11월 10일, 혼다 베트남 회사(HVN)가 주관한 자동차 부문 "2023년 우수 고객 경험 경연 대회" 최종 라운드 가 빈푹성 에서 진행되었습니다.
혼다와 HVN 브랜드는 베트남 진출 이후 우수한 제품 품질과 뛰어난 애프터서비스로 베트남 고객들에게 꾸준히 사랑받아 왔으며, 고객 만족도 또한 매우 높습니다. HVN은 끊임없는 노력과 혁신을 통해 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 향상시켜 왔습니다 .
고객 관계 담당자 범주
우수 고객 경험 경연대회는 전국의 유통업체 직원들에게 지식과 기술을 향상시켜 실제 업무에 효과적으로 적용할 수 있도록 동기를 부여하고 격려하여 Honda 브랜드 제품과 서비스를 사용할 때 고객에게 최고의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
2022년 대회의 성공에 힘입어 HVN은 "고객 관계 담당자", "서비스 어드바이저", "차체 수리 기술자", "도색 기술자", "예비 부품 담당자"의 5개 부문을 모두 아우르는 2023년 우수 고객 경험 대회를 지속적으로 개최합니다. 이 대회는 직원들이 배우고 경험을 공유할 수 있는 유용하고 매력적인 기회를 제공하여, 실제 업무에 적용하고 고객의 요구를 충족하며, 지난 세월 동안 혼다 브랜드를 신뢰해 온 고객들에게 긍정적이고 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
카테고리 자동차 차체 수리 기술자
전국 자동차 유통업체 698명이 경연대회 참가를 위해 등록했습니다. 다양한 경쟁 방식으로 진행된 예선전을 거쳐, 각 부문 최우수 직원 10명이 결선에 진출했습니다.
치열한 경쟁 끝에, 콘테스트의 최종 라운드에서는 각 부문별로 최고의 얼굴 3명이 선발되었습니다.
| STT | 경연 카테고리 | 상 | 후보자 | 살수 장치 |
| 1 | 고객 관계 담당자 | 1등상 | 황티투이찌에우 | 혼다 오토 꽝남 (Honda Auto Quang Nam) – 탐 키(Tam Ky) |
| 2등상 | 마이하이안 | 혼다 오토 타이 빈 – 호앙 디우 | ||
| 3등상 | 응우옌 티 투옛 | 혼다 오토 다낭 – 캠 레 | ||
| 2 | 서비스 어드바이저 | 1등상 | 판 두이 푸옹 | 혼다 오토 동탑 – 카오란 |
| 2등상 | 콰치 민 티엔 | 혼다 오토 사이공 – 콩 호아 | ||
| 3등상 | 당 응옥 투안 | 혼다 오토 꽝남(Honda Auto Quang Nam) – 탐 키(Tam Ky) | ||
| 3 | 자동차 차체 수리 기술자 | 1등상 | 응우옌 쑤언 꾸이 | 혼다 오토 타이 빈 – 호앙 디우 |
| 2등상 | 응우옌 투 도안 | 혼다 오토 닥락 – 부온마투옷 | ||
| 3등상 | 응우옌 반 후 비 | 혼다 오토 빈즈 엉( Honda Auto Binh Duong) - 투언안(Thuan An) | ||
| 4 | 페인트 기술자 | 1등상 | 응우옌 호크 롱 | 혼다 오토 하노이 – 미딘 |
| 2등상 | 트란 콩 | 혼다 오토 타이 빈 – 호앙 디우 | ||
| 3등상 | 이핀 니에 | 혼다 오토 닥락 – 부온마투옷 | ||
| 5 | 예비 부품 직원 | 1등상 | 황티토아 | 혼다 오토 탄화(Thanh Hoa) – 레 로이 애비뉴(Le Loi Avenue) |
| 2등상 | 레 반 투안 안 | 혼다 오토 다낭 – 캠 레 | ||
| 3등상 | 응우옌 탓 부옹 | 혼다 오토 응에 안 - 빈 |
각 부문에서 5명의 참가자가 1등을 차지했습니다.
항상 사람을 존중하고, 신뢰를 강화하며, "쇼핑의 즐거움, 판매의 즐거움, 창조의 즐거움"이라는 세 가지 즐거움을 높이는 데 중점을 두는 철학으로, HVN이 주최한 2023년 우수 고객 경험 경연 대회는 유통업체 직원들이 지식과 전문 기술을 종합적으로 개발하고, 서비스 품질을 끊임없이 개선하며, 모든 고객에게 만족과 신뢰를 제공하도록 장려하고 장려했습니다 .
베트남.vn
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