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투어 가이드가 투어 중 쇼핑을 하지 않는다고 손님들에게 소리를 지르다

VnExpressVnExpress03/10/2023

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중국 구이저우의 한 여행 가이드가 보석 매장에 갔더니 쇼핑을 하려는 사람이 아무도 없어서 관광객 무리에게 화를 냈습니다.

중국 소셜 미디어에 유포된 한 영상 에 따르면, 지난 9월 26일 중국 남서부 광저우에서 구이저우로 가는 버스 안에서 한 투어 가이드가 관광객 무리에게 1시간 동안 소리를 지르는 사건이 발생했습니다.

구이저우 투어 중 여성 가이드가 관광객들에게 고함치는 모습, 영상에서 발췌. 사진: 싱타오 데일리

여성 투어 가이드가 관광객들에게 소리를 지르는 모습, 영상에서 잘린 사진. 사진: 싱타오 데일리

여행 일정에 따르면, 투어 가이드는 일행을 여러 보석상으로 안내했지만, 손님들은 대부분 구경만 하고 아무것도 사지 않아 화가 났습니다. 그녀는 투어에 포함된 쇼핑 장소에서 돈을 쓰지 않으면 투어를 취소하고 일행을 버리겠다고 협박했습니다.

이 여성은 이틀 동안 관광객들을 이끌고 다니며 사진을 찍고 필요할 때 돌봐주었다고 계속 불평했습니다. 하지만 관광객들은 "투어 가이드를 돕지 않았고", 몇 가지 물건을 사려고 돈을 썼습니다. 여자 투어 가이드는 관광객들이 "인색하다"며 "왜 아무것도 사지 않는지 이해할 수 없다"고까지 질책했습니다.

대표단 중 한 명이 "쇼핑을 할지 말지는 고객의 선택이다"라고 주장하면서 논쟁은 더욱 격렬해졌습니다.

그 여성 투어 가이드는 손님이 영상을 촬영하는 것을 보고 달려가 영상을 삭제해 달라고 요청했고, 운전사에게 리조트에 한 시간 정도 머물러서 손님 그룹을 위협하라고 요구했습니다.

한 일행은 저예산 투어였고, 일행 중 한 명만 쇼핑을 갔다고 말했습니다. "투어 가이드는 욕설을 퍼붓고 버스를 계속 탔지만, 다음 날에도 태도가 매우 나빴어요."라고 그 손님은 말했습니다.

구이저우성 구이양시 화시현 청음고성을 찾은 관광객들. 사진: 차이나 디스커버리

구이저우성 구이양시 화시현 청음고성을 찾은 관광객들. 사진: 차이나 디스커버리

9월 29일, 구이저우성 구이양시 문화관광국과 기타 치안기관은 여성 투어 가이드와 투어 회사의 신원을 확인하기 시작했습니다.

구이양시 당국은 관광객의 합법적인 권익을 침해하는 모든 행위를 조사하고 용납하지 않을 것이라고 밝혔습니다.

이 사건은 인구 10억 명의 중국에서 가장 긴 연휴인 골든위크 기간에 발생했습니다. 올해 골든위크는 9월 29일부터 10월 6일까지 8일간 이어지며, 수억 명의 중국인들이 여행을 떠날 것으로 예상됩니다.

Bich Phuong ( Sing Tao Daily, Sina 에 따르면)


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