투어 가이드가 투어 중 쇼핑을 하지 않는다고 손님들에게 소리를 지른다

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중국 구이저우의 한 여행 가이드가 보석 매장에 갔더니 쇼핑을 하려는 사람이 아무도 없어서 관광객 무리에게 화를 냈습니다.

중국 소셜 미디어에 유포된 한 영상 에 따르면, 지난 9월 26일 중국 남서부 광저우에서 구이저우로 가는 버스 안에서 한 투어 가이드가 관광객 무리에게 1시간 동안 소리를 지르는 사건이 발생했습니다.

여성 투어 가이드가 구이저우 투어에서 관광객들에게 소리를 지르는 장면이 담긴 영상이 공개됐습니다. 사진: 싱타오 데일리 — 여성 투어 가이드가 관광객들에게 소리를 지르는 장면이 담긴 영상이 삭제되었습니다. 사진: *싱타오 데일리*

투어 가이드는 일정에 따라 그룹을 몇몇 보석점으로 데려갔지만, 대부분의 손님들은 그저 둘러보기만 했을 뿐 아무것도 사지 않아 가이드는 화가 났습니다. 그녀는 투어 중 쇼핑 장소에서 돈을 쓰지 않으면 여행을 취소하고 그룹을 버리겠다고 위협했습니다.

이 사람은 이틀 동안 관광객 그룹을 이끌고 다니며 사진을 찍고 필요할 때마다 돌봐주었다고 계속 불평했습니다. 하지만 관광객 그룹은 "투어 가이드를 돕지 않았고", 몇 가지 물건을 사기 위해 돈을 썼습니다. 여성 투어 가이드는 손님들을 "인색하다"며 "왜 쇼핑을 안 하는지 이해할 수 없다"고 꾸짖기까지 했습니다.

대표단 중 한 명이 "쇼핑을 할지 말지는 고객의 선택이다"라고 주장하면서 논쟁은 더욱 격렬해졌습니다.

그 여성 투어 가이드는 손님이 영상을 촬영하는 것을 보고 달려가 영상을 삭제해 달라고 요청했고, 운전사에게 리조트에 한 시간 정도 머물러서 손님 그룹을 위협하라고 요구했습니다.

한 그룹의 멤버는 이 투어가 저렴했고, 그룹 멤버 중 한 명만 쇼핑을 갔다고 말했습니다. "투어 가이드는 욕설을 퍼붓고는 운전을 계속했지만, 다음 날에도 그녀의 태도는 여전히 매우 나빴습니다."라고 손님이 말했습니다.