회수된 제품의 세부 사항은 다음과 같습니다.
제품 샘플 | 기원 | 제조년도 | 수량 (HVN에서 배포한 차량) |
CBR650R 2024 & CB650R 2024 | 태국 | 2024 | 69 |
원인 및 증상: 기어 변속 레버에 두꺼운 페인트 층이 형성되어 표면이 직접적이고 단단하게 접촉하는 것을 방해합니다. 이때 조이는 힘이 고르게 분산되지 않아 조임력이 약해집니다. 결과적으로 볼트와 너트가 시간이 지남에 따라 느슨해져 주행 센서와 페달에 영향을 미쳐 차량이 기어를 변속하지 못하게 될 수 있습니다.
조치: 2025년 4월 9일 부터 HVN은 고객 서비스 부서를 통해 리콜된 제품을 구매한 고객을 Honda DreamWing 대형 배기량 오토바이 매장으로 전화 및/또는 이메일 또는 기타 연락 방법을 통해 초대하여 부품을 점검하고 교체하도록 할 것입니다.
수리 시간: 총 예상 시간은 1대당 18분입니다.
비용: 영향을 받은 모든 차량은 HVN에서 무료로 검사하고 부품을 교체해 드립니다.
HVN은 이 공지와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다. 추가 정보가 필요하시면 아래로 문의해 주세요.
- 고객센터 전화번호 - 무료 : 1800-8001 (주중 오전 7시 30분 ~ 오후 6시, 공휴일 제외)
- 이메일: [email protected]
귀하의 협조에 진심으로 감사드립니다!
혼다 베트남 회사
출처: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024
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