베트남 최대 유통 체인, 농촌 지역 서비스 확대

농촌 도시화의 물결 속에서 확장 가속화

최근 몇 년 동안 베트남의 농촌 지역은 도시화와 소비 습관의 변화로 인해 큰 변화를 겪었습니다. 교통 인프라가 발달하고 전자상거래가 대중화되면서 농촌 주민들은 단순히 전통 시장에서 쇼핑하는 것보다 고품질 제품과 편리한 서비스를 우선시하게 되었습니다.

WCM은 이러한 기회를 포착하고 현대식 소매점을 6,000만 명의 소비자에게 더 가까이 다가가기 위한 확장 전략의 초점으로 농촌 지역을 선택했습니다.

마산 소비재(사진: 마산)

4월 말 현재 WCM은 4,035개의 매장을 운영하고 있으며, 그 중 1,500개가 WinMart+ 농촌 매장입니다. 이는 네트워크의 약 40%를 차지합니다. 4월에 WCM은 46개의 농촌 WinMart+ 매장을 포함하여 68개의 새로운 매장을 오픈하여 하루 평균 매장 2개의 속도를 유지했습니다. 이번 결과를 통해 WCM은 1,900개의 WinMart+ 농촌 매장 목표에 한 걸음 더 가까워졌으며, 연간 계획의 약 80%를 달성했습니다.

기업 정보에 따르면, 농촌 모델의 동일 매장 매출(LFL) 성장률은 1분기 15.6%에 이어 4월에 15%에 도달했습니다. 이러한 성공은 필수 제품과 합리적인 가격에 초점을 맞춘 최적의 매장 모델을 통해 농촌 소비자의 증가하는 요구를 충족시킨 데서 비롯되었습니다.

마산 주주총회에서의 손님들의 모습(사진: 마산).

디지털 혁신은 성장을 촉진합니다

WinCommerce는 수량 확대에만 그치지 않고 운영 효율성을 개선하기 위해 기술에도 투자했습니다. 이 사업은 베트남 전 지역에 적합한 최적의 매장 모델을 성공적으로 구축하여 평균 매장 EBITDA 마진을 약 7%로 달성했으며, 동남아시아에서 가장 낮은 매출 손익분기점을 달성했습니다. WCM은 잠재적 시장 점유율을 확보하고 지속적으로 두 자릿수의 LFL 성장 모멘텀을 유지하기 위해 농촌 매장 모델을 보유하고 있습니다.

따라서 기술은 해당 부대의 확장 과정에서 여전히 중심적인 역할을 하고 있습니다. 경영진에 따르면, WCM은 포괄적인 디지털화를 시행하여 향후 8,000개 매장의 모든 프로세스를 자동화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 효율성을 높일 뿐만 아니라 사용자 경험을 개선하고 매장의 리소스를 최적화할 수 있습니다. 농촌 지역에서는 현대 소매업이 아직 생소하지만 소비자 수요가 급속히 증가하고 있어 이러한 점이 중요합니다.

1,100만 명의 회원을 보유한 WiN 멤버십 프로그램은 WCM, 소비자, 브랜드를 연결하는 중요한 다리 역할을 합니다. 1분기에 WCM 매출의 55%가 WiN 회원으로부터 발생했는데, 이는 고객을 위한 맞춤형 프로모션 덕분이었습니다.

예를 들어, "브랜드 위크"와 같은 캠페인 덕분에 2025년 설날 매출이 전년 대비 36% 증가했습니다. 또한 WCM은 금융과 라이프스타일 서비스를 통합한 새로운 버전의 WiN 멤버십 프로그램을 테스트하고 있으며, 5,000만 명의 회원을 확보하고 각 매장을 모든 소비자 요구를 충족하는 센터로 전환하는 "Point of Life" 전략을 실현하고 있습니다.

소비자들이 MEAT 델리미트를 구매하고 있다(사진: 마산).

WinCommerce는 2025년 말까지 매장 수를 4,500개로 늘리는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 매일 평균 2개의 새로운 매장을 오픈하는 것과 같은 수준이며, 이 중 1,900개의 매장이 농촌 지역에 오픈될 예정입니다. 매달 50개에 가까운 새로운 WinMart+ 농촌 매장이 오픈하면서, 농촌 지역에서 규모를 확장하려는 회사의 목표가 달성 가능해졌습니다.

또한 마산의 유통 체인은 WiN+ 모델을 시범적으로 도입하여 전통 식료품점과 협력하여 필수 제품과 프로모션을 제공할 예정입니다. WiN+ 모델은 현대적 소매 시스템이 부족한 농촌 및 작은 마을 지역에 서비스를 제공하여 WCM의 다중 채널 소매 전략을 완성합니다.

이 모델은 시장 점유율을 확대하고, 시장의 틈새를 메우고, WCM이 2029년까지 베트남의 500억 달러 규모 식료품 시장에서 시장 점유율을 두 배로 늘리겠다는 목표를 실현하는 데 도움이 됩니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm