, 특히 판매자, 플랫폼 및 전자상거래 관련 주체들의 책임에 대한 이해는 기업뿐만 아니라 디지털 경제의 미래 인력인 학생들에게도 필수적입니다. 투안 씨는 학생들이 디지털 환경에 진입하는 순간부터 법률 지식을 조기에 습득함으로써 지속 가능하고 법적으로 건전한 사업 마인드를 함양할 수 있을 것이라고 강조했습니다.

전자상거래 및 학생 진로 지도 분야에서의 AI 활용.

이번 워크숍에서는 산업통상부 전자상거래디지털경제국 산하 전자상거래디지털기술개발센터(eComDX)의 까오퀴롱(Cao Qui Long) 강사가 디지털 기술과 인공지능(AI)을 전자상거래에 적용하는 것과 관련된 내용을 발표했습니다. 발표 내용에는 AI 개요, 쇼피(Shopee)와 같은 전자상거래 플랫폼에서 효과적인 비즈니스를 지원하는 AI 활용 사례, 그리고 AI를 활용하여 온라인 스토어를 운영하고 콘텐츠를 기획 및 구현하는 데 필요한 기술 등이 포함되었습니다.

롱 씨는 인공지능(AI)이 미래를 재편하는 획기적인 기술 분야라고 강조했습니다. AI의 주요 장점은 업무 자동화(수작업 시간 단축), 24시간 고객 지원을 제공하는 챗봇을 통한 시간과 비용 절감, 그리고 인간보다 수천 배 빠른 데이터 처리 속도를 통한 신속하고 정확한 의사 결정 지원입니다. 특히 전자상거래 분야에서 AI는 고객 경험 개인화(쇼핑 행동 및 검색 기록 기반), 가격 및 프로모션 최적화, 자동화된 콘텐츠 생성(제품 이미지, 설명, 제목, 소개 영상) 등을 통해 디지털 전환에 중요한 역할을 합니다.

까오 꾸이롱 씨는 산업통상부 전자상거래디지털경제국 산하 전자상거래디지털기술개발센터(eComDX)의 강사입니다.

롱 씨는 AI의 잠재력을 최대한 활용하기 위해서는 프롬프트를 효과적으로 사용하는 것이 중요하다고 강조하며, 프롬프트를 "인간과 AI를 잇는 중요한 다리"라고 여겼습니다. 효과적인 프롬프트는 다음과 같은 핵심 요소를 모두 포함해야 합니다. 맥락(명확한 역할과 목표 제공), 구체적인 작업, 스타일/어조, 출력 형식, 그리고 구체적인 제약 조건(길이, 수량 등).

이번 워크숍에 참여한 학생들은 실질적인 지식을 습득하고, 새로운 시장 동향을 파악하며, 전자상거래 및 디지털 경제 분야의 학업, 진로, 창업 관련 전문가들과 직접 의견을 교환할 수 있는 기회를 가졌습니다. 이번 워크숍은 학생들의 인식을 제고하고, 학습 및 창의성에 대한 열정을 고취하며, 급변하는 디지털 환경 속에서 학생들이 자신감 있게 노동 시장에 참여할 수 있도록 필요한 지식을 제공하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

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출처: 전자상거래 및 디지털 경제학과

태그: 전자상거래, 디지털 경제

출처: https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoi-thao-ve-ung-dung-cac-giai-phap-va-xu-huong-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-cho-sinh-vien.html