관광 산업은 강력한 성장을 경험하고 있지만 여전히 고급 고객을 유치할 만한 핵심적인 프리미엄 상품이 부족합니다.
문화체육 관광부(MCST) 보고서에 따르면, 2024년에 베트남을 방문하는 해외 관광객은 1,750만 명으로 38.9% 증가할 것으로 예상되고, 국내 관광객은 1억 1,000만 명으로 1.6% 증가할 것으로 추산됩니다. 관광객으로부터 얻은 총 수입은 약 840조 VND로 추산되는데, 이는 2023년 대비 23.8% 증가한 수치입니다.
하노이 와 호치민시는 큰 기여를 하고 있습니다.
호안퐁 문화체육관광부 차관은 하노이가 국가 관광의 "기관차" 역할을 하고 있다고 평가했습니다. 2024년 하노이의 관광 수입은 국가 총수입의 8분의 1을 차지할 것이며, 외국인 관광객 수는 635만 명으로 국가 총수입의 35%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 34.4% 증가한 수치입니다. 작년 하노이를 방문한 국내외 관광객 수는 총 2,786만 명이었습니다.
하노이 관광청 당 흐엉 지앙 국장에 따르면, 하노이 관광의 성과는 수많은 권위 있는 상을 수상함으로써 입증되었습니다. 이는 하노이 관광이 국제 및 지역적으로 빠르게 성장하고 있음을 보여주며, 국내외 관광객 모두에게 매력적인 도시임을 계속해서 입증하고 있습니다.
"하노이는 2025년에 3,000만 명 이상의 방문객을 맞이할 목표를 세웠는데, 이는 2024년 대비 11.1% 증가한 수치이며, 이 중 해외 관광객은 700만 명이 넘습니다. 총 수입은 130조 VND를 넘을 것으로 예상됩니다." - 지앙 씨가 전했습니다.
호치민시를 방문하는 외국인 관광객. 사진: HOANG TRIEU
한편, 2024년 호치민시는 600만 명의 해외 관광객을 맞이했는데, 이는 전년 대비 20% 증가한 수치입니다. 국내 관광객은 3,800만 명으로 8.6% 증가했으며, 총 수입은 190조 동(VND)으로 전년 대비 18.8% 증가했습니다. 이러한 높은 성장세를 바탕으로 호치민시는 2025년까지 850만 명의 해외 관광객을 맞이할 목표를 세웠는데, 이는 전년 대비 40% 이상 증가한 수치입니다. 국내 관광객은 약 4,500만 명으로, 총 수입은 260조 동(VND)으로 37% 증가할 것으로 예상됩니다.
베트남 관광청장 응우옌 쭝 칸(Nguyen Trung Khanh) 씨는 호찌민시가 관광객들에게 매력적인 관광지로 자리매김하여 베트남 관광 산업의 전반적인 성과에 크게 기여했다고 평가했습니다. 그는 2025년 호찌민시의 관광객 수입 목표액을 190조 동(VND)으로 설정한 것은 매우 인상적이며, 특히 호찌민시는 물론 베트남 전체의 관광 시장이 빠르게 회복되고 있음을 보여준다고 말했습니다.
다중 동기 솔루션
문화체육관광부는 2025년에 해외 관광객 2,200만~2,300만 명, 국내 관광객 1억 2,000만~1억 3,000만 명을 유치하고 관광 수입을 9억 8,000만~1조 VND 이상으로 추산합니다.
이러한 목표를 달성하기 위해 문화체육관광부는 획기적이고 강력한 솔루션을 연구하고, 포괄적인 디지털 전환을 기반으로 스마트 관광 생태계를 시급히 구축할 것이라고 밝혔습니다. 관광업계는 또한 "전문적인 서비스, 세심한 서비스, 문명화된 행동, 깨끗한 녹색 환경"을 모토로 "베트남 관광의 미소"를 선사하기 위한 에뮬레이션 운동을 시작했습니다. 또한, 문화체육관광부는 2026년부터 2030년까지 베트남 음식을 세계에 알리는 프로그램도 개발할 예정입니다.
문화체육관광부가 새로운 방식으로 프로그램과 홍보 캠페인을 개발하여 베트남 관광의 신속하고 포괄적이며 지속가능한 발전에 기여할 것이라는 점이 중요한 특징입니다. 이를 위해 주요 시장에서 관광 홍보 및 소개 활동에 참여하고 조직하며, 독일 베를린 국제관광박람회(ITB Berlin 2025)와 말레이시아 트라벡스 2025(Travex 2025)에도 참가할 예정입니다.
전문가에 따르면, 관광 산업은 강력한 성장세를 보이고 있지만 여전히 고급 고객을 유치할 핵심적인 고급 상품이 부족하고, 서비스 품질이 낮으며, 환경 문제 등 많은 어려움에 직면해 있습니다.
베트남 관광청 부청장 팜 반 투이는 관광을 선도적인 경제 분야로 발전시키려면 재계의 참여, 여러 부처와 부문의 참여, 그리고 사회 자원의 동원이 필요하다고 말했습니다. 그러나 모든 계층, 부문, 그리고 지역 사회의 이러한 목표에 대한 인식은 여전히 불균형적입니다. 부문 간 및 지역 간 협력은 동시적이고 불규칙적이며, 인식과 실행 모두에서 긴밀함이 부족하여 개발 요구를 충족하지 못하고 있습니다. 특히 많은 지역 사회가 관광을 발전시킬 여지는 있지만 방향성이 부족합니다.
기술은 점점 더 중요한 역할을 합니다
디지털 여행 플랫폼 아고다(Agoda)의 설문조사에 따르면, 2025년까지 베트남 관광객들은 휴가, 가족 여행, 그리고 새로운 여행지 탐험에 점점 더 집중할 것으로 예상됩니다. 설문조사에 참여한 사람들의 65%는 휴가를, 49%는 문화 탐방을, 39%는 가족 및 친구 방문을 선호합니다. 베트남 관광객의 39%는 가족과 함께 여행할 계획이며, 20%는 혼자 여행할 계획이고, 17%는 커플 여행을 계획하고 있습니다.
여행 계획에서 기술이 점점 더 중요한 역할을 하고 있으며, 여행객의 78%가 여행 앱을 사용하여 여행을 계획할 것이라고 답했습니다. 특히, 전통적인 출장 외에도 재택근무와 결합된 여행 트렌드가 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
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출처: https://nld.com.vn/huong-den-muc-tieu-don-23-trieu-luot-khach-quoc-te-196250105220200321.htm
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