베트남 인구의 절반 이상이 온라인 쇼핑을 합니다.

11월 21일 전자상거래 및 디지털 경제 포럼에서 라자다 베트남의 당 안 중 부사장은 구글, 테마섹 & 베인의 보고서 자료를 인용하며, 2022년에는 약 5,700만 명의 베트남인이 온라인 쇼핑에 참여할 것이며, 주로 하노이, 호치민시, 다낭 등 대도시를 중심으로 이루어질 것이라고 말했습니다.

베트남 전자상거래 협회(VECOM) 사무총장인 쩐 반 쫑(Tran Van Trong) 씨는 베트남은 전자상거래 플랫폼을 통한 사업이 호황을 누리고 있으며, 온라인 소비자의 수가 양적, 질적으로 계속 증가하고 있다고 말했습니다. 그는 "구매 가치가 높을수록 더 많이 구매하며, 온라인 쇼핑 기술도 더 능숙해진다"고 평가했다.

하지만 새로운 쇼핑 트렌드가 등장하면서 사람들의 쇼핑 습관도 점차 바뀌고 있습니다. 라자다 베트남 부사장에 따르면, 기술에 정통하고 기꺼이 지불할 의향이 있는 신세대 소비자가 디지털 경제에서 가장 중요한 요소입니다. 이 전자상거래 플랫폼의 통계에 따르면, GenZ(1997년 이후 출생)와 같은 젊은 사용자의 43%가 매일 쇼핑 앱에 접속하는 것으로 나타났습니다. 2021~2023년 동안 라자다에서 한 사람은 평균 7개의 제품 카테고리를 구매했습니다.

Dung 씨는 "젊은 사용자들은 점점 더 까다로워지고 있으며, 구매할 때 가치를 중시하고 품질이 부족하면 브랜드를 바꾸는 경향이 있습니다."라고 말했습니다.

Lazada Vietnam의 Dang Anh Dung 부사장이 11월 21일 포럼에서 연설했습니다. 사진: 산업통상부

실제로 전자상거래는 소비자에게 더 많은 제품과 서비스 선택권을 제공하고 있습니다. 사용자를 유지하려면 판매자는 제품 가치와 지속 가능한 서비스를 높이는 등 더 많은 경험을 제공해야 합니다.

이것이 온라인 사업 스타트업의 점점 뚜렷해지는 "물결"의 기반입니다. Tran Van Trong 씨는 "수백만 명의 사람들이 온라인으로 사업을 하지만, 대부분은 오프라인 매장이 없습니다."라고 말했습니다.

상인, 특히 전자상거래 업체 역시 새로운 시대의 비즈니스 트렌드에 적응하기 위해 적극적으로 디지털로 전환하고 있습니다. "온라인 판매에 대한 여러 가지 새로운 정책이 도입되었습니다. 세금 납부가 더욱 엄격해질 것이며, 위조 및 모조품도 엄격하게 처리될 것입니다."라고 Trong 장관은 전자상거래 정책에 대해 덧붙였습니다.

산업통상부 통계에 따르면 전자상거래의 평균 성장률은 연 16~30%입니다. 올해 베트남의 온라인 소매 매출은 205억 달러에 달할 것으로 예상된다. Google, Temasek, Bain의 조사 데이터에 따르면 베트남의 디지털 경제는 지난 2년간 20% 이상 성장했으며, 이는 동남아시아에서 가장 높은 수치입니다.

디지털 경제 규모는 올해 300억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2025년까지 450억 달러로 늘어날 것으로 전망됩니다. 이 중 전자상거래 규모만 해도 2025년까지 240억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2030년까지 600억 달러까지 늘어날 것으로 예상됩니다.

이러한 강력한 성장세에 힘입어, 산업통상부 차관 응우옌 신 낫 탄은 이제 업계가 어려움을 극복하고 시장을 확대할 수 있도록 돕기 위한 새로운 개발 모델과 전략을 구축해야 할 때라고 말했습니다.

그러나 산업통상자원부 장관은 전자상거래가 여전히 많은 부정적인 요소를 가지고 있다고 인정했습니다. 즉, 많은 사업체들이 위조 상표가 찍힌 상품, 밀수품, 원산지 불명의 상품을 대규모로 거래하고 있다는 것입니다. 탄 부차관은 성장세를 유지하고 온라인 구매자를 보호하기 위해 부처가 전자거래법, 소비자보호법을 검토하고 지방자치단체에 권한 분산과 위임을 확대해 온라인 구매자와 판매자 간 거래를 포괄적으로 관리할 것이라고 밝혔습니다.

출처 VNE

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